آغاز ثبت غیرحضوری اسناد درمانی بیمه‌شدگان مخابرات

به گزارش سیتنا به نقل از روابط عمومی مخابرات، در ادامه اجرای قرارداد جدید بیمه تکمیلی با بیمه آسیا، امکان ثبت و ارسال اسناد درمانی از طریق سامانه و برنامه نرم افزاری (اپلیکیشن یاس) این شرکت فراهم شده است.

بر این اساس، کارکنان، بازنشستگان و اعضای خانواده تحت پوشش می‌توانند با نصب برنامه (اپلیکیشن یاس) بیمه آسیا و ورود به سامانه با نام کاربری و رمز عبور، اطلاعات بیمه‌ای خود و افراد خانواده را مشاهده و در صورت نیاز تکمیل کنند.

مراحل ثبت اسناد درمانی
برای ارسال مدارک هزینه‌های درمانی، بیمه‌شدگان باید:
برنامه (اپلیکیشن یاس) بیمه آسیا را نصب و وارد حساب کاربری خود شوند؛ 
مشخصات خود و اعضای خانواده را بررسی و در صورت نیاز تکمیل کنند؛  
اسناد و مدارک هزینه‌های درمانی را در سامانه بارگذاری کنند؛ 
منتظر بررسی و ارزیابی مدارک از سوی بیمه آسیا بمانند؛ 
پس از تأیید، خسارت درمانی به حساب آنان واریز خواهد شد.
در این روش، برای تحویل اسناد درمانی نیازی به مراجعه حضوری نیست و بیمه‌شدگان می‌توانند فرآیند ثبت مدارک و پیگیری آن را از طریق سامانه انجام دهند.

تاکنون اطلاعات نزدیک به ۴۰ هزار نفر از بیمه‌شدگان در سامانه بیمه آسیا ثبت شده و برای این افراد پیامک اطلاع‌رسانی ارسال شده است. سایر بیمه‌شدگان نیز می‌توانند با مراجعه به سامانه و تکمیل اطلاعات خود، از خدمات غیرحضوری قرارداد جدید استفاده کنند.

یکی از قابلیت‌های پیش‌بینی‌شده در این قرارداد، اتصال سامانه بیمه آسیا به اطلاعات ثبت‌احوال است. این اتصال می‌تواند به به‌روزرسانی اطلاعات بیمه‌شدگان و افراد تحت سرپرستی آنان کمک کند و روند رسیدگی به اطلاعات بیمه‌ای را دقیق‌تر و سریع‌تر سازد.

همچنین، استفاده از مراکز درمانی و داروخانه‌های طرف قرارداد بیمه آسیا، مسیر مستقیم دریافت خدمات درمانی را برای بیمه‌شدگان فراهم می‌کند. با این حال،اگر بیمه‌شده‌ای برای دریافت خدمات به مرکز غیرطرف قرارداد مراجعه کند، می‌تواند پس از پرداخت هزینه، اسناد درمانی خود را در سامانه بارگذاری و خسارت مربوط را پس از بررسی دریافت کند.

قرارداد جدید بیمه تکمیلی شرکت مخابرات ایران با بیمه آسیا،برای بیش از ۱۲۰ هزار نفر از کارکنان، بازنشستگان و اعضای خانواده آنان و با اعتباری حدود ۳.۵ همت منعقد شده است. در این قرارداد تلاش شده ضمن حفظ سطح پوشش‌های درمانی، بخشی از فرآیندهای بیمه‌ای نیز به شکل دیجیتال و غیرحضوری ارائه شود.

حرکت به سمت ثبت الکترونیکی اسناد درمانی، گامی برای کاهش مراجعات حضوری و ساده‌تر شدن فرآیند دریافت خسارت است؛ مسیری که انتظار می‌رود با توسعه خدمات سامانه و افزایش مراکز طرف قرارداد، برای بیمه‌شدگان آسان‌تر و سریع‌تر شود.

انتهای پیام