کد مطلب: 

5035
بهترین روش برای اعلام خرابی تلفن چیست؟
حتما برای شما هم پیش آمده که با خرابی تلفن خود مواجه شوید. در برخی موارد عملیات کابل برگردان مراکز باعث قطعی موقتی تلفن‎ها می‎شود و در برخی موارد نیز اختلالات تلفن مرتبط با خطوط داخلی منزل یا محل کار است که باید توسط مشترک بررسی شود، ولی اگر فکر می‎کنید اختلال تلفن شما ناشی از اختلالات در مرکز مخابراتی است باید طی تماس با شماره‎ی 17 اطلاع دهید.
بهترین روش برای اعلام خرابی تلفن چیست؟

به گزارش سیتنا (CITNA.IR)، در صورتی که تلفن مشترک قطع باشد و یا هر گونه خرابی برای خط تلفن به وجود آید، مشترک باید ابتدا خطوط داخلی تلفن خود را آزمایش نموده و از صحت آن اطمینان حاصل کند و بعد از آن بدون نیاز به مراجعه به مرکز تلفن تنها با شماره گیری 17 در محدوده‎ی مرکز تلفن مربوطه ، خرابی را به سیستم اطلإع دهد.

در این راستا مشترک باید شماره‎ی 17 را گرفته و بعد از شنیدن صدای بوق شماره تلفن خراب خود را شماره گیری نماید و سپس با توجه به پیامی که از طرف سیستم می‎شنود می‎تواند شخصا جهت پیگیری قطع تلفن اقدام کند و یا در صورت خرابی خط منتظر رسیدگی کارشناسان در سالن ام دی اف مرکز مورد نظر باشد.

انتهای پیام

به این محتوا امتیاز دهید: 

میانگین: 1.5 (2 رای)
سیتنا 5
2012-12-28 20:05

دیدگاه‌ها

تصویر mehdi
سلام ما هم دو روزه با این مشکل مواجهیم تا دو روز پیش تلفونمون زنگ میخورد ولی الان هر 3 تا تلفن که به یه خط وصله بوق نداره ولی adsl که به همون خط وصله کار میکنه .
ارسال شده توسط mehdi در 11 دى 48 - 04:03
تصویر Sss
سلام ،ببخشید من تلفن م کلأ کار میکنه ولی مودمم اینترنتش نماد ،ممنون میشم جواب بدین ؟؟
ارسال شده توسط Sss در 06 آذر 99 - 22:41
تصویر محمود
کلا سامانه 17 مشکل داره و شماره رو قبول نمیکنه فقط برای تظاهر به رعایت حقوق مشتریان یه چیزی گذاشتن که مردم رو سر کار بگذارن
ارسال شده توسط محمود در 05 دى 93 - 06:59
تصویر مهدی
مگه ما چه گناهی کردیم که سالی چندین بار تلفن ثابت ما قطع میشه بابا کشورهای دیگه دارن کرات دیگر رو خرید وفروش میکنند ولی تلفن ثابت در تهران هنوز مشکل داره .واقعا باید به شرکت مخابرات خسته نباشی گفت!!!!!!!؟؟؟؟؟؟؟
ارسال شده توسط مهدی در 24 مرداد 95 - 13:25
تصویر محمد
سلام ما هم دو روزه با این مشکل مواجهیم تا دو روز پیش تلفونمون زنگ میخورد ولی الان هر 3 تا تلفن که به یه خط وصله بوق نداره ولی adsl که به همون خط وصله کار میکنه .
ارسال شده توسط محمد در 20 مهر 99 - 15:36
تصویر عرشیا
منطقه عقیل فردوس شرق همیشه دچار قطع و خرابی تلفن است
ارسال شده توسط عرشیا در 29 مهر 97 - 17:35
تصویر شی
خداییش دم همه شون گرم خوب بلدن برینن توی یه چیزی به بهانه کابل برگردون اینترنت و تلفن ها رو خراب کردن آخرشم نمیتونن خط تلفن رو شنود کنن
ارسال شده توسط شی در 11 خرداد 94 - 14:31
تصویر محمد
بدبختیه ما اینه که adsl هم کار نمیکنهههه
ارسال شده توسط محمد در 29 اسفند 94 - 01:07
تصویر فرزاد
جالبه اومدم مشکلم و بگم خوندم مطالب قبلی رو دیدم خیلیا همین مشکل و دارن فهمیدم سیستم 17 یا 117 یا 20117 یک سیستم کلاه برداری مکانیزه هستش چون اعلام خرابی می کنی خیلی شیک اس ام اس می یاد که ثبت شد دقیقا دو ساعته دیگه اس ام اس می یاد مشکل شما برطرف شد در صورتیکه تلفن من 4 روزه قطع هستش مخابرات در این اس ام اس توپ و می اندازه تو زمین من می گه برو سیم کشیت و چک کن بعد نفر مخابرات و توخیابون می بینم پیگیری می کنم می گه بیخود گفتن فیبر نوری مشکل داره واقعا که صادق بودن چقدر راحته فاصله ای با دروغگویی نداره
ارسال شده توسط فرزاد در 28 فروردين 99 - 13:59
تصویر ناشناس
مشنگ! باید با یه شماره دیگه زنگ بزنی متن را با دقت بخون تا سوتی ندی
ارسال شده توسط ناشناس در 11 دى 48 - 04:03
تصویر Javad
دقیقا منم همین مشکلو دارم زنگ هم میزنم مخابرات میگن مشکل از طرف مخابرات نیست.خب به ما بگید مشکل از طرف کیه بریم یقه اونو بگیریم.از طرف شرکت گاز؟یا از طرف شرکت آب و فاضلابه؟
ارسال شده توسط Javad در 04 شهريور 99 - 19:03
تصویر ناشناس
تلفن كلا قطع شده ...البته بعد از درخواستا adsl.الان كه زنگ ميزنم ١٧ميگن تلفنتون از داخل مشكل داره!جالبتر از اون اينه كه وقتي به شماره ثابت منزلم زنگ ميزنم ميگه مشترك مورد نظر خاموش است!!!ولي مخابرات ميگه از داخل ساختمون!!!عرضه يه سيستم اينترنتي مفيدم ندار
ارسال شده توسط ناشناس در 11 دى 48 - 04:03
تصویر سامان
باسلام من ساکن کرج هستم یک متخصص به ما بگوید چطور ممکن است که خط وصل باشد ولی زنگ نداشته باشد با توجه به اینک هم سیم کشی و هم تلفن سالم است تا چند وقت پیش هم تلفن زنگ میخورد
ارسال شده توسط سامان در 11 دى 48 - 04:03
تصویر ناشناس
بابا اينا همش حقّه بازى هست زنگ ميزنم اعلام خرابي كنم نوار مياد كه شماره خراب را وارد كنيم ، اولين رقم راكه وارد ميكنم ميگه مهلت ثبت شماره تمام شد خداحافظ
ارسال شده توسط ناشناس در 11 دى 48 - 04:03
تصویر ناشناس
قشنگ ! فکر نمی کنی تلفنی که قطعه چطوری میتونه 17 را شماره گیری کند؟!
ارسال شده توسط ناشناس در 11 دى 48 - 04:03

افزودن دیدگاه جدید