چهارمین روز اختلال در فعالیت فرودگاههای اروپایی در پی حملات سایبری
برخی از فرودگاههای اروپایی که بر اثر حمله سایبری روز جمعه دچار اختلال در سیستمهای پذیرش خود شدند، همچنان ناچارند مسافران را به صورت دستی پذیرش کنند. حمله سایبری به نرمافزار پذیرش و بوردینگ (سوار کردن) باعث شد تا مسافران در سراسر اروپا روز دیگری را با تأخیر و لغو پروازها سپری کنند.
به گزارش سیتنا به نقل از یورونیوز، حمله سایبری روز جمعه، شرکت آمریکایی «کالینز ایرو اسپیس» سازنده نرمافزارهای خودکار پذیرش و سوار کردن مسافران را هدف گرفت و موجب اختلال گسترده در فرودگاههای بزرگی مانند هیترو لندن شد.
فرودگاههای برلین و بروکسل نیز با اختلال در سامانههای الکترونیک خود روبهرو شدند که روند پذیرش را مختل کرد و کارکنان خطوط هوایی را واداشت تا گزینههایی مانند نوشتن دستی کارت پرواز یا استفاده از لپتاپهای پشتیبان را امتحان کنند؛ هرچند بسیاری از دیگر فرودگاههای اروپایی بدون مشکل باقی ماندند.
با وجود اینکه اختلال در برلین و هیترو لندن تا روز یکشنبه به طور قابل توجهی برطرف شده بود، اما در روز دوشنبه بسیاری از فرودگاههای اروپا همچنان با تأخیرها و لغو پروازها دست و پنجه نرم میکنند.
شرکت کالینز ایروسپیس صبح دوشنبه در بیانیهای اعلام کرد که در مراحل نهایی تکمیل بهروزرسانیهای لازم برای رفع مشکل است.
کدام فرودگاهها همچنان دچار تأخیر و لغو پرواز هستند؟
به نظر میرسد فرودگاه بروکسل در روز دوشنبه بیشترین مشکل را داشته باشد. این فرودگاه یکشنبه از شرکتهای هواپیمایی خواست حدود ۱۴۰ پرواز خروجی دوشنبه را لغو کنند، چون شرکت آمریکایی ارائهدهنده نرمافزار هنوز نتوانسته نسخه تازه و امن سامانه پذیرش را آماده کند.
دیگر فرودگاهها نیز در روز دوشنبه به مسافران توصیه کردهاند تا پیش از سفر وضعیت پرواز خود را بررسی و از روشهای جایگزین پذیرش استفاده کنند.
پیامی در وبسایت فرودگاه برلین-براندنبورگ میگوید: «به دلیل اختلال در سامانه یکی از ارائهدهندگان خدمات، زمان انتظار طولانیتر شده است. توصیه میشود از پذیرش آنلاین و بخش تحویل سریع بار استفاده کنید.»
با توجه به برگزاری ماراتن برلین، شمار مسافران فرودگاه بیش از حد معمول است و گزارشها حاکی از آن است که پروازهای خروجی با تأخیری حدود یک ساعت انجام میشوند.
فرودگاه هیترو روز دوشنبه در وبسایت خود اعلام کرد که تلاشها برای رفع مشکل سامانه و بازگرداندن روند عادی پذیرش ادامه دارد.
فرودگاه دوبلین هشدار داده که در ترمینال ۲ زمان پذیرش و تحویل بار ممکن است طولانیتر از حد معمول باشد.
این فرودگاه در پیامی در شبکههای اجتماعی اعلام کرد: «برخی از خطوط هوایی همچنان از راهکارهای دستی برای صدور برچسب بار و کارت پرواز در ترمینال ۲ استفاده میکنند. در نتیجه، روند پذیرش و تحویل بار ممکن است بیشتر از حد معمول زمان ببرد. خطوط هوایی در ترمینال ۱ بهطور عادی فعالیت میکنند.»
انتهای پیام
افزودن دیدگاه جدید