تداوم اختلال در خدمات بانکی؛ احتمال بازگشت کامل سرویس‌های بانکی تا اوایل هفته آینده!

یک منبع آگاه در شبکه بانکی در گفت‌وگو با خبرنگار سیتنا، با اشاره به آخرین وضعیت خدمات بانکی پس از اختلالات اخیر اظهار کرد: در حال حاضر خدمات مربوط به کارت‌های بانکی و خودپردازها در دسترس است، اما در بخش‌هایی که به عملیات حساب‌ها مربوط می‌شود، همچنان مشکلاتی وجود دارد و تیم‌های فنی به‌صورت شبانه‌روزی در حال رفع این اختلالات هستند.

وی افزود: به دلیل ماهیت امنیتی این موضوع، اطلاع‌رسانی با ملاحظات خاصی انجام می‌شود، اما آنچه مشخص است، این است که تیم‌های فنی در چند شیفت کاری مشغول بازگرداندن سامانه‌ها به شرایط عادی هستند.

این منبع آگاه ادامه داد: وزیر امور اقتصادی و دارایی نیز پیگیر روند رفع مشکلات بوده و امیدواریم از ابتدای هفته آینده، به‌ویژه از روز شنبه، بخش عمده خدمات بانکی به وضعیت عادی بازگردد.

وی درباره نگرانی مشتریان نسبت به خسارت‌های ناشی از این اختلالات نیز گفت: در حال حاضر اعلام شده است که بابت تأخیر در پرداخت اقساط بانکی، جریمه‌ای برای مشتریان اعمال نخواهد شد و این موضوع در اطلاعیه‌های بانک نیز مورد تأکید قرار گرفته است.

این منبع آگاه تصریح کرد: پیش‌بینی می‌شود تمهیدات لازم برای جلوگیری از زیان مشتریان نیز اتخاذ شود تا افرادی که به دلیل این اختلالات امکان انجام تعهدات مالی خود را نداشته‌اند، متحمل خسارت نشوند؛ چرا که بروز این شرایط خارج از اختیار مردم بوده است.

وی در پایان با اشاره به درس‌های این رویداد برای نظام بانکی کشور گفت: این اتفاق، ضرورت بازنگری در زیرساخت‌های بانکداری الکترونیک و تقویت استقلال سامانه‌های بانکی را بیش از گذشته آشکار کرد و انتظار می‌رود با اجرای تدابیر جدید، تاب‌آوری شبکه بانکی در برابر حوادث مشابه افزایش یابد.

انتهای پیام

گفت و گو از سارا استوار