رئیس کمیسیون فاوای اتاق ایران: مسئولان بانکی درباره اختلال خدمات شفاف‌سازی کنند

علی مسعودی، رئیس کمیسیون فاوا و نایب‌رئیس فدراسیون فاوای اتاق بازرگانی ایران، در گفت‌وگو با خبرنگار سیتنا با اشاره به اختلالات ایجادشده در خدمات برخی بانک‌ها طی روزهای اخیر، اظهار کرد: مسئله اصلی در شرایط فعلی، شفاف‌سازی درباره علت اختلالات و زمان رفع کامل آن‌هاست؛ چرا که ادامه این وضعیت فعالان اقتصادی و شهروندان را با مشکلات متعددی مواجه کرده است.

وی افزود: بسیاری از مردم تنها از یک یا چند حساب بانکی محدود استفاده می‌کنند و در صورت بروز اختلال در خدمات بانکی، امکان انجام تعهدات مالی روزمره خود را از دست می‌دهند. این موضوع می‌تواند در پرداخت‌ها، نقل و انتقالات مالی، وصول مطالبات و انجام تعهدات تجاری اختلال ایجاد کند.

مسعودی ادامه داد: امروز برخی شرکت‌ها و فعالان اقتصادی به دلیل اختلالات موجود با مشکلاتی در انجام تعهدات مالی خود روبه‌رو شده‌اند. در چنین شرایطی این پرسش مطرح است که خسارت‌های ناشی از این اختلالات چگونه جبران خواهد شد و چه نهادی مسئول پاسخگویی در این زمینه است.

نایب‌رئیس فدراسیون فاوای اتاق بازرگانی ایران تصریح کرد: موضوع مهم این است که مسئولان بانکی کشور به‌صورت شفاف با مردم سخن بگویند و وضعیت موجود، دلایل بروز اختلال و زمان تقریبی رفع مشکلات را به اطلاع شهروندان برسانند. اطلاع‌رسانی شفاف به مردم کمک می‌کند تا برای انجام تعهدات و برنامه‌های مالی خود تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی کنند.

وی خاطرنشان کرد: عدم پاسخگویی و ابهام در اطلاع‌رسانی، نه‌تنها مشکلی را حل نمی‌کند بلکه موجب افزایش نگرانی و سردرگمی در میان مردم و فعالان اقتصادی می‌شود. در شرایطی که بخشی از فعالیت‌های اقتصادی کشور به خدمات بانکی وابسته است، ارائه توضیحات دقیق و مستمر از سوی مسئولان ضرورت دارد.

مسعودی در پایان تأکید کرد: لازم است مسئولان حوزه بانکی کشور با رویکردی شفاف و مسئولانه، آخرین وضعیت خدمات بانکی و اقدامات انجام‌شده برای رفع مشکلات را به اطلاع افکار عمومی برسانند تا اعتماد عمومی حفظ شده و امکان برنامه‌ریزی برای شهروندان و کسب‌وکارها فراهم شود.

انتهای پیام

گفت و گو از سارا استوار