نقشه راه استقرار هوش مصنوعی در پست تا یک ماه آینده نهایی می شود

به گزارش خبرنگار سیتنا، نشست خبری محمد احمدی، معاون وزیر ارتباطات و مدیرعامل شرکت ملی پست با حضور اصحاب رسانه امروز سه شنبه 15 مهرماه در محل وزارت ارتباطات برگزار شد.

احمدی در نشست خبری خود با اشاره به نقش مهم پست در توسعه ارتباطات گفت: شریان نامرئی ارتباطات، پست است. در پیچ‌وخم راه‌های ارتباطی نوین، به‌ویژه در چهار تا پنج سال اخیر، شاهد تحولاتی هستیم که فناوری‌های ارتباطی روزانه مسیر تازه را در می‌نوردند و روابط انسانی را نزدیک‌تر می‌کنند.

وی تأکید کرد: پست به‌عنوان نهادی ارتباطی و رسانه‌ای، در همه جای دنیا نقش مؤثری در توسعه و وفاق اجتماعی دارد.

احمدی با اشاره به برگزاری کنگره جهانی پست اظهار کرد: اخیراً کنگره جهانی پست با حضور کشورهای عضو اتحادیه جهانی پست برگزار شد و برنامه‌های توسعه‌ای که در این رویداد شکل می‌گیرد، مرهون این واقعیت است که پست علاوه بر نهاد ارتباطی بودن، نهادی اجتماعی و فرهنگی است.

وی افزود: کارکنان پست، حاملان اخبار شیرین و پرچمداران امانت‌داری هستند؛ این سرمایه اجتماعی حاصل تلاش همکاران ما در بیش از یک میلیون نقطه پستی در جهان است.

او ادامه داد: همکاران ما در عرصه اقتصاد دیجیتال نیز نقشی اساسی دارند و کشور را به یک فروشگاه بزرگ تبدیل کرده‌اند. گام‌های مؤثری در این حوزه برداشته شده و زمینه‌های لازم برای اقدامات بعدی نیز فراهم شده است، ما و تمام فعالان بخش خصوصی و رسانه‌های تخصصی حوزه پست بر این باوریم که پست، صنعتی توسعه‌یابنده است.

نتیجه سفر به امارات

وی در تشریح دستاوردهای سفر خود به امارات برای حضور در کنگره جهانی پست گفت: کنگره جهانی پست هر چهار سال یک‌بار برگزار می‌شود و چند موضوع مهم را در بر دارد. نخستین موضوع، تدوین و قانون‌گذاری قواعد و دستورالعمل‌های روابط بین کشورهاست. پیش از کنگره، اعضای اتحادیه پیشنهادها را بررسی می‌کنند و در طول دو هفته ابعاد آن‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرد تا اصلاح مقررات انجام شود.

احمدی افزود: ایران ۱۵ پیشنهاد ارائه داد و از کشورهایی بودیم که حجم قابل‌توجهی از پیشنهادها را ارسال کردیم. از میان آن‌ها، ۱۳ پیشنهاد در کنگره مطرح شد و ۸ پیشنهاد در زمینه اصلاح قوانین، مورد پذیرش و تأیید قرار گرفت.

وی با اشاره به اهمیت تعاملات بین‌المللی تصریح کرد: نزدیکی رهبران پستی دنیا در چنین رویدادهایی این ظرفیت را فراهم می‌کند که مذاکراتی در زمینه‌های اختصاصی و عمومی میان کشورها انجام شود. ما در این حوزه با تعداد زیادی از کشورها نشست داشتیم. طبق برنامه استراتژیک کشور، در سال ۱۴۰۷ توسعه تعاملات بین‌المللی از اهداف اصلی است.

وی افزود: هرچند محدودیت‌های اقتصادی و تحریم‌ها بر مسیر پروازها و حمل‌ونقل هوایی تأثیر گذاشته و روابط را محدود کرده است، اما تمرکز ما بر گسترش ارتباط با کشورهای منطقه است. تاکنون با قطر، عمان، امارات، روسیه، ترکیه، چین و ارمنستان وارد مذاکره شده‌ایم. با سه کشور روسیه، ترکیه و ارمنستان توافقات کلی انجام شده که قرارداد با ارمنستان نهایی شده و توافق با روسیه و ترکیه نیز به امضای نهایی نزدیک است.

وی همچنین از مذاکرات با ژاپن و چین برای انتقال دانش فنی و مهندسی خبر داد و گفت: این تحول، آینده پست را متحول خواهد کرد. گفت‌وگوهای ما با نهادهای بین‌المللی از جمله اتحادیه جهانی و منطقه آسیا و اقیانوسیه نیز اهمیت ویژه‌ای دارد.

شرکت‌های خصوصی ایرانی با توجه به جوایز کسب‌شده در سطح بین‌المللی، ظرفیت حضور گسترده‌تری در رویدادهای جهانی دارند.

او افزود: شرکت‌های خصوصی ایرانی با توجه به جوایز کسب‌شده در سطح بین‌المللی، ظرفیت حضور گسترده‌تری در رویدادهای جهانی دارند.

احمدی خاطرنشان کرد: حضور ایران در شورای مشورتی اتحادیه پستی جهانی از اهمیت بالایی برخوردار است. تلاش داریم ایران به‌عنوان یک نهاد دانشگاهی و پژوهشی در این شورا حضور داشته باشد، بدون آنکه نیاز به پرداخت شهریه باشد.

وی در ادامه با اشاره به مسابقه سالانه نامه‌نگاری گفت: در این رقابت، از میان یک‌میلیون و ششصد هزار نامه، نماینده ایران، آقای زارع نوجوان اصفهانی، جزو هشت نفر برگزیده جهان قرار گرفت و مورد تقدیر قرار گرفت. همچنین آقای گنجی در بخش طراحی موفق به کسب رتبه برتر شد.

برنامه‌های هوش مصنوعی در پست

مدیرعامل شرکت ملی پست با اشاره به اقدامات این شرکت در حوزه هوش مصنوعی اظهار داشت: در یک سال گذشته، زیرساخت‌هایی برای آینده و تدوین نقشه راه استقرار هوش مصنوعی در پست فراهم شده است. مجموعه اقدامات انجام‌شده بر اساس نیاز، ظرفیت و پیشنهادهای موجود در دل فعالیت‌های اجرایی شکل گرفته و هدفمند بوده است.

وی افزود: نقشه راه استقرار هوش مصنوعی تا یک ماه آینده نهایی خواهد شد. پارسال نیز از «دستیار پستی من» رونمایی کردیم و به‌زودی نسخه جدید آن با رابط کاربری بهتر و قابلیت‌های یادگیری هوشمند معرفی خواهد شد.

احمدی ادامه داد: با سکوهای داخلی برای توسعه این خدمات مذاکره کرده‌ایم تا بتوانیم علاوه بر بستر الکترونیک، از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی نیز استفاده کنیم.

وی تصریح کرد: در حال حاضر پروژه‌هایی در زمینه خوانش مرسولات و مسیریابی هوشمند در دست اجراست و بخشی از خدمات نیز به‌صورت واقعی از هوش مصنوعی بهره می‌برد.

توسعه ناوگان و استفاده از موتورسیکلت‌های برقی

احمدی از توسعه ناوگان حمل‌ونقل پستی خبر داد و گفت: در سال ۱۴۰۴، در تاریخ ۱۷ مهر، ۱۱۴ خودروی جدید برای شبکه توزیع بهره‌برداری خواهد شد. همچنین تا پایان سال، حدود ۳۰۰ خودروی سبک و سنگین جدید خریداری می‌شود.

وی افزود: به دلیل فرسودگی ناوگان و محدودیت‌های ملی، ناچار به نوسازی هستیم. در نمایشگاه اردیبهشت‌ماه نیز تفاهم‌نامه‌ای چندجانبه برای خرید موتورسیکلت‌های برقی امضا کردیم که بر اساس آن، ۱۲۰۰ موتورسیکلت برقی تأمین می‌شود. هدف نخست، بهره‌برداری از ۲۰۰ دستگاه تا پایان سال جاری است و امیدواریم این طرح فقط در تهران نباشد و در استان‌ها نیز اجرا شود.

کاهش زمان سیر مرسولات

مدیرعامل شرکت ملی پست در بخش دیگری از سخنانش گفت: یکی از دستاوردهای مهم در یک سال گذشته، کاهش مدت سیر مرسولات پستی است. در نمایشگاه کتاب، ترافیک محصولات پستی ۱۸.۶ درصد افزایش یافت و سرعت تحویل به‌طور میانگین ۰.۷ روز کاهش یافت و به ۲.۷ روز رسید که عدد قابل قبولی است.

ماهیت شرکت‌های پستی صرفاً به سرعت ختم نمی‌شود، بلکه بهینه‌سازی سیستم حمل‌ونقل و توزیع نیز اهمیت دارد.

وی افزود: ماهیت شرکت‌های پستی صرفاً به سرعت ختم نمی‌شود، بلکه بهینه‌سازی سیستم حمل‌ونقل و توزیع نیز اهمیت دارد.

احمدی تأکید کرد: در تهران، اگر مرسوله‌ای بخواهد ظرف چند ساعت یا کمتر از یک روز تحویل شود، هزینه تا ۴۰ درصد افزایش می‌یابد، بنابراین مسابقه سرعت لزوماً مطلوب نیست.

وی ادامه داد: در شرکت ملی پست، حوزه خدمات مشخص و تعریف‌شده‌ای داریم و وارد بخش‌های خصوصی نمی‌شویم. بااین‌حال، سرعت سیر مرسولات در خدمات فعلی رو به بهبود است و حدود ۳۰ درصد از بسته‌های بزرگ سریع‌تر از گذشته تحویل داده می‌شوند. این بهبود ناشی از استفاده از تجهیزات مکانیزه و کاهش خطاهای انسانی است.

احمدی افزود: در سال گذشته سه ساختمان به سیستم برق خورشیدی مجهز شدند و موضوع استفاده از موتورسیکلت‌های برقی نیز در دستور کار است.

توسعه مشارکت با بخش خصوصی

احمدی در پاسخ به سؤال خبرنگار سیتنا درباره ارتقای توان اقتصادی شرکت پست، گفت: برای توسعه زیرساخت‌ها و جلب رضایت مشتریان نیاز به سرمایه‌گذاری داریم که باید از مسیر نگاه اقتصادی تأمین شود. از محورهای کلیدی ما، توسعه مشارکت با شرکت‌های پستی خصوصی است و امیدواریم هم‌زمان با روز جهانی پست، خبرهای خوبی در این زمینه اعلام شود.

وی افزود: تاکنون با ۷ یا ۸ نهاد مختلف برای اجرای طرح‌های مشترک همکاری کرده‌ایم که یکی از آن‌ها به‌صورت آزمایشی در گیلان آغاز شده است. به گفته وی، همکاران پست به‌زودی به سامانه تحلیل چهره مجهز می‌شوند تا دستگاه‌های خدمت‌رسان بتوانند خدمات دقیق‌تری ارائه دهند.

وی خاطرنشان کرد: تمرکز ما از «توزیع بسته» به سمت «توزیع داده» در حال حرکت است و این تحول تنها به افزایش درآمد محدود نمی‌شود، بلکه خدمات جدیدی را به همراه دارد.

احمدی افزود: در یک سال گذشته، ترافیک محصولات فیزیکی پست ۱۲ درصد افزایش یافته است. با وجود بازنشستگی بخشی از نیروها، جذب نیروی انسانی جدید به همان نسبت افزایش نیافته که نشان‌دهنده تأثیر هوشمندسازی بر بهره‌وری و کیفیت خدمات است.

وی در ادامه گفت: همه تجهیزات استقراریافته در کشور و پنج دستگاه سورتینگ جدید از توان و دانش شرکت‌های دانش‌بنیان داخلی ساخته شده است. همچنین استانداردسازی تجهیزات با حمایت اتحادیه پست جهانی انجام شده و از طریق سامانه توانیران اطلاع‌رسانی و به خرید منجر شده است.

قانون تعامل‌پذیری و جمع‌آوری داده‌ها

احمدی با اشاره به قانون تعامل‌پذیری دستگاه‌ها اظهار کرد: در این طرح، ۲۷ دستگاه دولتی در حال جمع‌آوری داده هستند و مکانیزم‌های متفاوتی دارند. ما نیز فعالیت میدانی گسترده و پرهزینه‌ای انجام داده‌ایم که در آن اطلاعات یک‌میلیون و ۲۸۰ هزار نفر به‌صورت میدانی گردآوری شده است. این اقدام در چارچوب برنامه‌ریزی مدونی که تدوین کرده‌ایم، صورت گرفته است.

قانون ساماندهی پست کشور

وی با اشاره به اقدامات زیرساختی گفت: یکی از پروژه‌های مهم، تدوین قانون ساماندهی پست کشور است. از دهه ۶۰ تاکنون، پست از اداره به شرکت تغییر ساختار داده است و برای تبدیل‌شدن به یک صنعت، نیاز به بلوغ و تصویب قوانین جدید دارد. در حال حاضر اصلی‌ترین قانون کشور در این حوزه، مصوب سال ۱۲۹۴ است و به‌روزرسانی آن کار ساده‌ای نیست.

وی افزود: حوزه‌های مختلفی باید درگیر شوند تا دامنه صنعت پست و حدود و استانداردهای آن شفاف شود. پروژه مطالعاتی گسترده‌ای در این زمینه انجام شده و براساس مدل‌ها و سناریوهای موجود، نسخه بومی برای ایران تدوین خواهد شد.

بازار رقابتی پست

احمدی با بیان اینکه بازار فعلی ارتباطات پستی در کشور رقابتی نیست، گفت: میزان نیاز و تقاضا چندین برابر ظرفیت شرکت‌های دارای پروانه پستی است. در برخی بخش‌ها رقابت محدودی وجود دارد، اما تفکر قالب هنوز رقابتی نیست.

وی افزود: بحث ترابردپذیری پست و اپراتورهای رسمی نیز در نشست‌های کارشناسی بررسی شده و به نتایج خوبی رسیده‌ایم.

پست، فراتر از رساندن مرسوله

او تأکید کرد: امروز پست تنها رساننده مرسولات نیست، بلکه بر پایه انتقال داده و اعتمادسازی فعالیت می‌کند که ارزش افزوده بالایی دارد. تعداد فروشگاه‌های مجازی افزایش یافته و ما حتی به خانوارهای عشایری نیز کد پستی اختصاص داده‌ایم که یک ظرفیت مهم به‌شمار می‌رود.

وی ادامه داد: تجربه مشتری برای ما ثروت‌آفرین است، زیرا ما در نقطه مقصد حضور داریم و می‌توانیم تجربه مشتری از یک کالا یا خدمت را جمع‌آوری کنیم. پست یک ابزار کلیدی در اقتصاد دیجیتال کشور است.

همکاری‌های بین‌المللی و توسعه تجارت الکترونیک

احمدی در پایان با اشاره به همکاری‌های بین‌المللی گفت: آزمایش مؤثری در حوزه توسعه تجارت الکترونیک با روسیه انجام دادیم که به دلیل محدودیت‌های حمل‌ونقل هوایی کمی به تأخیر افتاد، اما همچنان از اهداف استراتژیک پست محسوب می‌شود.

وی افزود: در حوزه ارسال صنایع‌دستی نیز توافقاتی شکل گرفته و برخی محدودیت‌ها برطرف شده است.

وی خاطرنشان کرد: با اضافه‌شدن پنج دستگاه سورتینگ جدید که قرار بود در هفته دولت رونمایی شود، ظرفیت تجزیه مرسولات به‌طور چشمگیری افزایش می‌یابد. این دستگاه‌ها از پاکت ۵۰ گرمی تا بسته‌های ۴۰ کیلویی را پردازش می‌کنند. در ساری نیز دو مرکز سورتینگ فعالیت خود را آغاز کرده‌اند که به دلیل محدودیت فضا از سیستم رباتیک استفاده می‌کنند. با اضافه‌شدن این تجهیزات، تعداد مراکز سورتینگ کشور به ۱۷ مرکز خواهد رسید.

احمدی در پایان تأکید کرد: این دستگاه‌ها متناسب با شرایط هر منطقه طراحی شده‌اند؛ به‌طور مثال، در ساری به دلیل حجم بالای مرسولات و محدودیت فضا، از فناوری رباتیک استفاده کرده‌ایم تا بهره‌وری و سرعت کار افزایش یابد.

انتهای پیام