وقتی ویترین پرزرق‌وبرق پیام‌رسان‌های داخلی در اولین طوفان فروریخت / سهم مردم از میلیاردها تومان بودجه زیرساختی: «ارتباط برقرار نمی شود!» ‌

به گزارش خبرنگار سیتنا، «نگران نباشید، زیرساخت‌ها آماده است»، «تکنولوژی بومی به بلوغ رسیده»، «ظرفیت پذیرش دهه‌ها میلیون کاربر را داریم»؛ این‌ها جملاتی است که در سال‌های اخیر به ترجیع‌بند سخنرانی‌های مدیران ارشد دولتی حوزه ارتباطات و مدیران پلتفرم‌های داخلی تبدیل شده بود. اما امروز، در روزهایی که اینترنت بین‌الملل در دسترس نیست و چشم امید کسب‌وکارهای خرد و ارتباطات روزمره مردم به این «گزینه‌های بومی» دوخته شده، چیزی جز «کندی»، «اختلال دائمی» و «عدم پایداری» نصیب کاربران نشده است.

بیلانِ ناموفقِ حمایت‌های میلیاردی

سوال افکار عمومی ساده است: آن همه بودجه‌های تخصیصی، وام‌های کم‌بهره، پهنای باند رایگان و امکانات دیتاسنتری که به پای این اپلیکیشن‌ها ریخته شد، دقیقاً کجا هزینه شده است؟ اگر این پلتفرم‌ها در شرایط عادی ادعای رقابت با تلگرام و واتس‌اپ را داشتند، چرا در اولین آزمون جدی و در غیاب رقبای خارجی، زیر بار ترافیک داخلی قد خم کردند

گزارش‌های میدانی نشان می‌دهد طی روزهای اخیر حتی ساده‌ترین قابلیت‌ها مثل ارسال فایل یا برقراری تماس صوتی در بسیاری از این پیام‌رسان‌ها با اختلالات جدی روبروست.

نظارت؛ حلقه مفقوده‌ی رانت‌های دولتی

همان‌طور که علی مسعودی، نایب‌رئیس فدراسیون فاوای اتاق بازرگانی، اخیراً در گفت و گو با سیتنا اشاره کرده است، بحث «تاب‌آوری» پلتفرم‌ها دیگر یک موضوع فنی صرف نیست؛ یک مطالبه ملی است. وزارت ارتباطات به عنوان متولی اصلی که همواره نقش «حامی» را بازی کرده، اکنون در صندلی متهم نشسته است؛ چرا خروجی نظارت‌ها بر عملکرد این پیام‌رسان‌ها به مردم اعلام نمی‌شود؟ آیا حمایت‌ها بر اساس شایستگی فنی بوده یا صرفاً بر مبنای نزدیکی به کانون‌های قدرت و دریافت رانت‌های دولتی؟

صبرِ لبریز شده‌ی کاربران

مردم امروز نه با وعده و وعید، بلکه با «چرخ‌دنده‌های در حال چرخش» اپلیکیشن‌های بومی مواجه‌اند که به جای اتصال، پیام «خطا در شبکه» می‌دهند. فرار رو به جلوی مسئولان و انداختن توپ به زمین «حملات سایبری» یا «ترافیک غیرمنتظره» دیگر خریداری ندارد. ترافیکی که امروز روی پیام‌رسان‌های داخلی افتاده، دقیقاً همان چیزی است که آقایان سال‌ها برای آن برنامه‌ریزی کرده و بابتش بودجه گرفته بودند.

شکست پروژه پایداری پیام‌رسان‌های داخلی در این مقطع حساس، تنها یک شکست فنی نیست؛ بلکه فرسایش شدید «اعتماد عمومی» است. مسئولانی که تا دیروز از «استقلال دیجیتال» سخن می‌گفتند، امروز باید پاسخگو باشند که چرا خروجی آن همه هزینه و شعار، اپلیکیشن‌هایی است که در برابر نیاز مردم، فلج شده‌اند. 

زمان آن رسیده است که مسوولان حوزه ارتباطات به جای سکوت و فرافکنی، گزارش دقیقی از سرنوشت بودجه‌های هزینه شده و علت عدم تاب‌آوری این پلتفرم‌ها ارائه کند.

انتهای پیام

گزارش از سارا استوار