اولویت اصلی سازمان فناوری اطلاعات؛ تمرکز بر توسعه درگاه واحد و شفافیت خدمات +فیلم

دکتر محمدمحسن صدر، معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، در گفت‌وگو با خبرنگار سیتنا پیرامون اولویت‌های سازمان فناوری اطلاعات در دولت چهاردهم، گفت: اصل اولویت ما در سازمان فناوری اطلاعات توسعه دولت هوشمند است؛ به این معنا که مردم بتوانند خدمات مورد نیاز خود را از یک درگاه یا کانال واحد دریافت کنند، بدون نیاز به مراجعه به سامانه‌های متعدد. هدف این است که کار مردم را راحت‌تر کنیم و بررسی دقیقی داشته باشیم که هر دستگاه به چه شکل در حال ارائه خدمات به مردم است.

وی با اشاره به تأکید ویژه مسئولان عالی کشور بر این موضوع ادامه داد: این دقیقاً همان مسئله‌ای است که مورد توجه ویژه رئیس‌جمهور محترم، دکتر پزشکیان و وزیر محترم ارتباطات، دکتر هاشمی، قرار دارد؛ برنامه‌ریزی‌های ما نیز در همین مسیر انجام شده است.

رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران در خصوص پیوستگی اقدامات فعلی با پروژه‌های گذشته، اظهار داشت: در دولت‌های گذشته نیز زحمات زیادی کشیده شده و ما این اقدامات را ادامه می‌دهیم و تکمیل می‌کنیم، اما نگاه ما کمی متفاوت است؛ ما با رویکردی پلتفرمی به مسائل نگاه می‌کنیم، با تمرکز بر تکمیل درگاه واحد و اصلاح فرآیندهایی که پیش‌تر ممکن بود برای مردم ایجاد مزاحمت یا پیچیدگی کند. تلاش ما این است که تجربه‌ای ساده‌تر، سریع‌تر و روان‌تر از دریافت خدمات برای مردم ایجاد شود.

صدر شفافیت را از دیگر اولویت‌های سازمان عنوان کرد و افزود: یکی از موضوعاتی که مورد تأکید وزیر محترم ارتباطات نیز است، شفافیت در بیان عملکردهاست، یعنی ما هیچ‌گاه فراتر از اقدامات انجام‌شده صحبت نمی‌کنیم و به‌صورت شفاف با مردم صحبت می‌کنیم. یکی از نمونه‌های این شفافیت، ارائه گزارش‌های دقیق در حوزه خدمات هوشمند دستگاه‌ها، وضعیت اتصال یا قطع سرویس‌ها به مرکز تبادل دولت و دیگر حوزه‌های مرتبط است.

او در پایان تأکید کرد: ما خود را به نیابت از حاکمیت مسئول مراقبت از این سرویس‌ها می‌دانیم و وظیفه ذاتی‌مان را شفاف‌سازی و تسهیل دسترسی مردم به خدمات با کیفیت می‌دانیم.

خبرنگار: سارا استوار
تصویربردار: سهند بیژن نیا