آیفون تاشوی اپل با صف خریداران و کمبود موجودی روبه‌رو شد
به گزارش سیتنا، نخستین گوشی تاشوی اپل با نام «آیفون Duo» روز جمعه در فروشگاه‌های سراسر جهان عرضه شد. این محصول با قیمت حدود ۲ هزار دلار به بازار آمده است؛ اما رونمایی و عرضه آن در مقایسه با نسل‌های قبلی آیفون، با هیاهوی کمتری همراه بوده است.
از سنگاپور و شانگهای تا لندن و سان‌فرانسیسکو، تقاضا برای این گوشی بالا بود؛ بااین‌حال، محدودیت در عرضه باعث شد صف‌های طولانی مقابل فروشگاه‌ها و شب‌مانی مشتریان، که زمانی از ویژگی‌های همیشگی روز عرضه آیفون‌های جدید بود، کمتر به چشم بخورد.
شرکت‌هایی مانند سامسونگ الکترونیکس و هواوی سال‌هاست گوشی‌های تاشوی رده‌بالا عرضه می‌کنند. ورود اپل به این بازار، آزمونی برای سنجش توانایی این شرکت در متحول کردن بازار نسبتاً کوچک گوشی‌های تاشو است؛ همان‌طور که آیفون پیش‌تر بازار گوشی‌های هوشمند را دگرگون کرد.
این محصول همچنین نخستین چالش‌های مهم پیش روی «جان ترنوس»، مدیرعامل جدید اپل، را رقم می‌زند. ترنوس که پیش‌تر مسئول بخش سخت‌افزار اپل بود، تنها حدود یک هفته پس از آغاز مسئولیتش در ماه سپتامبر، از این گوشی رونمایی کرد.
تقاضا بیشتر از موجودی؛ زمان تحویل تا ژانویه عقب افتاد
تنها چند دقیقه پس از آغاز پیش‌فروش آیفون Duo در یک هفته قبل، زمان تخمینی تحویل سفارش‌ها در اپل به اواخر ژانویه موکول شد؛ زیرا تقاضا از میزان عرضه پیشی گرفته بود. اپل واکنش مشتریان را «چیزی کمتر از فوق‌العاده نبود» توصیف کرد.
اپل تعداد پیش‌سفارش‌ها را به حداکثر دو گوشی برای هر مشتری محدود کرد و فروش به مشتریانی را که بدون سفارش قبلی به فروشگاه مراجعه می‌کردند، نیز با محدودیت‌هایی روبه‌رو ساخت. در چین، فرانسه، هنگ‌کنگ، هند و ژاپن، این گوشی فقط در اختیار افرادی قرار گرفت که آن را به‌صورت آنلاین پیش‌خرید کرده بودند.
در سیدنی، جایی که یکی از نخستین فروشگاه‌های اپل فروش گوشی جدید با طراحی شبیه گذرنامه را آغاز کرد، پیش از باز شدن فروشگاه در ساعت ۸ صبح به وقت محلی، صفی از مشتریان شکل گرفت.
«سایمون کریشنان»، مهندس ۴۸ ساله‌ای که برای خرید نسخه ۵۱۲ گیگابایتی آیفون Duo مبلغ ۳ هزار و ۸۹۹ دلار استرالیا، معادل ۲ هزار و ۷۳۴ دلار آمریکا، پرداخت کرده بود، گفت: «برای من این گوشی تا حدی یک کالای لوکس است، چون قیمتش بسیار بالاست؛ اما با خودم فکر کردم که زندگی کوتاه‌تر از آن است که بخواهم از این تجربه صرف‌نظر کنم.»
ترنوس نیز در یکی از فروشگاه‌های اپل در آستین تگزاس حضور یافت و به استقبال مشتریان رفت. در ویدئویی که شبکه CBS آستین در شبکه اجتماعی ایکس منتشر کرد، او درهای فروشگاه را باز می‌کند و هنگام ورود مشتریان با آن‌ها دست می‌دهد.
ترنوس که به خودرو علاقه دارد، هم‌زمان با برگزاری جایزه بزرگ فرمول یک آمریکا در این شهر به آستین سفر کرده بود. اپل حق انحصاری پخش تلویزیونی و اینترنتی این مسابقات در آمریکا را در اختیار دارد.
در فروشگاه اصلی اپل در خیابان پنجم نیویورک نیز «گرگ جوسویاک»، مدیر بازاریابی این شرکت، درهای فروشگاه را به روی جمعی از مشتریان باز کرد. برخی کاربران شبکه‌های اجتماعی گزارش دادند که عده‌ای از مشتریان از ساعت ۴ بامداد به وقت محلی مقابل فروشگاه منتظر مانده بودند.
«موهیت چاندل»، مشاور ۳۲ ساله ساکن سان‌فرانسیسکو، پیش‌تر به پدرش در سنگاپور قول داده بود برای دوران بازنشستگی‌اش یک آیفون Duo بخرد؛ اما فراموش کرده بود آن را پیش‌خرید کند.
او حدود ساعت ۱۱ شب پنجشنبه متوجه شد نزدیک به ۱۲ نفر مقابل یکی از فروشگاه‌های اپل در صف ایستاده‌اند. به آن‌ها پیوست، از فروشگاه والگرینز یک نیمکت و بالش سفارش داد و شب را در صف گذراند.
چاندل گفت: «پدرم از این موضوع خبر ندارد. تمام پیش‌سفارش‌ها تمام شده‌اند. او انتظار دارد گوشی Duo را از طریق پست دریافت کند؛ بنابراین حالا باید آن را برایش بخرم.»
استقبال از آیفون تاشو در بازار چین
در چین، ضعف بازار مصرف و افزایش هزینه حافظه باعث شده است محموله‌های گوشی‌های هوشمند برای شش فصل متوالی کاهش پیدا کنند. بااین‌حال، سهم اپل از بازار این کشور دوباره افزایش یافته است؛ زیرا بخشی از خریداران به سمت دستگاه‌های گران‌قیمت‌تر حرکت کرده‌اند.
«لیو وی»، متخصص ۲۶ ساله حوزه سلامت، با وجود داشتن یک گوشی تاشوی شیائومی، از ساعت ۶ صبح مقابل یکی از فروشگاه‌های اپل در شانگهای منتظر ماند تا نخستین گوشی تاشوی این شرکت را بخرد.
او گفت: «سال‌هاست از محصولات اپل استفاده می‌کنم و اعتماد بیشتری به این برند دارم. به همین دلیل، در روز عرضه یکی از این گوشی‌ها را خریدم تا آن را امتحان کنم.»
بسیاری از افراد برای تحویل سفارش‌های قبلی خود در صف ایستاده بودند؛ عده‌ای دیگر امیدوار بودند بتوانند از موجودی محدود فروشگاه‌ها خرید کنند یا گوشی‌های نمایشی را از نزدیک ببینند. برخی نیز با هدف فروش مجدد و کسب سود به دنبال خرید این محصول بودند.
در هنگ‌کنگ، مردی ۳۸ ساله به نام «می» که حاضر نشد نام کامل خود را اعلام کند، نسخه ۲۵۶ گیگابایتی آیفون Duo را با قیمت ۱۷ هزار و ۴۹۹ دلار هنگ‌کنگ، معادل حدود ۲ هزار و ۲۳۲ دلار آمریکا، در پیش‌فروش آنلاین خریداری کرد. او قصد داشت گوشی را با حدود ۴ هزار دلار هنگ‌کنگ سود بفروشد. او با لحنی شوخی‌آمیز گفت این مبلغ «پول چند وعده غذا» است.
«پل فرانسیس»، مرد ۵۳ ساله‌ای که از طرفداران اپل است، نیز یکی از ده‌ها نفری بود که در باران شدید، شب را مقابل فروشگاه اپل در خیابان ریجنت لندن گذراند.
او که مدیر یک مؤسسه خیریه است، گفت: «بعضی‌ها فکر می‌کنند این کار دیوانگی بود؛ حتی خودم هم جزو همین افراد هستم.»
نقدهای متفاوت به نخستین آیفون تاشو
بررسی‌های اولیه از طراحی آیفون Duo و لولای مستحکم آن که تقریباً دیده نمی‌شود، تمجید کرده‌اند. این ویژگی دستاورد مهمی برای گوشی‌های تاشو محسوب می‌شود؛ محصولاتی که خط چین‌خوردگی روی نمایشگر آن‌ها همواره یکی از نقاط ضعف اصلی و عاملی بازدارنده برای خریداران بوده است.
بااین‌حال، برخی منتقدان معتقدند محدودیت‌های دوربین، از جمله نبود لنز تله‌فوتو، ممکن است برای بخشی از خریداران ناامیدکننده باشد. همچنین، برخی اپلیکیشن‌های شرکت‌های دیگر هنوز برای ابعاد نمایشگر جدید به‌طور کامل بهینه نشده‌اند.
منتقدان همچنین گفته‌اند استفاده از گوشی در حالت بسته، برای انجام سریع کارهای روزمره چندان راحت نیست. شماری از بررسی‌کنندگان مطرح فناوری نیز خرید این محصول را برای بسیاری از مشتریان اپل توصیه نکرده‌اند.
«جان گروبر»، تحلیلگر باسابقه محصولات اپل، در بررسی خود نوشت: «امتحان کردن Duo در طول یک هفته بسیار سرگرم‌کننده بود؛ اما احساس می‌کنم از یک نمونه اولیه فوق‌العاده صیقل‌خورده استفاده کرده‌ام، نه محصولی کامل که بخواهم آن را بخرم و همیشه همراهم داشته باشم.»
«مارکز براونلی»، تحلیلگر فناوری، نیز در بررسی ویدئویی خود در یوتیوب گفت برای کاربری معمولی که بیشتر پیام می‌دهد و در اینترنت می‌گردد، احتمالاً این گوشی انتخاب مناسبی نیست.
او افزود: «اما اگر ۲ هزار دلار برایتان مبلغ چندان مهمی نیست و ایده گوشی تاشو را دوست دارید، پس از گذر از دوره یادگیری و عادت کردن به نبود قابلیت تشخیص چهره، این گوشی واقعاً سرگرم‌کننده خواهد بود.»
در برلین، «پاتریک وولتر»، تولیدکننده محتوای یوتیوب، از این ویژگی آیفون Duo استقبال کرد که می‌تواند هم‌زمان نقش گوشی و آیپد را ایفا کند.
او گفت: «همیشه حمل یک تبلت جداگانه برایم دردسر بوده است؛ به‌خصوص که از قبل لپ‌تاپ و تجهیزات دیگری همراهم دارم. در بلندمدت، احتمالاً این گوشی جایگزین آن دستگاه‌های دیگر خواهد شد.»
رقابت در بازار گوشی‌های تاشو؛ اپل در مسیر پیشتازی
به گفته «فرانسیسکو جرونیمو»، معاون شرکت پژوهشی IDC، ورود اپل به بازار نسبتاً محدود گوشی‌های تاشو می‌تواند این نوع طراحی را در میان طیف گسترده‌تری از مصرف‌کنندگان محبوب کند.
بر اساس پیش‌بینی IDC، اپل در سال ۲۰۲۶ حدود ۴۴ درصد از ارزش بازار گوشی‌های تاشو را در اختیار خواهد گرفت؛ درحالی‌که سهم این شرکت از نظر تعداد دستگاه‌های عرضه‌شده حدود ۳۱ درصد خواهد بود. این مؤسسه پیش‌بینی کرده است که اپل در سال ۲۰۲۷ از نظر ارزش بازار و تعداد گوشی‌های عرضه‌شده به رهبر بازار گوشی‌های تاشو تبدیل شود.
جرونیمو پس از یک هفته استفاده از آیفون Duo گفت: «اپل توانسته است استدلال قانع‌کننده‌ای برای این شکل از طراحی ارائه کند.» او افزود: «اکنون آزمون بعدی آغاز می‌شود: تبدیل هیجان اولیه به عرضه در دسترس، پذیرش گسترده‌تر از سوی کاربران و شکل‌گیری فصلی ماندگار و تازه در بازار گوشی‌های هوشمند.»
انتهای پیام