رضا الفت‌نسب، رئیس اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی در گفت‌وگو با خبرنگار سیتنا درباره مرجع رسیدگی به شکایت‌های مربوط به تاکسی‌های اینترنتی اظهار کرد: نظارت بر این کسب‌وکارها به‌طور کلی در دو بخش انجام می‌شود که یک بخش آن بر عهده اتحادیه و بخش دیگر بر عهده شهرداری‌هاست.

وی با اشاره به مواردی که در حوزه نظارت اتحادیه قرار می‌گیرد، افزود: چنانچه موضوع شکایت مربوط به رعایت قوانین صنفی باشد، اتحادیه امکان بررسی و رسیدگی به آن را دارد. در این زمینه، مواردی از جمله گران‌فروشی، کم‌فروشی و سایر تخلفاتی که در قانون نظام صنفی پیش‌بینی شده، قابل بررسی است.

الفت‌نسب ادامه داد: بخشی دیگر از مسائل مربوط به تاکسی‌های اینترنتی در حوزه نظارت شهرداری‌ها قرار می‌گیرد و بر اساس موضوع، در آن بخش رسیدگی می‌شود.

رئیس اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی درباره شکایت از رفتار رانندگان تاکسی‌های اینترنتی نیز گفت: اگر شکایتی درباره بدرفتاری یک راننده به اتحادیه ارائه شود، اتحادیه آن را بررسی می‌کند و تاکنون نیز این‌گونه نبوده که اتحادیه صرفاً به دلیل خارج بودن موضوع از حوزه اصلی نظارتی خود، از بررسی شکایت خودداری کند.

وی در پایان خاطرنشان کرد: به‌طور کلی، مسائل و شکایت‌های مربوط به تاکسی‌های اینترنتی با توجه به نوع موضوع، در دو حوزه اتحادیه و شهرداری‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرد.

انتهای پیام

گفت و گو از سارا استوار