تشریح راهکارهای رفع اختلال در اینترنت بین‌الملل توسط مخابرات؛ «خاموش و روشن کردن» تجهیزات و ارتباط با مرکز ۲۰۲۰

دکتر داوود زارعیان، معاون ارتباطات و روابط عمومی شرکت مخابرات ایران، در گفت‌وگو با خبرنگار سیتنا، وضعیت فعلی شبکه و اقدامات انجام‌شده پس از قطع موقت اینترنت بین‌الملل را تشریح کرد.
‌
توصیه فنی برای رفع مشکلات اتصال

زارعیان با اشاره به اینکه هم‌اکنون سرویس اینترنت از طریق زیرساخت‌های مخابرات برقرار شده است، راهکارهای عملیاتی برای مشترکانی که ممکن است هنوز با مشکل مواجه باشند، ارائه داد. وی گفت: «توصیه ما این است که در صورت مشاهده اختلال، کاربران ابتدا دستگاه‌های مودم یا روتر خود را خاموش و روشن کنند. اگر پس از این اقدام مشکل برطرف نشد، شماره خود را به مرکز خدمات مخابرات (شماره ۲۰۲۰) منتقل کنند تا کارشناسان مرکز، مشکل را به صورت تخصصی بررسی و رفع نمایند.»
‌
رشد چشمگیر ترافیک پس از برقراری سرویس

این مقام مسئول در بخش دیگری از صحبت‌های خود به آمار ترافیک شبکه اشاره کرد و گفت: «پس از برقراری مجدد سرویس، مصرف اینترنت ثابت رشد بسیار زیادی داشته و تقریباً به سطح روزهای قبل از قطع، بازگشته است.»

انتهای پیام
گفت و گو از سارا استوار