افزایش تعرفه اینترنت ثابت در سکوت خبری؛ کاربران از گرانی بسته‌ها و تغییر قیمت‌ها گلایه دارند

به گزارش سیتنا، طی روزهای اخیر کاربران متعددی با ارسال پیام و تصاویر تعرفه‌های جدید، از افزایش قیمت بسته‌های اینترنت ثابت و تغییر نرخ برخی سرویس‌های خانگی خبر داده‌اند؛ موضوعی که تاکنون با اطلاع‌رسانی رسمی از سوی اپراتورها یا نهادهای ناظر همراه نبوده است.

بررسی‌ها نشان می‌دهد بخشی از این افزایش قیمت‌ها در قالب تغییر بسته‌های حجمی، کاهش مزایای قبلی یا جایگزینی سرویس‌های جدید با تعرفه‌های بالاتر اعمال شده و کاربران معتقدند هزینه نهایی پرداختی آنها نسبت به ماه‌های گذشته افزایش یافته است.

این تحولات در حالی رخ می‌دهد که طی هفته‌های اخیر، موضوع «اینترنت پرو» و عرضه برخی دسترسی‌های خاص با تعرفه‌های چندبرابری، واکنش‌های گسترده‌ای در فضای رسانه‌ای و شبکه‌های اجتماعی ایجاد کرده است. برخی گزارش‌ها حاکی از آن است که در مواردی، قیمت هر گیگابایت اینترنت در این سرویس‌ها به ارقام بسیار بالاتری نسبت به تعرفه‌های متعارف رسیده است.

همچنین سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پیش‌تر اعلام کرده بود که تخلف برخی اپراتورها در نحوه اجرای مصوبات و تعرفه‌گذاری محرز شده و گزارش‌های مربوطه در حال بررسی و ارسال به مراجع ذی‌ربط است.

برخی کارشناسان حوزه ارتباطات معتقدند اپراتورها طی سال‌های اخیر به دلیل افزایش هزینه‌های ارزی، توسعه زیرساخت و نگهداری شبکه، بارها خواستار اصلاح تعرفه‌ها شده‌اند؛ موضوعی که پیش‌تر نیز به افزایش رسمی تعرفه اینترنت همراه منجر شده بود.

با این حال، کاربران می‌گویند مسئله اصلی، نبود شفافیت در اعلام تغییرات تعرفه‌ای و کاهش کیفیت خدمات همزمان با افزایش هزینه‌هاست؛ موضوعی که باعث شده انتقادها نسبت به روند فعلی بازار اینترنت افزایش یابد.

در همین راستا، برخی فعالان حوزه اقتصاد دیجیتال هشدار می‌دهند ادامه روند افزایش قیمت‌ها بدون بهبود محسوس کیفیت و سرعت اینترنت، می‌تواند فشار بیشتری به کاربران خانگی و کسب‌وکارهای آنلاین وارد کند.

انتهای پیام