پنجره ملی خدمات دولت هوشمند؛ نمادی از تحول دیجیتال

به گزارش سیتنا، سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به‌عنوان یکی از زیرساخت‌های کلیدی تحول دیجیتال در نظام اداری کشور، گامی مهم در راستای تحقق دولت هوشمند و ارائه خدمات الکترونیکی یکپارچه به شهروندان محسوب می‌شود.

این سامانه با هدف تجمیع و تسهیل دسترسی به خدمات پرکاربرد سازمان‌های دولتی، بستری واحد و مطمئن برای استفاده اقشار مختلف جامعه فراهم کرده است.

سامانه پنجره ملی (my.gov.ir) با نظارت و پیاده‌سازی سازمان فناوری اطلاعات ایران، امکان ثبت‌نام و احراز هویت کاربران را از طریق تطبیق اطلاعات هویتی با سامانه‌های ثبت‌احوال و شاهکار سازمان تنظیم مقررات ارتباطات فراهم کرده است. 

احراز هویت در این سامانه کاملاً برخط، دقیق و مبتنی بر استانداردهای امنیتی جهانی انجام می‌شود همینطور استفاده از خدمات پنجره ملی رایگان است، اما هزینه برخی خدمات به‌عهده دستگاه اجرایی ارائه‌دهنده آن است.

خوراک اطلاعاتی این سامانه از طریق اتصال مستقیم به سازمان‌های مختلف دولتی از جمله سازمان تأمین اجتماعی، سازمان امور مالیاتی، وزارت تعاون، بیمه سلامت، سازمان ثبت اسناد و املاک، شرکت ملی پست و سایر نهادها تأمین می‌شود؛ شهروندان با ورود به این سامانه می‌توانند به شکل یکپارچه و بدون نیاز به احراز هویت مجدد، به درگاه‌های سامانه‌های مختلف دولتی دسترسی یابند.

دستاوردهای کلیدی پنجره ملی خدمات دولت هوشمند

از جمله مزایای قابل توجه این سامانه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• دسترسی سریع، ایمن و یکپارچه به خدمات دولتی
• امکان استعلام و دریافت خدمات با تنها یک کلیکارائه خدمات در حوزه‌های متنوعی مانند سلامت، آموزش، مسکن و امور عمومی
• ایجاد ایمیل ملی برای هر شهروندراه‌اندازی کارپوشه پیام ایران به‌عنوان صندوق دریافت اعلان‌ها و پیام‌های دولتی
• امکان نشان‌کردن خدمات پرکاربرد در پروفایل شخصی کاربران

 این سامانه همچنین به نحوی طراحی شده که برای کلیه سازمان‌های دولتی و حتی بخش خصوصی قابل استفاده است. 

سامانه پنجره ملی با هدف تجمیع و تسهیل دسترسی به خدمات پرکاربرد سازمان‌های دولتی، بستری واحد و مطمئن برای استفاده اقشار مختلف جامعه فراهم کرده است.

یکپارچگی کامل با مراجع مرجع اطلاعاتی و فرآیند دقیق احراز هویت، این سامانه را به بستری مطمئن برای تعامل دولت با مردم و حتی نهادهای غیردولتی تبدیل کرده است.

جمع‌بندی

پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، نمادی از تحول دیجیتال در ارائه خدمات عمومی در کشور است. این سامانه با هدف ارتقای رضایت شهروندان، کاهش مراجعات حضوری، و ایجاد شفافیت در ارائه خدمات دولتی طراحی شده و به عنوان رابط بین مردم و دستگاه‌های اجرایی، نقش مهمی در تسهیل فرآیندهای روزمره زندگی ایفا می‌کند.

شهروندان می‌توانند با مراجعه به آدرس my.gov.ir، فرآیند ثبت‌نام و استفاده از خدمات را به‌راحتی آغاز کرده و از مزایای دولت هوشمند بهره‌مند شوند.

انتهای پیام