ویزا پیشتاز رقابت هوش مصنوعی در صنعت پرداخت

به گزارش سیتنا، بر اساس یک گزارش تحلیلی جدید که امروز در رسانه‌های بین‌المللی منتشر شده، شرکت Visa در شاخص جهانی ارزیابی کاربرد هوش مصنوعی در صنعت پرداخت، رتبه نخست را به دست آورده است. این شاخص عملکرد ۱۲ شرکت بزرگ فعال در حوزه پرداخت دیجیتال از جمله Mastercard، PayPal، Stripe و Block را بررسی کرده است.

مطابق این گزارش، ویزا طی سال‌های اخیر بیش از ۳.۵ میلیارد دلار در حوزه داده و هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری کرده و اکنون بیش از ۳۰۰ مدل فعال هوش مصنوعی را در زیرساخت‌های خود به کار گرفته است؛ مدل‌هایی که در حوزه‌هایی نظیر تشخیص تقلب، مدیریت ریسک، تحلیل رفتار مشتری، امنیت تراکنش و بهینه‌سازی تجربه کاربری مورد استفاده قرار می‌گیرند.

کارشناسان این گزارش تأکید کرده‌اند که شرکت‌های پرداخت دیجیتال اکنون از مرحله «استفاده ابزاری از AI» عبور کرده و به مرحله‌ای رسیده‌اند که هوش مصنوعی را به‌عنوان دارایی استراتژیک و مزیت رقابتی بلندمدت تلقی می‌کنند. به بیان دیگر، رقابت میان غول‌های پرداخت دیگر صرفاً بر سر تعداد تراکنش یا گستره جغرافیایی نیست، بلکه به عمق و کیفیت استفاده از الگوریتم‌های هوشمند وابسته شده است.

با این حال، تحلیل‌گران اشاره می‌کنند که هنوز بازده دقیق سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی (ROI) برای بسیاری از این شرکت‌ها به‌صورت شفاف اعلام نشده و مشخص نیست این سرمایه‌گذاری‌های میلیاردی در کوتاه‌مدت چه تأثیری بر سودآوری خواهد گذاشت.

تغییر پارادایم در فین‌تک

این تحول نشان می‌دهد صنعت فین‌تک در حال ورود به مرحله‌ای جدید است؛ مرحله‌ای که در آن امنیت، تحلیل داده و پیش‌بینی رفتار کاربران اهمیت بیشتری نسبت به توسعه زیرساخت‌های صرف پرداخت پیدا کرده است. استفاده گسترده از هوش مصنوعی به شرکت‌ها امکان می‌دهد تراکنش‌های مشکوک را در کسری از ثانیه شناسایی کنند، الگوهای کلاه‌برداری را پیش‌بینی کنند و خدمات شخصی‌سازی‌شده‌تری ارائه دهند.

از سوی دیگر، افزایش نقش AI در صنعت پرداخت، نگرانی‌هایی درباره شفافیت الگوریتم‌ها، حفظ حریم خصوصی داده‌ها و وابستگی بیش از حد به تصمیم‌گیری‌های خودکار ایجاد کرده است.

پیامدهای جهانی

پیشتازی ویزا در این رتبه‌بندی می‌تواند فشار رقابتی بیشتری بر سایر بازیگران این صنعت وارد کند تا سرمایه‌گذاری در حوزه AI را افزایش دهند. به نظر می‌رسد در سال ۲۰۲۶ و پس از آن، شرکت‌هایی که نتوانند هوش مصنوعی را در قلب مدل کسب‌وکار خود قرار دهند، با خطر عقب‌ماندن از رقبا مواجه خواهند شد.

در مجموع، این گزارش نشان می‌دهد که آینده صنعت پرداخت جهانی نه‌فقط در کارت‌های بانکی و اپلیکیشن‌های موبایلی، بلکه در الگوریتم‌هایی رقم می‌خورد که در پس‌زمینه، میلیاردها تراکنش را در هر ثانیه تحلیل می‌کنند.

انتهای پیام