به گزارش خبرنگار سیتنا، تعدد سامانه‌های الکترونیکی دستگاه‌های اجرایی و پراکندگی خدمات دولتی در درگاه‌های مختلف، یکی از چالش‌های دسترسی شهروندان به خدمات غیرحضوری است؛ به‌طوری‌که گاهی کاربران برای پیدا کردن یک خدمت مشخص، ناچارند چندین وب‌سایت و سامانه را جست‌وجو کنند.

در همین راستا، موتور جست‌وجوی تخصصی «یاب» با هدف ساده‌سازی دسترسی به خدمات الکترونیکی دولت راه‌اندازی شده است تا شهروندان بتوانند به‌جای جست‌وجوی جداگانه در میان سامانه‌های مختلف، خدمت موردنیاز خود را با وارد کردن نام یا کلیدواژه آن پیدا کنند.

این سامانه به نشانی yab.gov.ir در دسترس کاربران قرار دارد و با جست‌وجوی عنوان خدمت یا عبارت مرتبط، امکان شناسایی و هدایت به درگاه ارائه‌دهنده آن خدمت را فراهم می‌کند.

محمدمحسن صدر، رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران، با اشاره به راه‌اندازی این موتور جست‌وجو اعلام کرده است که در حال حاضر حدود ۵ هزار و ۹۰۰ عنوان خدمت شناسنامه‌دار در قالب درگاه‌های مختلف دستگاه‌های اجرایی شناسایی شده‌اند و موتور جست‌وجوی «یاب» با هدف تسهیل دسترسی مردم به این خدمات توسعه یافته است.

بر اساس توضیحات ارائه‌شده، یکی از اهداف ایجاد این بستر، کاهش سردرگمی شهروندان در مواجهه با تعدد سامانه‌های دولتی و کوتاه کردن مسیر دسترسی به خدمات موردنیاز است.

از سوی دیگر، راه‌اندازی این موتور جست‌وجو در شرایطی اهمیت پیدا می‌کند که توسعه دولت الکترونیک صرفاً به ایجاد سامانه‌های متعدد محدود نمی‌شود و دسترسی آسان، سریع و قابل‌اعتماد شهروندان به خدمات نیز بخش مهمی از تحقق دولت هوشمند به شمار می‌رود.

با این حال، میزان کارآمدی «یاب» به جامعیت اطلاعات خدمات، به‌روزرسانی مستمر نشانی سامانه‌ها و هدایت دقیق کاربران به درگاه‌های رسمی وابسته است؛ موضوعی که باید در عملکرد عملی این سامانه مورد ارزیابی قرار گیرد.

شهروندان برای استفاده از این خدمت می‌توانند به نشانی yab.gov.ir مراجعه کرده و با وارد کردن نام خدمت یا کلیدواژه موردنظر، مسیر دسترسی به سامانه مرتبط را جست‌وجو کنند.

انتهای پیام