امکان وصل سریع خطوط قطع شده تلفن ثابت با سرویس وصل آنی کاراشاب
مدیرعامل کاراشاب با اشاره به مشکل تأخیر در اعلام پرداخت قبوض مخابراتی، گفت: با راهاندازی سرویس وصل آنی، برخی اپلیکیشنها میتوانند پس از پرداخت، در لحظه تلفن قطعشده را وصل کنند؛ هدف ما این است که فرایند پرداخت و تأیید قبوض مخابراتی بدون تأخیر و در لحظه انجام شود تا رضایت کاربران افزایش یابد و مشکلات ناشی از تاخیرهای بانکی به حداقل برسد.
به گزارش خبرنگار سیتنا، علی مهرپویا، مدیرعامل شرکت کاراشاب در نشست مطبوعاتی شرکت کاراشاب به مناسبت حضور این شرکت در بیست و هشتمین نمایشگاه الکامپ در پاسخ به سوال خبرنگار سیتنا درباره تعامل این شرکت با شرکتهای حوزه پرداخت (PSP) و فرایند اعلام وصول قبوض مخابراتی اظهار داشت: «ما در واقع ادعای ارتباط مستقیم با PSPها را نداریم، اما به واسطه سامانههایی که طراحی کردهایم و ارتباطی که در زمینه جمعآوری قبوض یا تراکنشهای بانکی مخابرات ایران داشتهایم، یک مدل ارتباطی خاص با PSPها ایجاد کردهایم که متفاوت از سرویسهای رایج است.»
وی در ادامه درباره تأخیر در تأیید پرداخت قبوض مخابراتی از سوی برخی اپلیکیشنها توضیح داد: «گاهی اوقات بین زمان پرداخت قبض و نمایش وضعیت پرداختشده فاصلهای وجود دارد که ممکن است مدت زمانی طول بکشد. این تاخیر به دلیل فرآیند بانکی اعلام وصول است؛ به این صورت که ابتدا بانک باید اعلام وصول کند تا مخابرات اقدام به اعمال وضعیت پرداخت کند.»
مهرپویا تأکید کرد: «برای رفع این مشکل، ما یک سرویس ویژه با عنوان وصل آنی طراحی کردهایم که در کاتالوگهای معرفیشده نیز با عنوان سامانه هوشمند ارتباط با مخابرات شناخته میشود. برخی اپلیکیشنها از این قابلیت استفاده میکنند تا بهمحض انجام پرداخت، تلفن قطعشده به صورت آنی وصل شود.»
وی در پایان خاطرنشان کرد:«هدف ما این است که فرایند پرداخت و تأیید قبوض مخابراتی بدون تأخیر و در لحظه انجام شود تا رضایت کاربران افزایش یابد و مشکلات ناشی از تاخیرهای بانکی به حداقل برسد.»
انتهای پیام
خبرنگار: زهرا طاهری
افزودن دیدگاه جدید