چگونه می‌توان در خرید اینترنتی کالا را مرجوع کرد؟

به گزارش سیتنا به نقل از میزان، امروزه خرید اینترنتی و ایجاد فروشگاه‌های مجازی توسعه زیادی پیدا کرده‌اند و در همین راستا قانون تجارت الکترونیک نیز تدوین شده است.

مطابق با قانون تجارت الکترونیک در خرید اینترنتی، خریدار حق دارد تا هفت روز از تاریخ تحویل کالا انصراف خویش را از خرید کالا بدون تحمیل جریمه یا ارائه دلیل اعلام کند و البته فروشنده هم مکلف است مبلغ دریافتی را به خریدار مسترد کند.

طبق مواد ۳۷و ۳۸ قانون تجارت الکترونیک در هر معامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمیل جریمه یا ارائه دلیل داشته باشد و تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود.

انتهای پیام