عدم سرمایه‌گذاری به‌موقع، مهم‌ترین چالش کیفیت شبکه ارتباطی کشور است
به گزارش خبرنگار سیتنا، حمید فتاحی، معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، امروز یکشنبه ۲۶ مهرماه، در نشست با اصحاب رسانه که در وزارت ارتباطات برگزار شد، با تشریح رویکردها و برنامه‌های این سازمان در حوزه تنظیم‌گری و توسعه ارتباطات، گفت: پس از استقرار در سازمان تنظیم مقررات، آسیب‌شناسی وضعیت ارتباطی کشور و بررسی مقررات موجود در دستور کار قرار گرفت و رویکرد اصلی بر مقررات‌زدایی، دخالت حداقلی در بازار و توجه به نقش و دیدگاه‌های بخش خصوصی متمرکز شد.
وی با اشاره به تعامل با دارندگان پروانه و اپراتورهای ارتباطی، اظهار کرد: رویکرد سازمان بر همکاری حداکثری با اپراتورها و فراهم‌کردن زمینه‌های قانونی و مقرراتی برای فعالیت آن‌ها استوار است؛ البته حقوق مصرف‌کنندگان و پاسخ‌گویی به نیازهای کاربران، خط قرمز سازمان محسوب می‌شود.
فتاحی با بیان اینکه کیفیت شبکه ارتباطی تأثیر مستقیمی بر رضایت عمومی دارد، افزود: با بررسی شکایت‌های کاربران، کار ویژه‌ای در سازمان تنظیم مقررات تشکیل شد تا چالش‌های اصلی کیفیت شبکه شناسایی و نقشه راهی برای رفع آن‌ها و بهبود شاخص‌های کیفی تدوین شود.
عدم سرمایه‌گذاری متناسب با رشد مصرف، شبکه را با چالش مواجه می‌کند
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، عدم سرمایه‌گذاری به‌موقع در توسعه زیرساخت‌ها را مهم‌ترین چالش کیفیت ارتباطات کشور دانست و گفت: در حوزه ارتباطات نیز مانند سایر زیرساخت‌ها، اگر ظرفیت شبکه متناسب با افزایش مصرف توسعه پیدا نکند و سرمایه‌گذاری به‌موقع انجام نشود، شبکه با مشکل مواجه خواهد شد.
وی با اشاره به تجربه توسعه شبکه نسل چهارم در سال‌های گذشته اظهار کرد: در مقطعی، بیش از ۲.۵ میلیارد دلار طی یک سال برای توسعه شبکه نسل چهارم سرمایه‌گذاری شد که این اقدام به توسعه سریع شبکه و افزایش رضایت کاربران انجامید و زمینه‌ساز شکل‌گیری کسب‌وکارها و فرصت‌های اشتغال مرتبط با اقتصاد دیجیتال شد.
فتاحی ادامه داد: امروز با افزایش مصرف کاربران، گسترش خدمات مبتنی بر محتوا، نیاز به ارتباطات بلادرنگ و ظهور فناوری‌های جدیدی مانند هوش مصنوعی، نیازهای شبکه تغییر کرده است و زیرساخت‌های موجود باید متناسب با این تحولات توسعه پیدا کنند.
قطعی برق و فرسودگی شبکه ثابت از عوامل اختلال ارتباطات
وی قطعی برق را یکی دیگر از عوامل اثرگذار بر اختلالات ارتباطی دانست و توضیح داد: قطع برق تنها تجهیزات دارای باتری‌های فرسوده را تحت تأثیر قرار نمی‌دهد؛ حتی در سایت‌هایی که تجهیزات و باتری‌های جدید نصب شده‌اند، تکرار چرخه قطع برق و تخلیه و شارژ باتری‌ها می‌تواند به تجهیزات آسیب وارد کند و پایداری ارتباطات را تحت تأثیر قرار دهد.
فتاحی همچنین فرسودگی شبکه ثابت را از دیگر چالش‌های حوزه ارتباطات عنوان کرد و با اشاره به پروژه توسعه فیبر نوری گفت: در مرحله نخست، تمرکز بر توسعه پوشش فیبر نوری بود؛ چراکه بدون پوشش، امکان ایجاد اتصال وجود ندارد. پس از توسعه پوشش، رویکرد به سمت افزایش اتصال مشترکان تغییر کرد تا کاربران بتوانند از سرعت بالاتر این فناوری بهره‌مند شوند.
وی افزود: در ادامه، توجه بیشتری به کلان‌شهرها و مراکز استان‌ها صورت گرفت؛ زیرا بخش مهمی از مشکلات ارتباطی و نیاز به ظرفیت بیشتر، در مناطق پرمصرف و شهرهای بزرگ مشاهده می‌شود. شبکه ثابت از نظر پایداری، امنیت و امکان ارائه سرعت‌های بالاتر، نقش مهمی در پاسخ‌گویی به نیازهای ارتباطی دارد.
پیگیری مهاجرت از شبکه مسی به فیبر نوری
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اشاره به پروژه مهاجرت از شبکه مسی به فیبر نوری، از اقدامات شرکت مخابرات ایران و حمایت وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات از اجرای این پروژه خبر داد.
وی اختصاص فرکانس‌های مناسب برای توسعه شبکه سیار را از دیگر اقدامات انجام‌شده برشمرد و گفت: این موضوع با تعامل با مراجع مربوطه و پیگیری مجوزهای لازم دنبال شده است. همچنین کنترل و پیگیری پروژه‌های توسعه شبکه اپراتورها در دستور کار سازمان قرار دارد.
فتاحی با اشاره به تشکیل صندوق توسعه فیبر نوری اظهار کرد: ایجاد این صندوق با هدف تأمین منابع مالی پروژه‌های توسعه فیبر نوری و در چارچوب ماده ۶۵ قانون برنامه هفتم توسعه دنبال شده است.
وی افزود: با وجود اقدامات انجام‌شده برای تشکیل صندوق و انتقال منابع، همچنان برخی چالش‌های قانونی در این زمینه وجود دارد؛ با این حال، تلاش می‌شود روند پرداخت مشوق‌ها به اپراتورها متوقف نشود.
تدوین مقررات برای تقویت رقابت در شبکه فیبر نوری
فتاحی از تدوین مصوباتی برای پیشبرد پروژه مهاجرت از شبکه مسی و ایجاد شرایط رقابتی برای سایر دارندگان پروانه خبر داد و گفت: با توجه به جایگاه شرکت مخابرات ایران در شبکه ثابت کشور، باید شرایطی فراهم شود که ضمن پیشبرد پروژه توسعه فیبر نوری، سایر دارندگان پروانه نیز امکان رقابت در ارائه خدمات و ارتقای کیفیت را داشته باشند.
وی همچنین از طراحی و راه‌اندازی سامانه جدید کنترل پروژه‌های توسعه شبکه خبر داد و اظهار کرد: سامانه‌های پیشین پاسخ‌گوی رویکرد جدید سازمان نبودند؛ به همین دلیل، سامانه‌ای جدید برای پیگیری مراحل پروژه، از ایجاد نقطه اتصال تا مراحل پرداخت، طراحی و راه‌اندازی شد.
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ادامه داد: کنترل پروژه‌ها و حضور میدانی در کنار اپراتورهای ارتباطی به‌صورت مستمر انجام می‌شود و مدیران و کارشناسان سازمان نیز با حضور در استان‌ها، مسائل و موانع اجرای پروژه‌ها را با همکاری اپراتورها و مدیران شهری و استانی بررسی می‌کنند.
مشارکت بخش خصوصی در تنظیم‌گری نسل پنجم
فتاحی در بخش دیگری از سخنان خود، از بررسی چارچوب تنظیم‌گری نسل پنجم ارتباطی خبر داد و گفت: این موضوع با توجه به تکالیف مرتبط و تعامل با مراجع بین‌المللی در حال بررسی است و در این مسیر، مشارکت مؤثرتر بخش خصوصی و سایر ذی‌نفعان مورد توجه قرار خواهد گرفت.
وی افزود: مقررات‌زدایی، کاهش موانع کسب‌وکارهای حوزه فناوری اطلاعات و توجه به حقوق مصرف‌کننده، از دیگر محورهای مورد پیگیری سازمان است.
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی همچنین به اقدامات انجام‌شده در حوزه آگاهی‌بخشی به کاربران، بازطراحی سامانه‌های سازمان و توسعه شیوه‌های پاسخ‌گویی در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی اشاره کرد و گفت: هدف این اقدامات، بهبود اطلاع‌رسانی و رسیدگی به مشکلات کاربران در حوزه ارتباطات است.
فتاحی در پایان، اقدامات انجام‌شده را حاصل تلاش مجموعه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و فعالان حوزه ارتباطات دانست و بر ادامه پیگیری برنامه‌های توسعه زیرساخت و ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی تأکید کرد.