به گزارش سیتنا، شرکت میلی در بیانیهای درباره تأخیر در انجام بخشی از تسویههای کاربران اعلام کرد: «در روزهای اخیر، انجام بخشی از تسویههای میلی با تأخیر روبهرو شده است. بابت این تأخیر و نگرانی ایجادشده، عذرخواهی میکنیم.»
بر اساس این بیانیه، معادل ۹۶۵ کیلوگرم طلای مربوط به تعهدات کاربران بهصورت فیزیکی در خزانههای امن و بانکی نگهداری میشود. میلی اعلام کرده است که محدودیت دسترسی به بخشی از این موجودی، از جمله طلای موجود در بانک کارگشایی، روند برخی تسویهها را کند کرده و محدودیتهای ایجادشده در درگاههای پرداخت نیز بر خدماترسانی این مجموعه اثر گذاشته است.
میلی تأکید کرده که خود را موظف به انجام کامل تعهداتش در قبال کاربران میداند و روند تسویه و تحویل طلا همچنان ادامه دارد. این شرکت همچنین اعلام کرده است که طی ۳۰ روز گذشته، بیش از ۷ هزار میلیارد تومان تسویه ریالی انجام داده و بیش از ۳۶ کیلوگرم طلا را بهصورت فیزیکی به کاربران تحویل داده است.
در بخش دیگری از این بیانیه آمده است که میلی در ۱۵ شهریور ۱۴۰۵ از پلیس امنیت اقتصادی فراجا درخواست کرده تا موجودی طلا و تعهدات طلایی و ریالی ثبتشده در سامانههای این شرکت بررسی شود تا امکان دسترسی به موجودی طلا فراهم شود. به گفته میلی، این بررسی پس از ۱۴ روز، در ۲۹ شهریور انجام شده، اما محدودیت دسترسی همچنان ادامه دارد.
میلی مدعی شده است که طولانیشدن فرایند رفع محدودیت و تأخیر در عملکرد برخی افراد در پلیس امنیت اقتصادی، زمان انتظار کاربران برای تسویههای ریالی را افزایش داده است.
این شرکت همچنین با اشاره به گزارشهای دریافتی و فایلهای تماس موجود، اعلام کرده است که در پاسخ به پرسش برخی کاربران از بانک کارگشایی، وجود طلای میلی نزد این بانک رد شده است. میلی میگوید با انتشار رسیدهای رسمی سپردهگذاری، خواستار توضیح بانک کارگشایی درباره این پاسخها و وضعیت فعلی طلای ثبتشده در این رسیدها شده است.
بر اساس این بیانیه، میلی در نامهای رسمی به عالیترین مرجع امنیتی کشور نیز خواستار رفع فوری موانع دسترسی به طلا شده و نسبت به پیامدهای ادامه این وضعیت بر حقوق کاربران و افزایش نگرانی عمومی هشدار داده است.
این شرکت در پایان تأکید کرده است که مسئولیت انجام تعهدات در قبال کاربران همچنان بر عهده میلی است و پیگیریها تا رفع محدودیتها و انجام کامل تعهدات ادامه خواهد داشت. همچنین اعلام شده است که هرگونه تغییر مهم در روند تسویهها از مسیرهای رسمی میلی به اطلاع کاربران خواهد رسید.
انتهای پیام