کدخبر :336954 91 23386
05 خرداد 1405 - 19:18

تشریح راهکارهای رفع اختلال در اینترنت بین‌الملل توسط مخابرات؛ «خاموش و روشن کردن» تجهیزات و ارتباط با مرکز ۲۰۲۰

معاون ارتباطات و روابط عمومی شرکت مخابرات ایران، در خصوص عدم دسترسی برخی مشترکان این شرکت به اینترنت بین الملل بعد از بازگشایی اعلام کرد: مشترکان در صورت بروز مشکل، ابتدا دستگاه‌ها را ری‌استارت کرده و در صورت تداوم اختلال، از طریق شماره ۲۰۲۰ با کارشناسان مرکز خدمات تماس بگیرند.

متن خبر

دکتر داوود زارعیان، معاون ارتباطات و روابط عمومی شرکت مخابرات ایران، در گفت‌وگو با خبرنگار سیتنا، وضعیت فعلی شبکه و اقدامات انجام‌شده پس از قطع موقت اینترنت بین‌الملل را تشریح کرد.

توصیه فنی برای رفع مشکلات اتصال

زارعیان با اشاره به اینکه هم‌اکنون سرویس اینترنت از طریق زیرساخت‌های مخابرات برقرار شده است، راهکارهای عملیاتی برای مشترکانی که ممکن است هنوز با مشکل مواجه باشند، ارائه داد. وی گفت: «توصیه ما این است که در صورت مشاهده اختلال، کاربران ابتدا دستگاه‌های مودم یا روتر خود را خاموش و روشن کنند. اگر پس از این اقدام مشکل برطرف نشد، شماره خود را به مرکز خدمات مخابرات (شماره ۲۰۲۰) منتقل کنند تا کارشناسان مرکز، مشکل را به صورت تخصصی بررسی و رفع نمایند.»

رشد چشمگیر ترافیک پس از برقراری سرویس

این مقام مسئول در بخش دیگری از صحبت‌های خود به آمار ترافیک شبکه اشاره کرد و گفت: «پس از برقراری مجدد سرویس، مصرف اینترنت ثابت رشد بسیار زیادی داشته و تقریباً به سطح روزهای قبل از قطع، بازگشته است.»

انتهای پیام
گفت و گو از سارا استوار

23387
نظرات خود را با ما درمیان بگذارید

دیدگاه‌ها

شاندیز
از 12 به بعد خطوط همراه متصل میشه
::
وضعیت ایتنرنت مخابرات زیاد پایدار نیست💔
Hossein
از ما وصل شد کار می کرد یه بار خاموش روشنش کردم دیگه کلا کار نکرد حتی سایتای داخلی رو هم دیگه واز نمی کنه
سید جواد محمد علیپور
شاید بسته نداری
Hossein
نه بسته دارم الان دوباره وصل شد ولی فقط داخلی
Melika
چرا اینترنتای همراه گوشیو وصل نمیکننننن
صالح
اونایی که مخابرات دارن میشه بگین تا چه حد وصل شده نوتیف اپای اینستا و یوتوب و پینترستو... براتون اومده؟ من مخابرات دارم ولی فقط چندتا سایت خارجی برام باز میشه جیمیل و گوگل پلی هم در دسترس نیست
سیتنا تایید کن لطفا
از تیم باشرف زومیت و همچنین همه افرادی که جلوی تندروها و قاچاقچیان اینترنت ایستادن و بالاخره اینترنت وصل کردن تشکر میکنیم....امیدوارم دولت سریعا یه قوانینی تصویب کنه که از این به بعد قطع کردن اینترنت تبدیل به سخت ترین و محال ترین کار ممکن بشه نه وصل کردن....اختیار اینترنت باید از این به بعد فقط دست رییس جمهور و دولت باشه نه افراد و سازمان های بی ربط و غیر مردمی
مشورت
بچه ها شماهایی که وصلید ایا فیلترشکن های رایگان کار میکنند؟
رو به ورشگستگی....
یس
فریبا
خواهر من الان با نت همراه وصل شد و فیلتر شکن رایگان کار میکنه
ینفر
همراه کی وصل میشه خسته شدیم لطفا پیگیری کنید
No One
من به مخابرات وصلم برنامه هام رو هم آپدیت کردم
.
.
.
فاز منفی ندین.
Hniehh
ایرانسل شهر قم، ویکیپدیا اومد بالا برام
جوان بدبخت ایرانی
خدا رو شکر لفتش ندادن ، سه ماه بدون یوتیوب ، بدون کلش ، بدون کالاف واقعا چه دورانی بود ، ولی تموم شد
رضا
همین الان برا من وصل شد همراه اولم ساعت ۲۰: ۱۸
ممد
سلام دوستان عزیز همین الان ایرانسل وصل شد برا من فارس شهر کازرون
شهاب
اینترنت گوشی
انکار ماهارو از دنیا بیرون انداختن😐
محسن
آخ جون نت وصل شد الان میتونم فراموش کنم مرغ شده کیلو ۴۲۰
قدیر
برای مخابرات نه پروتکل tcp باز کردن نه udp و نه هیچ پروتکلی فقط یاهو و چند تا سایت دیگه باز شده وایت لیست مبارک
Shahab
اینترنت موبایل وصل شد، رگباری داره نوتیف میاد🥰😍
وصل شد
نت همراه وصل شدم با همراه اول‌ فیلتر شکن های رایگانم میاره ساعت ۲۰:۲۰
.
وصل شدم 😍😭😭
فری
همراه ایرانسل از مشهد
ویکیپدیا و گوگل پلی و جیمیل باز شد فیلترشکنا هنوز کار نمیکنه
اونایی که وصلن فیلترشکن خوب کسی سراغ داره معرفی کنه امتحان کنم
سینا
الکی میگه برای من اصلا چیزیو باز نمیکنه. از مخابرات پرسیدم گفت اینترنت هنوز به حالت قبل برنگشته!
SePi -
منظورشون اینه که تازه ساعتای اول اتصاله بعد از سه ماه باید یکم بگذره تا پایداریش بیشتر بشه و نهایتا تا فردا شب پایداریش اوکی میشه به حالت قبل برمیگرده دی ماه هم وصل کردن روز اول اینطوری بود
فرشاد
واسه من همراه اول اعلان اومد اینستا تلگرام
حسام رضایی
من با یه فیلترشکن رایگان همراه اول متصل شدم . نوتیف یوتیوب هم رگباری اومد
از گور برخواسته...
ایرانسل بعد از یک اختلال ۵ دقیقه ای و قطع کامل الان گوگل وصل شد و نتیف هواشناسی گوشی هم اومد. خدارو شکر
چیز خاصی در دسترس نیست و همچنان محدود
برخلاف دقایق ابتدایی که نرمال بود الان از بعد از خبر دیوان عدالت فقط ویکیپدیا و چند سایت دیگر باز شده. فیلترشکنهای رایگان همچنان عدم اتصال. سرویس گوگل درایو و سوییچ بین اکانت جی میل همچنان در دسترس نیست. این بیشتر یک دسترسی وایت لیست است تا بازگشایی نت.
SePi -
دیوان عدالت کاره ای نیست و خبرشم فیک بوده قوه قضاییه تکذیبش کرد ربطی به اون نداره روز اول اینطوریه بعد از سه ماه تازه وصل شده پایداری نداره و اتصال تدریجیه تا فردا اوکی میشه
اینترنت آزاد حق همه مردم
ساکت شو کانفیگ فروش بدبخت
معترض به قطع اینترنت
ویکیپدیا و پینترست روی خط همراه واسه من باز شد
ینفر
همراه وصل نشده این اشغالی هم که برا ثابت وصل شده قطعش بهتر بود
O
ایرانسل کرج و کردان هنوز وصل نیست چیزی
یوسف
سلام اینترنت من وصل شده ایرانسل مازندران.ممنون از سیتنا 🙏♥️🫶
خوزستان
درود دوستان خوزستان همراه اول وصلم
یه بنده خدا
میخواستم ازتون تشکر کنم که این مدت پیگیر وضعیت اینترنت بودین دمتون گرم🤍
بدون نام
یخبری در مورد اینترنت همراه بزنید چرا وصل نشد چی شده
اینترنت
من روی مخابرات همه چیم وصله
وصل کامل
علیرضا
خط من ایرانسله الان وصل شد برام

افزودن دیدگاه جدید

کپچا
CAPTCHA ی تصویری
کاراکترهای نمایش داده شده در تصویر را وارد کنید.