کدخبر :335598 54 24987
03 اردیبهشت 1405 - 11:58

علت اختلال در دسترسی کاربران اینترنت مخابرات به گوگل؛ ضرورت تنظیم مجدد آی‌پی‌ها در پی تغییرات وضعیت شبکه

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران در پاسخ به ابهامات برخی کاربران اینترنت مخابرات در عدم دسترسی به موتور جستجوی گوگل در برخی استان‌ها، گفت: با توجه به اینکه آی‌پی (IP) اینترنت داخلی با اینترنت بین‌الملل تفاوت دارد، کاربران بایستی به بخش تنظیمات مودم مراجعه کرده و نسبت به تنظیم مجدد آی‌پی‌ها اقدام کنند.

متن خبر

دکتر داوود زارعیان، در پاسخ به سوال خبرنگار سیتنا پیرامون تماس‌های مکرر مخاطبان سیتنا مبنی بر عدم دسترسی به گوگل روی اینترنت مخابرات در چند استان کشور، اظهار داشت: «این موضوع لزوماً به معنای وجود اختلال سراسری در شبکه نیست. احتمالاً این مسئله به تنظیماتی بازمی‌گردد که کاربران باید در بخش Setting مودم لحاظ کنند.»‌

وی در تشریح جزئیات فنی این مشکل افزود: «زمانی که از اینترنت داخلی استفاده می‌شود، با توجه به اینکه آی‌پی (IP) اینترنت داخلی با اینترنت بین‌الملل تفاوت دارد، کاربران بایستی به بخش تنظیمات مراجعه کرده و نسبت به تنظیم مجدد آی‌پی‌های خود اقدام کنند.»‌

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران خاطرنشان کرد: «این تغییرات در آی‌پی‌ها و ضرورت تنظیمات دوباره، معمولاً در زمان استفاده از بستر اینترنت داخلی رخ می‌دهد و بیشتر مربوط به همین گروه از تنظیمات است که کاربران می‌توانند با اصلاح آن، مشکل دسترسی خود را برطرف سازند.»

انتهای پیام

گفت‌وگو از سارا استوار

24987
نظرات خود را با ما درمیان بگذارید

دیدگاه‌ها

کیم جونگ اون از کشور آزاد و مردم سالار کره شمالی
برگای برنامه نویسهای گوگل ریخته با این حرکت
مسوولین پرووو
چه پرروووو ما اینترنت بین‌الملل و میخواییم همه منابع در سایتهای خارجی هست کره شمالی نمیکنم گوگل مو اینترنت و وصل کنید
فاطمه
ممنون از راهنماییتون حالا اینترنت و وصل کنین
عره عوره
باشه😄
سیم خار دار
همچین میگه دسترسی به اینترنت انگار همه چی گل و بلبله. یه گوگل رو با منت گذاشتن به سر مردم باز کردن.

راستی شمسی کوره رو یادت رفت بنویسی 😄.
محسن ایزدپور
وقتی سایت ها باز نمیشن همون بهتر که گوگل هم باز نشه
بیمار
این مسخره بازی ها چیه اینترنت بین الملل که حق مردم هست وصل کنید
محمد
مخابرات همیشه تو قطع شدن اوله
تو وصل شدن اخر
مهدی
خب الان من از کجا باید تنظیمات مودممو یاد بگیرم عوض کنم؟
شهاب
با درود

میشه کامل توضیح بدید چطوری میشه تنظیمش کرد؟

با سپاس
اینترنت
فکر کنم منظورش تنظیم dns هاست
در مخابرات با تنظیم مجدد DNS مشکل رفع میشه
دی ان اس مخابرات اینه :
5.200.200.200
حسن
من حدس میزدم مشکل از dns باشه، اینی که گفتی رو گذاشتم دمت گرم.
سوالم اینجاست این مسئول زبون بسته ی مخابرات نمیتونه مث آدم بگه dns مودمو تونو عوض کنید؟
بعدشم از وقتی نت ملی شد من روی self deiscovered dns گذاشته بودم ینی هرچی پیشفرض اپراتوره، اینا نمیتونن پیشفرض خودشونو تغییر بدن ؟
asiasun
یک بار مودم رو خاموش/روشن کن برطرف میشه. در تنظیمات ویندوز هم DNS ها رو چک کن، اگر پر بود پاکشون کن و یکبار کامپیوتر را ریست کن
محمد
اخر گوگل که همه چیزش فیلتره میخایم چیکار. لطفا همینم قطع کنن بهتره.
رحیمی
سیتنا جان لازم نبود پیگیری کنی وصل گوگل تنها همون بهتر قطع بشه.
X
خطاب به معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران چه راهنمایی غنی و پرباری.
شهروند له شده
من اینترنت مودم خانگی رو که دوباره بازم گرونش کردن رو دیگه تمدید نمیکنم. بسته های موبایل فقط در حد ۱ گیگ در ماه مصرف ضروری خرید میکنم. مکالمه هارو فقط ضروری انجام میدم. تو پلتفرم ها فیلم نگاه نمیکنم. چون دارم با دیدن فیلم الکی گیگ مصرف میکنم و اپراتورا افت مصرفشون جبران میشه. پس فیلم نمیبینم.

سیتنا اگر شرافت داری اگر نان حلال خوردی و سمت مردمی تایید کن. این نظر منه. هرکسی مختاره
خیلی اوضاع خیطه
ما الان فقط کسانی که با اینترنت سرکار دارند رو میبینم که واقعا حق دارند .ولی شما نگاه کنید چندین هزار جوان عاشق و علاقه مند داریم که شغشلون تئاتر و موسیقی بود و الان چهار ماه بیکار هستند.واقعا هیچ شغلی اینجا آینده نداره . اون نوازنده یا اون بازیگر تئاتر، سوپراستار سینما یا خواننده معروف نیستند که جیبشون پر باشه .
سیم خار دار
باشه عزیزم 😄. حالا اون اینترنت رو وصل کنید.
کارمند شرکت‌ گوگل
کارکنان شرکت گوگل:😧🥸
😮‍💨
برن تو تنظیمات؟ همین؟ خب بقیش؟
اینترنت اینترنتیان
رادار رسمی ابرآروان همش داره اختلال نشون میده
اونوقت اینا میان میگن
"برید تو setting مودم درستش کنید"
خب اقای عزیز بهم بگو شما اصلا بلدی بری تو تنظیمات مودمت که از این حرفا میزنی؟؟؟؟
اختلال داره خوبم اختلال داره‌.
هرکی گوگل براش باز نمیشه یا گاهی باز نمیشه دست به مودمتون نزنید مشکل از اوناست.
سیم خار دار
سارا جان استوار خسته نباشی و امیدوارم همیشه تندرست و مانند فامیلی خودت استوار باشی.
میشه یه خواهشی کنم ازت؟
گزارش مفصلی درباره اینکه این اپراتور ها درباره ی این ۷۵ روز قطعی (۲۰ روزش برای دی ماهه ) ، درباره اینترنت پرو (طبقاتی که هر روز بیشتر و بیشتر میشه )، درباره زیان شون، درباره اینکه آیا میخوان درصد زیادی از مردم رو ول کنن و به چسبن به اون چند درصد کمی که اینترنت پرو گرفتن ، درباره ی صداشون در اومده یا نمیخوان در بیاد چه دیدگاهی دارند. میدانم که کار سختی و پیچیده ای هستش اما اگر براتون ممکنه این گزارش رو تهیه کنید. ممنون از شما.
فولادی
منظورتون تنظیم DNS هاست؟ چون عمدتا مشترکان IP ثابت ندارند که ست کنند.. چرا اینطور راهنمایی می کنید؟
پرنده مهاجر
حالا اون حالیش نیست ای پی ها و تنظیمات رو کامل بگه ، بنظرم از سایت تخصصی مثل سیتنا بعیده که در این مورد توضیح جامع در پیوست مقاله نذاشته .
نواینترنت نولایف
من با اینکه سه ماه بیش نزدیک 12 میلیون برای فیبرنوری و مودمش هزینه کردم ، اگر زمانی اینترنت بین الملل وصل شد اولین کاری که میکنم میرم از شرکت های دیگه سرویس میگیرم حتی اگه مخابرات بیاد 1000 گیگ مجانی بهم بده عمرا از این سرویس استفاده کنم چون در قطع اینترنت و پروتکل ها و پورت ها از همه سخت گیرتر و محدودتر و موقع وصل هم همیشه از همه دیرتر اقدام میکنه
پ
دقيقا
بی نام
چه گوگلی؟؟؟ گوگل الان ویترینی بیش نیست... نه میشه وارد سایت های بین النللی شد و نه به کارامون برسیم... الان ددلاین ها نزدیکه... دیگه چطور بگیم؟؟ نه میشه سایت دانشگاه های خارجی رفت برای ثبت نامه، نه سایت سفارت ها و نه سای های وقت دهی... فرصت یک بورسیه خوب رو از دست دادم و نمیتونم بگم چقدر بابت ناراحتم... خدا نکذره از هرکسی که اینطوری مردم رو اذیت میکنه... تیم سیتنا لطفا پیگیر اتصال هرچه زودتر باشید تا ددلاین ها تموم نشده...
ایرانی
میگن تا بعد جنگ وصل نمیشه کسی نیست بگه اومدیم و جنگ تا آخر امسال ادامه داشت ، تکلیف چیه ، چرا فقط کشور ما باید هنگام جنگ اینترنت قطع کنه
امیر
۵۴ روزه مردم رو علاف خودتون کردید واقعا پروبازیه مردمی که از اول روز جنگ تو خیابونا بودن و حمایت میکردن با این وضعیت قطعی روبرو بشن واقعا متاسفم....
یک گروگان در ایران
پوسته گوگل به چه درد میخوره وقتی اینترنت وصل نیست؟ اینترنت رو وصل کنید.
اینترنت آزاد حق ماست
اینترنت باید کامل وصل شود نه یک اپ همه اینترنت باید کامل وصل شود برای همه مردم خواسته مردم اینه نباید از خواسته های خودمون کوتاه بیایم به هیچ وجه اینترنت باید کامل وصل شود
خانم تناردیه
این سبک راهنمایی کردن مشابه پشتیبانی تلفنی بعضی شرکت هاست که میگن مودم رو یک بار خاموش و روشن کنید ...!
البته بیشتر از این هم انتظار نمیره واقعا 👏🏻🤷🏼‍♀️
ایرانی بدبخت
این چه وضعیتی هستش واقعا، الان این مهمه، گوگلی که هیچ سایتی رو بالا نمیاره. بابا بسه، 55روزه اینترنت نیست، حال مردم رو نمیبینید، یا نمیبینید یا براتون مهم نیست، باید کجا بریم که صدامون رو بشنون، بریزیم تو خیابون میگین وطن فروشید، بسه دیگه، با این اقتصاد داغون، اینترنت رو قطع کردید بعد از مردم میخواید صبر کنن؟؟ خدایی گناه ما چیه، جز اینکه تو ایران بدنیا اومدیم، به عنوان یک کنکوری که همه درسام توی پکیج بود بخاطر اینترنت قطعه، اعصاب روان صفر، بعد میگن صبر کنین، بخدا اگر بگی بمیریم بهتره، حداقل اینجوری حال مردم رو به هم نمیزنید
ایرانی
فعلا درحال برنامه ریزی بستن روش جدید هستن
روش جدید از google.com استفاده میکنه و ترافیک رو relay میکنه با سرور های گوگل و میرسه به سایت مقصد
(تصمیم میگیرن دوباره گوگل قطع کنن اگر نتونن جلشو بگیرن)
من
به این روش میگن دامین فرانتینگ که خود گوگل چند سال پیش جلوشو بست و همون موقع ۸۰ درصد فیلترشکن ها از کار افتادن .. بیخودی بهانه نده دست اینا تا همین پوسته را هم ببندن
من
کاملا دروغ میگه .. من حتی مودم را ریست فکتوری کردم ولی مشکل برطرف نشد .. عمدا روزی چند ساعت روی گوگل اختلال میندازن که فروش اینترنت پرو را بعنوان اینترنتی پایدار و با کیفیت توجیه کنن .. نه که فقط گوگل باشه ، گیت هاب و بقیه سایت هایی که باز شدن هم همین مشکل را دارن و کاملا معلومه که عمدیه
پ
من مخابراتم هميشه تو وصل اينترنت ضعيف عمل ميكنه
‌ . .
مگه IP رو خودتون نباید بدین؟ شماها که انقدر سر فیلترینگ توی زمینه شبکه و مخابرات ماهر شدین یه DHCP نمیتونین ست کنین؟
بعد مگه وقتی قطع میکنین ما تنظیمات مودم رو تغییر دادیم که الان برای برگشتن به قبل باید درستش کنیم
گیمر بدبخت
بازی ها رو باز کنن بازی کنیم بسته اس همچنان 😏😒
حسام دو برریه
برای انها که مخابراتند و تهران
ایا اسکولار لود میشود؟
متاسف
ادمین چرا پیام‌منو تایید نمی کنی
یمانی
این خبر رو تازه شنیدم.امیدوارم واقعی باشه و تک ب تک همینجوری بشن!
شرکت آسیاتک ورشکسته شد ، مشتری هم که حجم داشتن میرن زیر مجموعه مخابرات
پ.ن: نفرینم میگیره ها سیتنا تایید کن
DoN. RaFaeL
رفقا ، اونهایی که از نت مخابرات استفاده می‌کنند، ADSL , VDSL , ..... برن تو تنظیمات مودم یا تنظیمات وای‌فای، قسمت DHCP رو به IP Static تغییر بدید ، در قسمت DNS 1 این IP رو وارد کنید 5.200.200.200 ، DNS اول همیشه همینه ، ولی دومی رو باید از مخابرات منطقه خودتون بگیرید ،
بیکار ایرانی
این جناب دکتر بیسواد معاون ارتباطات شرکت مخابرات این همه صغرا کبرا چید اخرش عقلش نکشید که بگه DNS را تغییر بدید یا مودم را ری استارت کنید حالا شما این تعمیم بدید به بقیه مدیران و روسای کشور
یک ایرانی
شهروند درجه یک = دارنده سیم کارت سفید
شهروند درجه دو = دارنده سیم کارت پرو
شهروند درجه سه = دارنده سیم کارت معمولی
از خدا بترسید که امام علی (ع) فرمودند:
عدالت و رفتار عادلانه از شجاعت برتر است زیرا اگر مردم جامعه عدالت را پیشه سازند و همگی آن را به کار بندند، جامعه چنان معتدل و کارها استوار می گردد که نیازی به اعمال شجاعت برای رفع کژی ها نمی باشد.
امام علی (ع) به فرمانده جوان لشکر خود نوشت که باید امور مردم و حقوق آنان در نزد تو یکسان و مساوی باشد و باید به آنان به دیده یکسان بنگری.
او به والی دیگرش نوشت که حتی در لحظات و اوقات، نگاه و اشاره و سلام و جواب سلام با مردم خویش به مواسات عمل کن .
همچنین در جایی دیگر میفرماید:
«امتى به پاکى و قداست نرسد مگر اینکه حق ناتوان را از قدرتمند با صراحت و روانى کلام بگیرد»
حیات واقعی و سعادت جامعه بستگی به اجرای عدل و عدالت دارد، وگرنه جامعه به تیرگی و فساد و نابودی کشیده می شود.
ثبات دولت و حکمت با برپایی عدالت است.
عدل رأس ایمان و مجمع و سرچشمه نیکی ها است.
عدل عامل افزایش برکات است. با عدل برکات الهی دو چندان می شود.
عادلترین انسان، دادرس ترین و قضاوتگرترین آنها به حق است.
DoN. RaFaeL
دوستان سیستم هاشون از پایه داغونه ، من هم مخابرات دارم هم ایرانسل ،
یه سری از سایت ها با مخابرات باز میشه یه سری با ایرانسل ،
اسیر شدیم ناموسا ...
بی نام
حالا فرض کن گوگل رو باز کردی
خوب بعدش؟
مریم
کسی نت داخلی نمیخواد. که به خاطرش بیاد مودمش رو دستکاری کنه
Wing
تبریک میگم به همه به صلح با تنش خوش آمدید
مناقشه منجمد یعنی
جنگ ایران و آمریکا و اسرائیل تمام شده اما صلح همراه با خشونت و خصومت هست.
و حالا سوالی که در ذهن همه عموم مردم عزیزمان ایران است این اینترنت بین المللی کشور برای همه عموم مردم کی کامل وصل میکنید؟؟؟؟؟!!!!!
مثالهای صلح با تنش کشورهای مثل کره شمالی و کره جنوبی ، هند و پاکستان و اکنون ایران و آمریکا و اسرائیل

افزودن دیدگاه جدید