تشریح راهکارهای رفع اختلال در اینترنت بینالملل توسط مخابرات؛ «خاموش و روشن کردن» تجهیزات و ارتباط با مرکز ۲۰۲۰
معاون ارتباطات و روابط عمومی شرکت مخابرات ایران، در خصوص عدم دسترسی برخی مشترکان این شرکت به اینترنت بین الملل بعد از بازگشایی اعلام کرد: مشترکان در صورت بروز مشکل، ابتدا دستگاهها را ریاستارت کرده و در صورت تداوم اختلال، از طریق شماره ۲۰۲۰ با کارشناسان مرکز خدمات تماس بگیرند.
دکتر داوود زارعیان، معاون ارتباطات و روابط عمومی شرکت مخابرات ایران، در گفتوگو با خبرنگار سیتنا، وضعیت فعلی شبکه و اقدامات انجامشده پس از قطع موقت اینترنت بینالملل را تشریح کرد.
توصیه فنی برای رفع مشکلات اتصال
زارعیان با اشاره به اینکه هماکنون سرویس اینترنت از طریق زیرساختهای مخابرات برقرار شده است، راهکارهای عملیاتی برای مشترکانی که ممکن است هنوز با مشکل مواجه باشند، ارائه داد. وی گفت: «توصیه ما این است که در صورت مشاهده اختلال، کاربران ابتدا دستگاههای مودم یا روتر خود را خاموش و روشن کنند. اگر پس از این اقدام مشکل برطرف نشد، شماره خود را به مرکز خدمات مخابرات (شماره ۲۰۲۰) منتقل کنند تا کارشناسان مرکز، مشکل را به صورت تخصصی بررسی و رفع نمایند.»
رشد چشمگیر ترافیک پس از برقراری سرویس
این مقام مسئول در بخش دیگری از صحبتهای خود به آمار ترافیک شبکه اشاره کرد و گفت: «پس از برقراری مجدد سرویس، مصرف اینترنت ثابت رشد بسیار زیادی داشته و تقریباً به سطح روزهای قبل از قطع، بازگشته است.»
انتهای پیام
گفت و گو از سارا استوار
دیدگاهها
می گویند رسول جلیلی در زمینه کامپیوتر تخصص دارد بهتر است ایشان و شرکت ایشون در پی یافتن راه هایی باشن که یک اینترنت امن را به مردم بدهد البته که ایشان صورت مساله را پاک می کند و می گوید بی اینترنتی برای مردم بسیار امن است😂😂🤦
پونصد بارم مودم رو خاموش روشن کردم هنوز وصل نشده
چیکار کنم؟؟؟
گوگلم قطع شده برام
افزودن دیدگاه جدید