کاهش سرعت اینترنت تحت ملاحظات امنیتی؛ چرا پیش‌تر شفاف‌سازی نشد؟
سارا استوار - خبرنگار سیتنا؛ اظهارات اخیر فاطمه مهاجرانی، سخنگوی دولت، درباره احتمال کاهش سرعت اینترنت در شرایط جنگی، بار دیگر موضوع کیفیت شبکه و علت اختلال‌های تجربه‌شده از سوی کاربران را به یکی از پرسش‌های جدی حوزه ارتباطات تبدیل کرده است؛ اظهاراتی که در کنار پاسخ‌های پیشین مسئولان حوزه ارتباطات، ابهاماتی درباره علت واقعی افت کیفیت اینترنت ایجاد می‌کند.
مهاجرانی در پاسخ به پرسش خبرنگار سیتنا درباره تناقض میان تجربه کاربران از اختلال و ناپایداری اینترنت و گزارش‌های رسمی از وضعیت شبکه، با اشاره به شرایط جنگی کشور و احتمال حملات سایبری گفت که دستگاه‌های متولی ممکن است در مقاطعی ناچار به کاهش سرعت اینترنت شوند و این اقدام را در راستای صیانت از دارایی‌های کشور دانست.
این اظهارات در حالی مطرح می‌شود که موضوع افت کیفیت اینترنت بارها از مسئولان حوزه ارتباطات پیگیری شده، اما پاسخ‌های ارائه‌شده در این زمینه، دست‌کم به معنای تأیید صریح کاهش سرعت اینترنت با ملاحظات امنیتی نبوده است.
اگر کاهش سرعت اینترنت واقعیت دارد، چرا پیش‌تر شفاف‌سازی نشده است؟
پرسش اصلی اینجاست که وقتی کاربران از کندی اینترنت، اختلال در دسترسی به سرویس‌ها و ناپایداری ارتباطات گلایه می‌کنند، چرا پاسخ روشنی درباره احتمال اعمال محدودیت‌های عامدانه با اهداف امنیتی ارائه نمی‌شود؟ آیا آنچه سخنگوی دولت اکنون درباره آن صحبت می‌کند، همان عاملی است که کاربران پیش‌تر آثار آن را تجربه کرده‌اند و در پیگیری‌های رسانه‌ای با پاسخ‌های متفاوت مواجه شده‌اند؟
اگر دستگاه‌های مسئول برای حفاظت از زیرساخت‌ها و پایگاه‌های داده کشور، کاهش سرعت اینترنت را ضروری می‌دانند، انتظار می‌رود این موضوع با صراحت اعلام شود؛ نه اینکه کاربران و کسب‌وکارهای اینترنتی برای فهم علت اختلال‌ها، میان توضیحات مختلف مسئولان به دنبال پاسخ بگردند.
تناقض میان روایت رسمی و تجربه مردم
مسئله فقط کندی اینترنت نیست؛ مسئله این است که مردم باید بدانند چه اتفاقی برای کیفیت ارتباطاتشان رخ داده است. هنگامی که مسوولان حوزه ارتباطات در پاسخ به پرسش‌های مربوط به اختلال شبکه، توضیحاتی ارائه می‌دهدند که به‌روشنی از کاهش سرعت با ملاحظات امنیتی حکایت ندارد، اما سخنگوی دولت این احتمال را مطرح می‌کند، ضرورت شفاف‌سازی بیش از گذشته احساس می‌شود.
البته اظهارات مهاجرانی به‌تنهایی ثابت نمی‌کند که تمام اختلال‌های اینترنتی ماه‌های اخیر ناشی از کاهش عمدی سرعت بوده است؛ با این حال، این اظهارات احتمال نقش ملاحظات امنیتی در افت کیفیت شبکه را به‌طور رسمی وارد بحث کرده و ضرورت ارائه توضیح دقیق‌تر از سوی مسوولان حوزه ارتباطات را افزایش داده است.
اکنون متولیان حوزه ارتباطات باید روشن کنند که آیا کاهش سرعت اینترنت در مقاطع مشخص اعمال شده است یا خیر؟ اگر پاسخ مثبت است، این تصمیم‌ها در چه بازه‌های زمانی، در چه بخش‌هایی از شبکه و با چه میزان تأثیری بر کیفیت خدمات اجرا شده‌اند؟ و اگر افت کیفیت مشاهده‌شده از سوی کاربران ناشی از عوامل دیگری است، این عوامل دقیقاً چه بوده‌اند؟
سیتنا پیگیری می‌کند؛ مردم حق دارند علت اختلال را بدانند
حفاظت از زیرساخت‌های حیاتی و مقابله با حملات سایبری، ضرورتی جدی است؛ اما این ضرورت، اهمیت پاسخ‌گویی شفاف به مردم را از بین نمی‌برد. کاربران حق دارند بدانند محدودیت‌های احتمالی با چه توجیهی اعمال می‌شوند، تا چه زمانی ادامه دارند و چه نهادی مسئول اطلاع‌رسانی درباره آن‌هاست.
انتهای پیام