ببینید | تقویت سیستمهای مالی کشف تقلب با بهره از فناوریهای هوش مصنوعی
مدیرعامل شرکت بهپرداخت ملت، گفت: با تمرکز بر هوش مصنوعی، گامهایی در جهت کشف تقلب و بهینهسازی عملیات برداشته ایم و برنامههایی برای توسعه سرویسهای مالی نوین مبتنی بر AI در اپلیکیشن سکه در دستور کار داریم.
محمد مهدی تقیپور، در گفتوگو با خبرنگار سیتنا از برنامههای شرکت بهپرداخت ملت برای بهرهگیری از هوش مصنوعی در حوزه خدمات مالی و فینتک خبر داد.
وی اظهار داشت: «از سال گذشته، استفاده از هوش مصنوعی در دستور کار شرکت قرار گرفته و در حال حاضر تمرکز ما بر کشف تقلب و بهینهسازی سرویسهای مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، بهویژه در بخش مرکز تماس (کالسنتر) و رفع مشکلات پرداخت است.»
تقیپور افزود: «پس از پیادهسازی موفق هوش مصنوعی در این حوزهها، گام بعدی توسعه سرویسهای پیشنهاددهنده مالی مبتنی بر هوش مصنوعی در اپلیکیشن سکه خواهد بود.»
وی تأکید کرد که در حال حاضر، اولویت شرکت، بهینهسازی عملیات و تقویت سیستمهای کشف تقلب با استفاده از فناوریهای هوش مصنوعی است.
مدیرعامل بهپرداخت ملت ابراز امیدواری کرد که با پیشرفت این پروژهها، خدمات مالی هوشمند و نوآورانهای به مشتریان ارائه شود که تجربهای امنتر و کارآمدتر را به ارمغان آورد.
خبرنگار: سارا استوار
تصویربردار: سارا داداش زاده
افزودن دیدگاه جدید