کد خبر: 338052
30 خرداد 1405 - 14:30

آخرین وضعیت اختلال خدمات بانکی در چهار بانک؛ بخش زیادی از خدمات بازگشت اما ناپایداری ادامه دارد

بررسی وضعیت خدمات بانکی تا ساعات اخیر امروز شنبه (۳۰ خردادماه) نشان می‌دهد اختلال در چهار بانک اصلی کشور به‌طور کامل رفع نشده است؛ هرچند خدمات پایه مانند خرید با کارت و برداشت وجه در بیشتر مناطق به حالت عادی بازگشته، اما برخی سرویس‌های آنلاین همچنان با اختلال یا کندی مواجه‌اند.

متن خبر

پیگیری‌های سیتنا از وضعیت شبکه بانکی کشور حاکی از آن است که چهار بانک درگیر اختلال، شامل بانک ملی، بانک صادرات، بانک تجارت و بانک توسعه صادرات، همچنان در برخی خدمات غیرحضوری با مشکلات فنی روبه‌رو هستند.

در بانک ملی، بیشترین میزان ناپایداری در سرویس‌های اینترنت‌بانک و همراه‌بانک گزارش شده است. برخی مشتریان از اختلال در ورود به سامانه، تأخیر در نمایش موجودی و خطا در ثبت تراکنش‌ها خبر داده‌اند.

بانک صادرات نسبت به روزهای گذشته شرایط باثبات‌تری دارد و بیشتر خدمات کارتی فعال شده است، اما در برخی تراکنش‌های بین‌بانکی از جمله پایا و ساتنا همچنان کندی مشاهده می‌شود.

در بانک تجارت نیز خدمات پایه تقریباً به وضعیت عادی بازگشته، هرچند در ساعات اوج مصرف، اختلال‌های مقطعی در اپلیکیشن‌های موبایلی و برخی تراکنش‌های آنلاین گزارش شده است.

بانک توسعه صادرات نیز با وجود فعال بودن خدمات حضوری شعب، در بخش سرویس‌های آنلاین و برخی عملیات شرکتی همچنان محدودیت‌هایی دارد.

بر اساس اعلام منابع رسمی، منشأ این اختلال حمله سایبری به بخشی از زیرساخت ارتباطی این بانک‌ها بوده است. با این حال، تاکنون گزارشی مبنی بر نشت اطلاعات یا برداشت غیرمجاز از حساب مشتریان منتشر نشده است.

مسئولان بانکی اعلام کرده‌اند روند بازگردانی کامل خدمات ادامه دارد و رفع کامل اختلال نیازمند زمان بیشتری خواهد بود.

انتهای پیام

برچسب ها

نظرات خود را با ما درمیان بگذارید

دیدگاه‌ها

مهدی
سلام.آقا چرا به مردم دروغ میگین کجا مشکل بانک تجارت رفع شده پایا و ساتنا مشکل دارن
بدبخت شدیم به کی باید بگیم یکی پیگیری کنه.
لایک [35]
بازنشسته وزارت نیرو
چرا وقتی تامین اجتماعی میداندکه سیستم بانک ملی با اختلال مواجه شده از بازنشستگان نخواست تاشماره حساب دیگری از بانک رفاه حداقل ارائه دهند ما بازنشستگان که ازبانک ملی حقوق دریافت می کنیم باید چه گلی به سر بگیریم چه کسی چه زمانی این مشگل حل خواهد شد شرم آور که دراین سن و سال برای امور جاری زندگی باید دست جلوی هر کس وناکس دراز کنیم.
لایک [27]
مهدی
خدا از سرتون نگذره که اینقدر ما رو اذیت میکنید یک هفته اس بیچاره شدم اخه مگه مسخره بازیه میگید هک شد؟؟؟؟ یعنی هیچ سیستم پشتیبانی وجود نداره؟ پس بانک مرکزی کارش چیه؟
لایک [26]
افسانه
نظر من اینکه کارمندای بانک براشون فرقی نمی کنه یک ماهم قطع باشه عوضش هم کار نکردند هم اینکه حقوق شون هم سر جاشه چیزی از این بهتر حالا تودر عداب باش برو وبیا
لایک [26]
مهیار
من خونه رهن کردم میخوام ذهن بدم شرکت نمیتونه طلبم رو بریزه حسابم که بدمش به مالک ازاینور این صاخبخونه فشار اورده خونه اجاره دادم اخه ما چه غلطی باید بکنیم بخدا این همه بدبختی وجنگ اعصاب به ولا حق این مردم نیست بخدا حق مردم نیست ما صدمون رو واسه این مملکت گذاشتیم ولی....
لایک [23]
علیرضا عامریان
توی بانک تجارت حساب دارم برای صاحب خونم پول گذاشته بودم کنار اونم با وام العان نمیتونم برداشت کنم یا حساب به حساب کنم صاحب خونم هم گفته خالی کن خونه رو العان با سه تا بچه موندم چکار کنم هیچ جا هم خونه بهم نمیدم هروز هم بانک میرم هیچ کس جواب گو نیست
لایک [19]
علیرضا عامریان
توی بانک تجارت حساب دارم برای صاحب خونم پول گذاشته بودم کنار اونم با وام العان نمیتونم برداشت کنم یا حساب به حساب کنم صاحب خونم هم گفته خالی کن خونه رو العان با سه تا بچه موندم چکار کنم هیچ جا هم خونه بهم نمیدم هروز هم بانک میرم هیچ کس جواب گو نیست
لایک [21]
جمال عابدی
پول مردم رو بلوکه کردین، چک‌های بین بانکی رو هم کلر نمی‌کنید، اصلا کی به کیه ،...پدرم درومده ،کلی خسارت خوردم، چک بین بانکی خودتون رو هم نمی‌خواهید پاس کنید !!!!
۱هفته اس که کلی پولم رو هوا مونده ،،،یک روز دیرکرد وام رو حساب میکنید ،، به خدا فردا میخوام برم جلو شعبه خودسوزی کنم
لایک [21]
امیرحسین
سریع درست شود.مردم گرفتار تا حلق.یکی ازشون برادر لاشی است.نه در داری انسان است.مانند گدا صحبت می‌کند.در نداری آخر زندگیش است.ولی من ندارم.گویم دارم.خدایا شکر.
لایک [20]
مشکل دارم
مسئولان عزیز بانک ملی تمام سرمایم تو بانک ملیه و برای برداشت مشکل داره کی این کوفتی درس میشه و کار مارو را میندازین کم مردم رو اذیت کنین بخدا گرفتار شدیم قرض و قسط داریم تو رو خدا درستش کنید
لایک [16]
امیررضا فرجی
سلام دوستان
من صبح چک دارم برای بانک تجارت
بعد این چک چطوریه برداشت میشه از حساب
چون پول زدم ب حساب تجارت ولی واریز نشده
اعتبار و شرفمون میره
لطفا یکی بگه این چک های بانک های هک شده برا فردا ۳۱ خرداد پاس میشه ؟
لایک [17]
امیررضا فرجی
سلام دوستان چک های بانک تجارت برا تاریخ ۳۱ خرداد پاس میشه ؟
پول ریختم نیومده ب حساب میترسم چک برگشت بخوره بی زحمت اگ میشه بگید ؟
لایک [21]
مجتبی شفیعی
سلام بانک تجارت از طریق خود پرداز وهمراه بانک ۱۵۰میلیون میشه جابجا کرد من امتحان کردم خرید از فروشگاها هم که نا محدود میشه انجام داد داخل شعبه هم برخی از خدمات را انجام میدن با نکهای دیگه را نمیدونم
لایک [13]
زهرا بذرافشان
به اندازه تمام عمرم پیر شدم تی این چند روز تو رو قران معامله کردم پول ماشینم میخوام
لایک [20]
محمد
فقط میتونم بگم خدا ازتون نگذره معامله کردم بعد گذشت یه هفته هنوز پولی که واریز کردم (صادرات) به حساب مقصد نخوابیده و هر روز کلی اعصاب خوردی میکشم و هیچکسم جوابگو نیست.
لایک [26]
امیر
تو موبایل بانک اصلا شماره حساب نمایش داده نمیشه
گفتی حقوق بازنشستگان را در روز جمعه واریز کردن ملی امروز یکشنبه است هنوز از حقوق خبری نیست .
لایک [19]
کبری سه ابی
حساب اصلی من اصلا تو سپینو موجودی نامیده و قابل استفاده نیست . کارت متصل بهش تو خود پرداز هم میگه چنین کارتی موجود نیست واقعا سردر گم شدم من بازنشسته مریض
لایک [17]
حامد طاهری
دیروز رئیس بانک مرکزی گفته اینکه ما سیستم رو قفل کردیم توهم بعضی افراد هست؛
تجربه نشون داده وقتی یه مسئول با بی ادبی به مردم میاد یه موضوعی رو تکذیب میکنه دقیقا داره دروغ میگه.
الان بانک صادرات عددهای ریز رو جابه جا میکنه، عددهای درشت از شنبه هفته گذشته قفل شده .
اختلال یا حمله سایبری که کردن به صورت هوشمند عمل میکنه؛ روی عددهای بزرگ حساسیت داره؟؟!!
تابلو که سیستم رو قفل کردن که کسی طلا و دلار تو ابن قیمت‌ها نتونه بخره
لایک [13]
مریم
بانک ملی از بعد جنگ خدمات دهی اش افتضاح شده . بانک تجارتم قطعه. هیچ کس جواب مردمو نمیده . کارکنان شعب بیکار نشستن. چرا برنامه نویسان نخبه استخدام نمیکنن؟ چرا برای امنیت شبکه شون خرج نمیکنن؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
لایک [14]
یاسر
اخر عاقبت نزول خوری و ربا همین میشه
لایک [14]
سعید
ما ایرانیها دروغ دروغ چرا دروغ میگید کجا وصله یعنی باید برید غاز بوروندی یعنی اونا ۴ تا بانک رو حک کردن تو ۲ دقیقه شما ۱ هفتی وصل نتونستین بکنین جالبه خودتونو از بقیه سر میدونید
لایک [15]
حسن
آخه یکی نیست به این مسئولین بانک‌ها بگه ،کارتت رو ازت میگیرم برو ۲تا نون از نونوایی بگیر شاید دفعه اول بهت نون بده ولی دفعه بعد باید کارت بکشی ،،،،،خجالت بکسگشین با این گرونی وتورم شما واین بانکداران شده قوز بالای قوز
لایک [15]
نیما
بلافاصله بعد از درست شدن بام پولامو بر میدارم و حسابمو میبندم یادم نمیاد تا به حال ۱۰ روز نتونسته باشم ساتنا کنم حتی بانک سپه هم توی جنگ فقط ۳ روز خدماتش از کار افتاد
لایک [16]
علیرضا رنجبری
انگاری عمدیه
چه جوره تا اینترنت بین الملل باز شد این بلا نازل شد کل پولم تو بانک ملی مونده هیچ راهی ندارم خرج بچه مون رو بدم تو مخارج موندیم
بسه مسخره بازی معلوم نیست تا کی میخواین ادامه بدین
این پول مردم هست که میگین صبور باشین حالا اگه پول خودتون بود ....
لایک [16]
علی
وقتی پول ما درحساب جاری تجارت هست که متصل به کارت نیست‌ عملا نه میشه برداشت کرد نه واریز نه ساتنا نه پایا نه سرویس چک. تمام پول ما هم درهمون حسابه . ۱۰ روز معطل ماندیم . بعد میگن رفع شده !
لایک [17]
امید
قسط دارم می‌خوام پرداخت کنم
بانک تجارت اجازه پرداخت نمیده
لایک [13]
سعید
مبلغی در بانک صادرات گذاشتم که سود بگیرم و گذران زندگی کنم . یک هفته هست سود واریز نشده . مدیر عامل بانک صادرات ، لطف کن سودی که حقمه رو بده . خجالت بکشید .
لایک [14]
اسد مفاخری
همراه بانک تجارت من چند روزه اصلن کار نمیکنه
لایک [14]
نوشا
سلام، لطفاً اعلام کنید که بازنشستگانی که حسابشان در بانک صادرات است و به آن دسترسی ندارند چه اقدامی باید انجام دهند. چقدر باید صبر کنند؟ با توجه به اینکه تنها درآمدشان حقوق بازنشستگی است، کارت بانکی متصل به حساب ندارند و در نتیجه به حساب دسترسی ندارند، چه کار باید بکنند؟
لایک [15]
معصومه قاسمی
سلام بنده بعد ساله هابی پولی مبلغی باسختی جمع کردم گذاشتم بانک مثلا وامی بگیرم چند روز دیگه پایان قرار دادم سه تا بچه دارم مستجرم لطفا بیشتر پیگیری کنیدحسابم ازش کارت ندارم حداقل کارت ب کارت کنم همینجور تماشا می کنم🤔😥
لایک [16]
حمید
من الان چندروزمیشه میرم بانک صادرات چون همون شعبه شماره حساب بانکی دارم کارمندان بانک میگن سیستم بانک نت کلن قطع هست به خداقسم من الان پول میخوام باباجان من بدهی قرض دارم اخربرج تمام شدهیچ پولی دستم نمانده ۳۱روزگذشت بایدوسیله موادغذایی خوردنی خیلی چیزهای دیگه بخرم تکلیف مردم ملت رومشخص کنین خداشاهده گناه داریم این چه وضعیتیه شرایطیه درست کردین الان ۹روزه میرم بانک میگن سیستم دستگاه نت قطع شده بالاخره چکارکنم خودشخص بنده وخیلی ازبندگان خدااین درست خداروخوش نمیادمامردم ملت احتیاج به پول داریم گرفتاری مشگلات داریم خسته شدیم دیگه تاکی یاس وناامیدی همش صبح برم بااسترس نگرانی برگردم من خداشاهده به یک کسی پول بدم به پرستارم پدرمادرم فوت کردن یک برادرمریض ناتوان دارم چون برادرم شامل شرایط خاص هست پدرش معلم فرهنگی بازنشسته بوده فوت کرده من غیومیت سرپرست برادرم هستم بایدبرم پول برداشت کنم ازحسابش انتقال کارت بدم به حساب پرستارم وحتی خیلی چیزهای دیگه بایدبخرم گرفتارم مشگلات دارم گناه دارم به خداقسم این مشگلات اختلال حمله سایبری بانک صادرات رودرست کنین متشکرم
لایک [19]
Bi
من فقط یک دستگاه کارت خوان دارم مال بانک ملی هست . الان هشت روز فروش میکنم تراکنش موفق میزنه ولی فردا به حساب من نمیاد . الان ماندم چطور بدهی خودم به شرکتها بدم
لایک [15]
محمد کامرانی
شد ۹ روز که پولمون مونده تو حساب صادرات نمیشه برداریم خودمون هم گیر پول یه کیلو لوبیا مغازه دار همسایه هم دو تا کارت خوان داشت ملی و صادرات در مغازه رو بسته رفته مشتری کارت می‌کشه به حساب نمیشینه داره ضرر میده بست که حداقل ضرر نکنه
لایک [13]
خسرو اسماعیلی
باگذشت بیش ازیک هفته هنوز پولی که به حساب تجارت انتقال دادیم نیومده به حساب خسارت وارده کی جبران می کنه اگر یک روز قسط دیربشه خسارت وسوده وسودتاخیر باهم میگیرید
لایک [11]
شیوا کاظمی
سودها رو نمیدن پول نمیشه برداشت کرد
لایک [15]
فاطمه نامور
میخوام قسط وام پرداخت کنم میگه در دسترس نیس مشکل چیه؟؟
لایک [10]

افزودن دیدگاه جدید

کپچا
CAPTCHA ی تصویری
کاراکترهای نمایش داده شده در تصویر را وارد کنید.