در راستای احترام به حقوق مشتریان اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران سامانه 2828 مرکز فروش، پاسخگویی و پشتیبانی اینترنت پرسرعت به صورت شبانه روزی در استان تهران راه اندازی شد.

به گزارش سیتنا از پیام تهران آنلاین، مهندس صادقی معاون توسعه و مهندسی مدیرعامل  شرکت ضمن بیان این مطلب گفت: سامانه 2828 مرکز فروش، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که 24 ساعته در هفت روز هفته آماده ارایه خدمات به متقاضیان است .

وی خاطر نشان کرد: متقاضیان و مشترکین پس از تماس با شماره 2828 به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه ای نسبت به خرید، رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند. پس از تماس درخواست مشترکین در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست ها را پیگیری می نمایند.

صادقی در پایان گفت: سامانه 2828 به مرور جایگزین سامانه 1899 به منظور ارتقای سیستم و پاسخگویی بهتر و سریعتر به مشترکین راه اندازی شده است لیکن سامانه 1899 نیز همچون گذشته آماده خدمات به مشترکان است.

انتهای پیام