سامانه «سهیم»؛ راهنمای دسترسی به اطلاعات خانوادگی و خدمات ثبت احوال به‌صورت غیرحضوری

به گزارش خبرنگار سیتنا، توسعه خدمات الکترونیکی ثبت احوال در سال‌های اخیر با هدف دسترسی سریع‌تر شهروندان به اطلاعات و خدمات هویتی دنبال شده است. در همین راستا،سامانه هویت یکتای ملی ایرانیان (سهیم) به‌عنوان یکی از بسترهای ارائه خدمات الکترونیکی سازمان ثبت احوال، امکان دسترسی کاربران به بخشی از اطلاعات خانوادگی و خدمات مرتبط با آن را فراهم می‌کند.

سامانه سهیم چیست؟

«سهیم» سامانه‌ای تحت مدیریت سازمان ثبت احوال کشور است که اطلاعات سببی و نسبی شهروندان از جمله اطلاعات مربوط به پدر، مادر، همسر و فرزندان را در قالب یک پایگاه اطلاعاتی خانوادگی در اختیار قرار می‌دهد.

هدف از ایجاد این پایگاه، فراهم کردن زیرساختی برای ارائه خدمات مبتنی بر اطلاعات خانواده و تسهیل تعامل شهروندان با خدمات الکترونیکی ثبت احوال و سایر دستگاه‌های اجرایی است.

چه اطلاعاتی در سامانه سهیم قابل مشاهده است؟

یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های سامانه، دسترسی به اطلاعات مرتبط با روابط خانوادگی است. بر اساس اطلاعات منتشرشده درباره این سامانه، داده‌های مربوط به روابط والدین، همسر و فرزندان در این پایگاه قابل دسترسی است.

این قابلیت می‌تواند در آینده در ارائه بسیاری از خدماتی که نیازمند احراز رابطه خانوادگی هستند نیز مورد استفاده قرار گیرد.

چگونه از سامانه سهیم استفاده کنیم؟

برای استفاده از خدمات سامانه، کاربر باید ابتدا وارد درگاه مربوط به خدمات الکترونیکی ثبت احوال شود و پس از احراز هویت، خدمات قابل ارائه برای خود را مشاهده کند.

با توجه به ماهیت اطلاعات موجود در سامانه، احراز هویت کاربر اهمیت ویژه‌ای دارد؛ چراکه اطلاعات خانوادگی و هویتی از جمله داده‌های شخصی محسوب می‌شوند.

مراحل کلی استفاده از سامانه:

۱. ورود به سامانه
کاربر ابتدا وارد درگاه خدمات الکترونیکی سازمان ثبت احوال می‌شود.

۲. احراز هویت
در این مرحله، هویت فرد برای دسترسی به اطلاعات شخصی و خانوادگی بررسی می‌شود.

۳. ورود به بخش خدمات سهیم
پس از احراز هویت، کاربر می‌تواند خدمات و اطلاعاتی را که برای حساب او فعال است مشاهده کند.

۴. مشاهده اطلاعات خانوادگی
در صورت ثبت و تأیید اطلاعات در پایگاه ثبت احوال، داده‌های مربوط به روابط خانوادگی از جمله اطلاعات والدین، همسر و فرزندان قابل مشاهده خواهد بود.

اگر اطلاعات خانوادگی اشتباه باشد چه کنیم؟

یکی از نکات مهم هنگام استفاده از سامانه‌های هویتی، بررسی صحت اطلاعات نمایش داده‌شده است. در صورتی که اطلاعات خانوادگی یا هویتی کاربر با واقعیت مطابقت نداشته باشد، موضوع باید از مسیرهای رسمی سازمان ثبت احوال پیگیری و اصلاح شود.

کاربران نباید برای اصلاح اطلاعات هویتی به افراد یا سایت‌های غیررسمی مراجعه کنند و بهتر است فرآیند اصلاح را تنها از طریق مسیرهای اعلام‌شده توسط سازمان ثبت احوال دنبال کنند.

چرا سامانه سهیم اهمیت دارد؟

اهمیت این سامانه فقط به نمایش اطلاعات خانوادگی محدود نمی‌شود. ایجاد یک پایگاه متمرکز از روابط سببی و نسبی می‌تواند زمینه ارائه خدمات جدیدی را فراهم کند که در آنها احراز رابطه خانوادگی ضروری است.

به بیان ساده، اگر دستگاهی برای ارائه یک خدمت نیازمند احراز رابطه‌ای مانند والد و فرزند یا زوجیت باشد، وجود یک پایگاه معتبر اطلاعات خانوادگی می‌تواند فرآیند احراز این رابطه را ساده‌تر و الکترونیکی کند.

این موضوع در مسیر حرکت دستگاه‌های اجرایی به سمت ارائه خدمات هوشمند، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

سامانه سهیم برای چه کسانی کاربردی است؟

این سامانه می‌تواند برای شهروندانی که قصد بررسی اطلاعات خانوادگی ثبت‌شده خود را دارند، کاربردی باشد؛ به‌ویژه در مواردی که اطلاعات مربوط به اعضای خانواده برای دریافت یک خدمت دولتی مورد نیاز است.

از سوی دیگر، توسعه این پایگاه می‌تواند برای دستگاه‌های اجرایی نیز اهمیت داشته باشد؛ زیرا بخشی از فرآیندهای احراز هویت و احراز روابط خانوادگی می‌تواند بر پایه داده‌های ثبت احوال انجام شود.

یک گام به سمت خدمات هوشمند هویتی

سامانه سهیم را می‌توان بخشی از مسیر دیجیتالی‌شدن خدمات ثبت احوال دانست؛ مسیری که در آن اطلاعات هویتی و خانوادگی به‌جای ارائه مدارک متعدد و مراجعه حضوری، به‌صورت الکترونیکی و بر اساس پایگاه‌های رسمی مورد استفاده قرار می‌گیرند.

با گسترش خدمات مبتنی بر این اطلاعات، شهروندان می‌توانند بخش بیشتری از امور اداری خود را بدون مراجعه حضوری پیگیری کنند؛ البته مشروط بر اینکه اطلاعات موجود در پایگاه‌های هویتی دقیق و به‌روز باشد.

انتهای پیام

گزارش از سارا استوار