کد مطلب: 

10553
اخطار رگولاتوری به ارائه‎دهندگان اینترنت برای رعایت سرعت و کیفیت پهنای باند
اخطار رگولاتوری به ارائه‎دهندگان اینترنت برای رعایت سرعت و کیفیت پهنای باند

معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: ارائه دهندگان خدمات اینترنت ملزم هستند سرعت و کیفیت پهنای باند اینترنت را مطابق قرارداد و توافقنامه سطح خدمات (SLA) برای مشترکان تأمین کنند.

 

به گزارش پایگاه خبری سیتنا، حسن رضوانی افزود: در حوزه ارائه سرویس‌های پرسرعت اینترنتی، بررسی و ارزیابی وضعیت و تناسب پهنای باند تأمین و عرضه شده از سوی دارندگان پروانه نشان می‌دهد فروش پهنای باند اینترنت و اینترانت از طرف شرکت مخابرات ایران در استان‌های کردستان و بوشهر، بیش از حد مجاز بوده و این موضوع باعث کاهش کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان این شرکت در این استان‌ها شده است.

 

وی با تأکید بر الزام رعایت قوانین و مقررات و ارائه سرویس در چارچوب مفاد پروانه و موافقتنامه سطح سرویس از سوی دارندگان پروانه اظهار کرد: عدم رعایت کیفیت سرویس ارائه شده مطابق توافقنامه سطح خدمات به بهانه عدم تأمین پهنای باند لازم از سوی شرکت تأمین کننده بالادستی توجیه پذیر نبوده و تخلف محسوب می‌شود و رگولاتوری به منظور رعایت حقوق مشترکین اخطارهای لازم را برای توقف فروش سرویس، افزایش پهنای باند و بهبود کیفیت خدمات ارائه شده برای شرکت مخابرات ایران صادر کرده است.

 

معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تصریح کرد: در اختیار نداشتن شرایط، امکانات و تمهیدات لازم برای ارائه خدمات به متقاضیان جدید و ادامه فروش خدمات بدون در نظر گرفتن حقوق مشتریان از مصادیق کم‌فروشی است و در صورت استمرار این روند، موضوع به مراجع قانونی ذیربط جهت رسیدگی منعکس می‌شود.

انتهای پیام

به این محتوا امتیاز دهید: 

هنوز رأی ندارید
سیتنا 5
2013-11-06 11:51

دیدگاه‌ها

تصویر ناشناس
شوخی خوبی بود فکر کنم پشت خدمات دهندگان یکمی خارید!بابا باید یه کار اساسی بکنید نه هی حرف بزنید!اقایان دم به دقیقه هی کنفرانس و همایش و هی بریز و بپاش که اره وضع اینترنت خرابه و اینجوره و اونجوره خب که چی؟؟زحمت کشیدن اینارو گفتید همه اینارو که یه بچه 3 ساله هم میدونه ولی کو عمل؟واقعن اگه قرار بود با حرف درست بشه که میشد پس چرا همیشه یه کارو انجام میدین و منتظر نتیجه ی متفاوتی هستید؟!از مسئولان فقط عمل به وعده ها رو میخوام و اگر نتونستن دلیلش رو بگن که کی یا کیا نگذاشتن که مردم بدونه دلیل بدبخیتامون کیا هستن
ارسال شده توسط ناشناس در 11 دى 48 - 04:03

افزودن دیدگاه جدید