تسهیل فرایند پرداخت قبض خطوط دائمی ایرانسل در شرایط مسدودی

به گزارش سیتنا از روابط عمومی ایرانسل، اولین و بزرگترین اپراتور دیجیتال ایران، با هدف بهبود تجربه مشترکان، فرایند پرداخت قبض برای کاربران سیم‌کارت‌های دائمی در وضعیت مسدودی دوطرفه به دلیل بدهی را بهینه‌سازی کرده است.

این درحالی است که پیش از این، مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی، در صورت مواجهه با مسدودی دوطرفه خط ایرانسلی خود به دلیل بدهی، امکان پرداخت قبض از طریق همان خط را نداشتند و انجام این فرآیند از طریق شماره‌ دیگری باید انجام می‌شد.

اکنون با اعمال اصلاحات و به‌روزرسانی‌های لازم در زیرساخت‌های فنی ایرانسل، این قابلیت جدید اضافه شده و امکان پرداخت قبض برای مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی در شرایط مسدودی دوطرفه، فراهم شده است.

بر این اساس، مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی ایرانسل، می‌توانند از طریق سوپراپلیکیشن « ایرانسل‌من» یا با استفاده از کد دستوری  *۵۵۵*۱*۲# نسبت به پرداخت قبض خود اقدام کنند.

این تغییر، علاوه بر تسهیل فرایند پرداخت، موجب تسریع در رفع مسدودی خط و افزایش سهولت و دقت در دسترسی به خدمات شده و رضایت‌مندی مشترکان را به‌طور قابل توجهی افزایش می‌دهد.

دانلود آخرین نسخه سوپراپلیکیشن « ایرانسل‌من»، برای تمامی مشترکان تلفن‌همراه، از وب‌سایت ایرانسل امکان‌پذیر است. همچنین امکان دریافت و نصب این سوپراپلیکیشن، با شماره‌گیری کد دستوری #۴۵* نیز برای مشترکان ایرانسلی وجود دارد.

انتهای پیام