اجرای زیست بوم‌های دولت دیجیتال؛ از مهمترین مسائل راهبردی کشور

به گزارش روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات ایران، محمد محسن صدر، معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، با حضور در کنفرانس مهندسی و مدیریت فرآیندهای سازمانی که در دانشگاه تربیت مدرس برگزار شد، به ارائه توضیحاتی درباره زیست‌بوم‌های 15گانه دولت دیجیتال پرداخت و تعدد سامانه‌های ارائه دهنده خدمات و مقاومت برخی دستگاه‌ها در اجرای فرایندی امور را از جمله مشکلات تحقق خدمات هوشمند دانست.

وی با اشاره به صدور ابلاغیه رئیس جمهور به وزارت ارتباطات و وظیفه‌ای که در راستای ایجاد ۱۵ زیست‌بوم دیجیتال بر عهده سازمان فناوری اطلاعات ایران قرار گرفته، تصریح کرد: زیست‌بوم‌های دیجیتال از مهم‌ترین موضوعاتی هستند که کشور با آن مواجه است و در این مسیر مشارکت و همراهی دانشگاه‌ها نقش اثرگذاری خواهد داشت.

رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران با اشاره به سابقه فرایندهای اداری در کشور، یادآور شد: در گذشته هیچ سامانه‌ای وجود نداشت و امور اداری به‌صورت سنتی، دستی و با مراجعه حضوری به سازمان‌ها انجام می‌شد. برای کاهش این مراجعات، به‌صورت شتاب‌زده جنگلی از سامانه‌ها ایجاد شد که حال خود این سامانه‌ها و تعدد آنها مشکلات خاصی را برای مردم به وجود آورده است. حال اگرچه ممکن است در موارد مختلف مراجعه فیزیکی حذف شده باشد، اما مردم ناچارند برای دریافت خدمات به چندین سامانه مراجعه کنند.

دکتر صدر مصداق این روند را در تجارت فرامرزی دانست و تصریح کرد: در حوزه تجارت فرامرزی، تعداد زیادی  دستگاه دخیل هستند.

وی با تشریح مفهوم زیست‌بوم گفت: در سیاست‌های کلی نظام که از سوی مقام معظم رهبری ابلاغ می‌شود، هیچکاه نگاه بخشی وجود ندارد؛ بلکه یک حوزه مانند بهداشت یا تجارت به‌صورت یکپارچه دیده می‌شود و این دقیقاً همان مفهوم زیست‌بوم است. رئیس‌جمهور بحث زیست‌بوم‌ها را ابلاغ کرده‌اند و این موضوع در دنیا نیز دارای مدل‌های علمی مشخص است. ما نباید چیزی ارائه کنیم که پایه علمی نداشته باشد.

دکتر صدر افزود: در این حوزه، بهترین تجربیات دنیا را بررسی کرده‌ایم که حاصل آن تعداد زیادی  مستندات است. در همین راستا، تاکنون با هفت دانشگاه برای طراحی هفت زیست‌بوم قرارداد امضا کرده‌ایم، در حالی که در مجموع ۱۵ زیست‌بوم در دستور کار دارد که ممکن است در آینده برحسب نیاز کشور بر تعداد آنها افزوده شود. این همان مفهوم دولت الکترونیک است. این مدل در کشورهای متعددی در دنیا به کار گرفته شده است.

وی با اشاره به چالش‌های موجود در زمینه هماهنگی میان دستگاه‌ها، یکی از مشکلات اصلی اجرای زیست‌بوم‌های دیجیتال را احصای ذی‌نفعان هر بخش و ایجاد هماهنگی میان دستگاه‌های مختلف دانست.

رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران با اشاره به فعالیت پنجره واحد مدیریت زمین‌‌، گفت: هرچند هنوز به زعم ما در این قسمت به وضعیت بهینه نرسیده‌ایم، اما با این وجود مدت‌زمان استعلامات به‌طور چشمگیری کاهش یافته است.

معاون وزیر ارتباطات تأکید کرد: در بحث زیست بوم‌ها نیز عملکرد دستگاه‌های مرتبط در این حوزه به‌صورت مستمر بررسی و پایش می‌شود و گزارش آن به مقامات اصلی ارائه خواهد شد. این امور باید به‌صورت دائمی رصد شود. ما زمانی موفق خواهیم بود که دستگاه‌ها به‌جای خلق ارزش به‌صورت جداگانه، ارزش مشترک ایجاد کنند.

وی با اشاره به همکاری گسترده و نقش دانشگاه‌ها در اجرای زیست بوم‌های دولت دیجیتال، اظهار داشت: زمان زیادی را صرف تحقیقات کرده‌ایم و اکنون دانشگاه‌های متعددی با ما همکاری دارند و از همراهی و مشارکت دانشگاه‌هایی مانند تربیت مدرس در ارائه پیشنهادات و همکاری در اجرای زیست بوم‌های باقی مانده استقبال می‌کنیم.

دکتر صدر در عین حال سپردن پروژه‌های دولت به بخش خصوصی را فرایندی دانست که منجر به چابکی بیشتر و اجرای تخصصی طرح‌های دولت می‌شود.

وی در بخش دیگری از این صحبت‌ها با تاکید مجدد بر لزوم فاصله‌گرفتن دستگاه‌ها از اقدامات تک بعدی، اظهار داشت: اگر فرایندها اصلاح نشود، خلق ارزش مشترک اتفاق نیفتد و حاکمیت نقش خود را به‌عنوان رگولاتور و بسترساز ایفا نکند، مشکلات افزایش خواهد یافت. اجرای این مسیر آسان نیست، اما بخشی از مقاومت دستگاه‌ها شکسته شده و وارد روند اصلاح فرایندها شده‌ایم.

رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران در عین حال با اشاره به طراحی سامانه «ایران‌پاس» اظهار داشت: از طریق این سامانه تمامی خدمات دولت در دسترس مردم خواهد بود و بطور مثال در محلی مانند فرودگاه شما نیاز به همراه داشتن نسخه فیزیکی کارت ملی نداشته و این سامانه دارای QR کدی است که با اسکن آن، به راحتی میتوان به نسخه الکترونیک مدارک فرد دسترسی داشت.

دکتر صدر با بیان اینکه در رسیدن به این مرحله مطالبات مردمی و نخبگانی نیز تاثیر بسزایی دارد، گفت: زیست بوم‌های دیجیتال دولت دسترسی به این نوع خدمات را محقق می‌کند و تاکنون فاز اول شش زیست‌بوم اجرا شده و حدود ۵۰ درصد فاز دوم نیز به انجام رسیده است.

رئیس سازمان فناوری اطلاعات در پایان با تاکید مجدد بر آمادگی سازمان برای همکاری با دانشگاه‌ها، گفت: علاقمندیم دستاوردها را در جلسات مشترک با دانشگاه‌ها به اشتراک بگذاریم و از نظرات آن‌ها و همچنین مشارکتشان برای اجرای زیست‌بوم‌های باقی‌مانده استفاده کنیم چراکه اگر به‌دنبال خلق ارزش مشترک باشیم، ثمره آن به مردم خواهد رسید و حاکمیت نیز از آن بهره‌مند خواهد شد.

انتهای پیام