کد خبر: 337883
26 خرداد 1405 - 15:22

رئیس کمیسیون فاوای اتاق ایران: مسئولان بانکی درباره اختلال خدمات شفاف‌سازی کنند

رئیس کمیسیون فاوا و نایب‌رئیس فدراسیون فاوای اتاق بازرگانی ایران با انتقاد از نبود اطلاع‌رسانی شفاف درباره اختلالات چندروزه برخی خدمات بانکی، تأکید کرد که فعالان اقتصادی و شهروندان برای برنامه‌ریزی تعهدات مالی خود نیازمند پاسخ روشن بانک‌ها هستند و ادامه ابهام در این زمینه می‌تواند خساراتی برای کسب‌وکارها و مردم به همراه داشته باشد.

متن خبر

علی مسعودی، رئیس کمیسیون فاوا و نایب‌رئیس فدراسیون فاوای اتاق بازرگانی ایران، در گفت‌وگو با خبرنگار سیتنا با اشاره به اختلالات ایجادشده در خدمات برخی بانک‌ها طی روزهای اخیر، اظهار کرد: مسئله اصلی در شرایط فعلی، شفاف‌سازی درباره علت اختلالات و زمان رفع کامل آن‌هاست؛ چرا که ادامه این وضعیت فعالان اقتصادی و شهروندان را با مشکلات متعددی مواجه کرده است.

وی افزود: بسیاری از مردم تنها از یک یا چند حساب بانکی محدود استفاده می‌کنند و در صورت بروز اختلال در خدمات بانکی، امکان انجام تعهدات مالی روزمره خود را از دست می‌دهند. این موضوع می‌تواند در پرداخت‌ها، نقل و انتقالات مالی، وصول مطالبات و انجام تعهدات تجاری اختلال ایجاد کند.

مسعودی ادامه داد: امروز برخی شرکت‌ها و فعالان اقتصادی به دلیل اختلالات موجود با مشکلاتی در انجام تعهدات مالی خود روبه‌رو شده‌اند. در چنین شرایطی این پرسش مطرح است که خسارت‌های ناشی از این اختلالات چگونه جبران خواهد شد و چه نهادی مسئول پاسخگویی در این زمینه است.

نایب‌رئیس فدراسیون فاوای اتاق بازرگانی ایران تصریح کرد: موضوع مهم این است که مسئولان بانکی کشور به‌صورت شفاف با مردم سخن بگویند و وضعیت موجود، دلایل بروز اختلال و زمان تقریبی رفع مشکلات را به اطلاع شهروندان برسانند. اطلاع‌رسانی شفاف به مردم کمک می‌کند تا برای انجام تعهدات و برنامه‌های مالی خود تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی کنند.

وی خاطرنشان کرد: عدم پاسخگویی و ابهام در اطلاع‌رسانی، نه‌تنها مشکلی را حل نمی‌کند بلکه موجب افزایش نگرانی و سردرگمی در میان مردم و فعالان اقتصادی می‌شود. در شرایطی که بخشی از فعالیت‌های اقتصادی کشور به خدمات بانکی وابسته است، ارائه توضیحات دقیق و مستمر از سوی مسئولان ضرورت دارد.

مسعودی در پایان تأکید کرد: لازم است مسئولان حوزه بانکی کشور با رویکردی شفاف و مسئولانه، آخرین وضعیت خدمات بانکی و اقدامات انجام‌شده برای رفع مشکلات را به اطلاع افکار عمومی برسانند تا اعتماد عمومی حفظ شده و امکان برنامه‌ریزی برای شهروندان و کسب‌وکارها فراهم شود.

انتهای پیام

گفت و گو از سارا استوار

نظرات خود را با ما درمیان بگذارید
لایک [29]

دیدگاه‌ها

آرمین
با سلام دو روز اینترنت همراه با قطعی و اختلال و نوسان و قطع VPN مواجه شده و متاسفم چرا هیچ رسانه‌ای پوشش نمیده! چرا وزارت ارتباطات جوابگوی این کیفیت نیست؟!
نت بین المللی
با این وضعیت نت نمیشه رفت کالاف بازی کرد
اینیستا هم به سختی بالا میاره.
واتساپ هم فیلتره.
لطفا ازتون خواهش میکنم پیگیر باشید.این اینترنت قبل دیماه نیست.
سیتنا جان خواهشن شما پیگیری کنید.
حبیب
دلیل پاسخگویی نکردن و شفاف نبودن این هستش که وظایف افراد و سازمانها بصورت دقیق، تعیین و مرزی بندی نشده و در نتیجه هیچکس مسئول صددرصد نیست. که از قضا همین مسئله باعث میشه چنین مشکلاتی بوجود بیاد چون هیچکس بطور مشخص متولی موضوع نیست که دغدغه بر طرف کردن مشکلات و نفوذها رو داشته باشه.
م
بانک صادرات هنوز مشکل داره؟؟اصلا یارانه واریز نشد برای ما..!
R.r
سلام
ما چند نفر کارگر هستیم حقوق به صادرات زدن از شنبه نیومده الان لنگ هزار تومن هستیم دردمون رو به کی بگیم اخه
Eye
شما همیشه برای درمان یک مشکل از جامعه مشکل دیگر ایجاد می کنید.ابن نو مدیریت را مدیریت سعی وخطا ویا آبکی می گویند.هیچ ابتکاری لازم ندارد بسوزانید وبه خودتان رنج فکر کردن ومشورت بدهید...چون بلد نیستید...
شمخالی
آقا ما چک داریم پول ما هم دربانک ملی است از ۲۳ این برج تاحالا نمیتونم انقال بدم مباغ چکیک ملیادد۱۱۰۰ صدتومن هست باید چه کارکنم
تیمبالی
من کلی قسط دارم امکان رفتن به بانک هم ندارم جریمه اقساط رو کی جوابگو هست،اختلال ایجاد کردن خودشون که مردم پولشون رو نشکن بیرون طلا بخرن
محمدزارعی
واقعا مردمو به کتفتون گرفتید هیچ کس پاسخگو نیست هیچ کس گردن نمیگیره درست کنه مگه میشه راهکاری نباشه اصلا مهم نیست برای مردم حمله سایبری بوده یا هر شایعه درستو غلط مردم گرفتارند شما حقوق تو نومزایاتون فراهمه درک نمیکنید مردمو چطورمردم درک کنند شمارو بیکاری موضع گرونی یه طرف این دیگه نوبروالابخاطر بی مسولیتی یه سری ما باید لنگ ۱۰۰۰تومن باشیم خدا جواب بده شما که شورشو درآوردین
محمدزارعی
یه سری هم دارن از این موقعیت سواستفاده میکنندمردمو اذیت میکننددولت که ماشاالله سرش شلوغه این مشکلات و آدم کجا بگه رسیدگی بشه با کلی بدهکاری حالا به بهانه بانکو‌اختلال تو وب سایت ها پول نگه داشتندنمیدندمیگندپایا قطع خوب جوری دیگه واریز‌کنیدبخدا گرفتاریم یه اطلاع رسانی کنید که همه مطلع بشند یه سری ها هم از مردم سواستفاده نکنند
SK
سلام زود پولمون و واریز کنید این حق خودمونه دغریم زحمت میکشیم کارتم بانک صادرات دستگاه پوزم بانک صادراته از۲۳خردادهزارتومان روحسابم نیومده ماهم گرفتاریم قسط اجاره خونه هزارتاکوفت وزهرماردیگه لطفازودترمشکلوبرطرف کنید
ادم
چرا جواب مردم رو نمی‌دید رفتم بانک ملی کارمند بانک با پررویی به من میگه مگه تقصیر منه سیسیتم‌ کار نمیکنه بهش میگموحقوق خودتون رو واریز کردن به دروغ میگه نه چرا دروغ میگید خودتون مشکلی ندارید ما مردم مظلوم که به شما اعتماد کردیم و پول‌های زحمت کشیدمون رو امانت گذاشتیم پیش شما حالا شماها معلوم نیست با پول ما دارید چی کار می‌کنید خدا میدونه دارید چی کار می‌کنید بابا پولامو بهمون برگردونید گرفتاریم چرا کسی صدای مارو نمیشنوه
رضا
سلام بیش از یک هفته هست که دسترسی به پس انداز من در بانک ملی قطع شده وهک کردن بان بهانه هست حتما دزدی شده وبه این طدیق در پی لا پوشانی هستند
مصطفی اکاتی
سلام بنده امروزرفتم بانک ملی ایران سیستم اینترنت هاقطع بوده اندببیندمعسولین مشکلات راحل کنندبنده برای دوباره کارت گرفتن رفته بوده ام ولی مجبورشوده ام برگردم خانه نشودکه کارت برایم صادرکنند

افزودن دیدگاه جدید

کپچا
CAPTCHA ی تصویری
کاراکترهای نمایش داده شده در تصویر را وارد کنید.