جزییات تجهیز تاکسی‌های تهران به کال‌سنتر

به گزارش سیتنا به نقل از خبرگزاری مهر، میثم مظفر با تاکید بر اینکه سیستمی کردن عرضه و تقاضای سفر از اولویت های مدیریت شهری تهران است،گفت: از آنجایی که امکان دسترسی به ناوگان تاکسیرانی در پیک ترافیک یا برخی ساعت از روز کمی با مشکل روبرو است و به صورت یکسان و روان نیست، سیستم call center طراحی و به زودی به اجرا در می آید.

وی با اعلام اینکه این طرح تاکنون در ۱۰۰ تاکسی به صورت آزمایشی در نقاط مختلف شهر به اجرا در آمده است، افزود: در روند سفرهای درون شهری، تاکسیرانان به دنبال مسافران هستند و مسافران نیز در تلاشند در کمترین زمان ممکن به مقصد برسند، از همین رو این طرح به منظور روان سازی ارائه خدمات، طراحی و به بهره برداری خواهد رسید.

مدیرعامل سازمان تاکسیرانی درباره جزئیات عملکرد سیستم call center اظهار کرد: این سیستم مدیریت عرضه و تقاضای سفر، در مدل اول به صورت اپلیکیشن در موبایل های هوشمند طراحی شده و به صورت مرکز تماس بین مصرف کننده و عرضه کننده خدمات فعالیت می کند تا در پراکندگی شهری عرضه و تقاضای سفر را مدیریت کند.

انتهای پیام