پیگیری‌های سیتنا از وضعیت شبکه بانکی کشور حاکی از آن است که چهار بانک درگیر اختلال، شامل بانک ملی، بانک صادرات، بانک تجارت و بانک توسعه صادرات، همچنان در برخی خدمات غیرحضوری با مشکلات فنی روبه‌رو هستند.

در بانک ملی، بیشترین میزان ناپایداری در سرویس‌های اینترنت‌بانک و همراه‌بانک گزارش شده است. برخی مشتریان از اختلال در ورود به سامانه، تأخیر در نمایش موجودی و خطا در ثبت تراکنش‌ها خبر داده‌اند.

بانک صادرات نسبت به روزهای گذشته شرایط باثبات‌تری دارد و بیشتر خدمات کارتی فعال شده است، اما در برخی تراکنش‌های بین‌بانکی از جمله پایا و ساتنا همچنان کندی مشاهده می‌شود.

در بانک تجارت نیز خدمات پایه تقریباً به وضعیت عادی بازگشته، هرچند در ساعات اوج مصرف، اختلال‌های مقطعی در اپلیکیشن‌های موبایلی و برخی تراکنش‌های آنلاین گزارش شده است.

بانک توسعه صادرات نیز با وجود فعال بودن خدمات حضوری شعب، در بخش سرویس‌های آنلاین و برخی عملیات شرکتی همچنان محدودیت‌هایی دارد.

بر اساس اعلام منابع رسمی، منشأ این اختلال حمله سایبری به بخشی از زیرساخت ارتباطی این بانک‌ها بوده است. با این حال، تاکنون گزارشی مبنی بر نشت اطلاعات یا برداشت غیرمجاز از حساب مشتریان منتشر نشده است.

مسئولان بانکی اعلام کرده‌اند روند بازگردانی کامل خدمات ادامه دارد و رفع کامل اختلال نیازمند زمان بیشتری خواهد بود.

انتهای پیام