چالش ماه‌های اخیر سروش‌پلاس؛ وقتی رشد کاربران با ظرفیت‌ها همگام نیست

امین شریفی، مدیرعامل سروش‌پلاس، در پاسخ به سوال خبرنگار سیتنا درباره برنامه این پیام‌رسان برای جلوگیری از اختلالات احتمالی در شرایط بحرانی مشابه جنگ ۱۲ روزه و جنگ رمضان، اظهار کرد: سروش‌پلاس پیش از آغاز جنگ، تجربه میزبانی حدود ۳۰۰ هزار کاربر همزمان را داشت، اما در جریان این شرایط، تعداد کاربران همزمان به حدود یک میلیون نفر رسید و تمامی رکوردهای قبلی استفاده از این پلتفرم شکسته شد.

وی با اشاره به فشار قابل توجه واردشده به زیرساخت‌های فنی این پیام‌رسان افزود: در دوره جنگ اخیر، با وجود افزایش چشمگیر میزان فعالیت کاربران، سروش‌پلاس توانست خدمات خود را با مدیریت بار ترافیکی حفظ کند و در این مسیر اقدامات متعددی برای بهینه‌سازی زیرساخت‌ها انجام شده است.

شریفی با تأکید بر اینکه تقویت زیرساخت‌ها همچنان ادامه دارد، گفت: پس از پایان جنگ نیز فرآیند توسعه و بهینه‌سازی متوقف نشده و تیم‌های فنی همچنان در حال ارتقای ظرفیت‌ها هستند تا در صورت بروز شرایط مشابه و افزایش ناگهانی تقاضا، امکان ارائه خدمات پایدارتر فراهم شود.

مدیرعامل سروش‌پلاس همچنین به چالش‌های زیرساختی این حوزه اشاره کرد و گفت مهم‌ترین محدودیت در توسعه ظرفیت‌های ذخیره‌سازی و ارائه خدمات، تأمین تجهیزات سخت‌افزاری و فضای ذخیره‌سازی است؛ به‌گونه‌ای که حجم فایل‌های ذخیره‌شده در این پلتفرم به چندین پتابایت رسیده و مدیریت آن نیازمند توسعه مستمر زیرساخت‌ها است.

شریفی همچنین درباره محدودیت سقف ارسال و ذخیره‌سازی فایل در سروش‌پلاس توضیح داد که این پیام‌رسان پیش از شرایط اخیر در حال بررسی افزایش این سقف برای کاربران بود، اما به دلیل شرایط جنگی و محدودیت‌های زیرساختی، ناچار به کاهش آن شد. 

وی افزود که برای کاربران دارای حساب پرو، سقف‌های بالاتری در نظر گرفته شده بود تا بخشی از هزینه‌های تأمین منابع و زیرساخت‌های مورد نیاز از این طریق جبران شود.

مدیرعامل سروش‌پلاس با بیان اینکه از نظر نرم‌افزاری امکان افزایش سقف‌های فعلی وجود دارد، گفت: مهم‌ترین گلوگاه در این حوزه، تأمین سخت‌افزار و تجهیزات ذخیره‌سازی است. 

به گفته وی، حجم فایل‌های ذخیره‌شده در سروش‌پلاس طی سال‌های اخیر به چندین پتابایت رسیده و رشد مداوم داده‌ها، توسعه مستمر زیرساخت‌های ذخیره‌سازی را ضروری کرده است.

انتهای پیام

گزارش از سارا استوار