بلاتکلیفی کاربران در مواجهه با وعدههای زمانی مکرر برای رفع محدودیتهای اینترنتی
به دنبال قطع اینترنت بین الملل پس از ۱۸ دی ماه ۱۴۰۴ و مشکلات طیفهای مختلف مردم در عدم اتصال به اینترنت جهانی، وعدههای مکرر مسئولان درباره اتصال اینترنت نهایتا تا پایان هفته جاری، انتظارات زیادی در جامعه ایجاد کرد؛ اما تحققنیافتن این وعدهها و نامشخص بودن زمان اتصال، به بلاتکلیفی گسترده کاربران اینترنت انجامیده است. تجربه این دوره نشان میدهد که تداوم وعدههای مسوولانی که در روال بازگشت اینترنت به شرایط عادی تاثیرگذار نیستند، بیش از هر چیز به کاهش اعتماد عمومی منجر میشود؛ مسئلهای که پیامدهای آن فراتر از موضوع اینترنت و به سرمایه اجتماعی جامعه بازمیگردد.
به گزارش سیتنا، پس از قطعی و اختلال گسترده اینترنت از ۱۸ دی ماه ۱۴۰۴، مسئولان دولتی، نمایندگان مجلس و تشکلهای صنفی مرتبط بارها وعده دادند که به زودی و پس از تایید نهادهای ذی صلاح اتصال اینترنت به حالت عادی بازخواهد گشت. این وعدهها بهطور مشخص بازههایی زمانی، از جمله تا پایان هفته جاری را هدف قرار داده بودند. با این حال، با گذشت این موعد، نهتنها اینترنت بین الملل متصل نشده، بلکه زمان مشخصی برای بازگشت وضعیت عادی نیز اعلام نشده است.
در همین حال، شب گذشته (اول بهمن ماه) دبیر شورای امنیت کشور در پاسخ به این پرسش که اینترنت چه زمانی به شرایط عادی بازمیگردد؟ گفت: «زمان بازگشت اینترنت به شرایط عادی را الان نمیتوان اعلام کرد و متناسب و مقتضی با وضعیت خواهد بود.»
وعدههای مطرحشده پس از قطعی اینترنت
در روزها و هفتههای پس از ۱۸ دی ماه، مسئولان در اظهارات مختلف بر چند محور تأکید کردند: «موقتی بودن قطعی و اختلال اینترنت»، «بازگشت تدریجی اتصال اینترنت بینالملل»، «حل کامل مشکل حداکثر تا اوایل بهمنماه» و «در نظر گرفتن شرایط عادی برای کسبوکارها و فعالیتهای آنلاین».
در برخی اظهارنظرها، پایان هفته جاری بهعنوان زمان تقریبی رفع محدودیتها و اتصال کامل اینترنت مطرح شد؛ وعدهای که انتظار عمومی را افزایش داد.
عدم تحقق وعدهها
با رسیدن به امروز پنج شنبه (دوم بهمن ماه)، واقعیت میدانی نشان داد که: «اختلال و محدودیتها همچنان ادامه دارد»، «دسترسی به اینترنت بینالمللی ناپایدار و محدود است»، «بسیاری از سرویسها برای کاربران عادی و حرفهای قابل استفاده نیست» و در نهایت وعدههای اعلامشده بدون توضیح روشن محقق نشدهاند.
این در حالی است که تاکنون زمان مشخص و رسمی برای اتصال کامل اینترنت اعلام نشده و مسئولان عمدتاً از پاسخدهی شفاف درباره آینده وضعیت اینترنت خودداری کردهاند.
بلاتکلیفی و پیامدهای آن
نامشخص بودن زمان اتصال اینترنت، پیامدهای متعددی به همراه داشته است: «سردرگمی و نگرانی کاربران»، «آسیب جدی به کسبوکارهای آنلاین، فریلنسرها و فروشگاههای اینترنتی»، «اختلال در آموزش، پژوهش و ارتباطات حرفهای»، «افزایش بیاعتمادی عمومی نسبت به وعدههای مسئولان».
و در نهایت باید گفت که ادامه این وضعیت، شکاف میان اظهارات رسمی و تجربه واقعی مردم را عمیقتر کرده است.
نبود شفافیت در اطلاعرسانی
یکی از مهمترین انتقادات مطرحشده، نبود اطلاعرسانی شفاف است. مسئولان بهجای ارائه جدول زمانی مشخص یا توضیح روشن درباره دلایل عدم تحقق وعدهها، اغلب به کلیگویی بسنده کردهاند. این رویکرد، نهتنها از شدت نارضایتی نکاهیده، بلکه آن را تشدید کرده است.
نتیجه مهم؛ کاهش اعتماد عمومی به اظهارات مسوولان
تحققنیافتن این وعدهها و نامشخص بودن زمان اتصال، به بلاتکلیفی گسترده کاربران اینترنت انجامیده است. تجربه این دوره نشان میدهد که تداوم وعدههای مسوولانی که در روال بازگشت اینترنت به شرایط عادی تاثیرگذار نیستند، بیش از هر چیز به کاهش اعتماد عمومی منجر میشود؛ مسئلهای که پیامدهای آن فراتر از موضوع اینترنت است و به سرمایه اجتماعی جامعه بازمیگردد.
انتهای پیام
دیدگاهها
با تشکر از پیگیری های خبرگزاری سیتنا
به خدا ماهم مثل شما انسانیم ، آرزو داریم ،
با این وضعیت اقتصادی دوست داریم کسب و کار خودمون داشته باشیم درآمد زایی کنیم ، زندگیمونو بچرخونیم ، والله بالاغیرتن این حق ما نیست 😔🕊️،،، خسته اییم از وعده و وعید
یک بار به فکر مردم و جوونا باشین که امیدشون پر پر شده
ممنون از سیتنا بابت پیگیری 🌹🌹💐
من به عنوان یک کارگر نباید یوتیوب ببینم؟
معمولا تکذیب ها دو روز طول میکشن
این مسخره بازی ها چیه دیگه
من خانواده دوشهید و فرزند جانبازام خیلی وقته که ازمسئولین گلایه دارم ... همسرم الان دوهفته ندیدمش گناه مردم چیه خدا میدونه که اگر رفتم دیگه ایران برنمیگردم دقیقا دارن مثل کره شمالی درست میکنند ...
تو دهه ای که عصر اینترنته و همه دنیا دارن با اینترنت پیشرفت میکنن ما ۱۴ روزه که از نت جهانی محرومیم !!!!!!!
ما جوونا همینجوری افسردگی داشتیم ، با قطعی اینترنتا این افسردگی دوبرابر هم شده
نه تنها داریم بخواطر قطعی اینترنتا و نبودن کسب و کار زیر فشار اقتصادی له میشیم ، بلکه تحت فشار روحی و روانی هم هستیم
انگیزه و امیدمونم از دست دادیم!
اینترنت با این وضعیت حالا حالا ها وصل نخواهد شد و امیدوارم دوباره با بلند کردن صدای مردم مسئولین خرابی مجدد به وجود نیارن
عصبانی نگه داشتن مردم عواقب خوبی نداره
سرما به ورشکستگی کامل می رسیم
کم کم داره بحث مهاجرتها جدی میشه و بزودیست که همه ایرانیان به سرزمین پیشرفته افغانستان (در مقایسه با ایران فعلی) مهاجرت کنند و ایرانیها زیر سایه حمایت طالبان و افغانها قرار گیرند
افزودن دیدگاه جدید