به گزارش سیتنا، یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های استفاده از ابزارهای مسیریابی مانند گوگل مپس، راهنمایی صوتی است که به شما کمک می‌کند بدون نگاه کردن به صفحه، مسیر را دنبال کنید. اما گاهی اوقات ممکن است گوگل مپس صدا نداشته باشد و این موضوع بسیار آزاردهنده است. خوشبختانه، راه‌حل‌های سریعی برای رفع این مشکل وجود دارد.

۱. تنظیمات صدا در خود گوگل مپس
از صفحه اصلی گوگل مپس، روی آیکون پروفایل خود ضربه بزنید و به تنظیمات > مسیریابی بروید.

در بخش صدا و صدا (Sound & Voice)، مطمئن شوید که گزینه «بی‌صدا» (Mute State) روی «بی‌صدا نبودن» (Unmuted) تنظیم شده باشد.

همچنین می‌توانید «بلندی صدا» (Guidance Volume) را روی «بلندتر» (Louder) تنظیم کنید.

۲. بررسی آیکون صدا در حین مسیریابی
در حین مسیریابی، روی آیکون حجم صدا در گوشه پایین سمت راست ضربه بزنید.

مطمئن شوید که آیکون بلندگو با امواج صوتی (حالت صدا دار) فعال است، نه آیکون قطع صدا.

۳. تنظیمات بلوتوث
اگر گوشی شما از طریق بلوتوث به ماشین متصل است، در بخش تنظیمات مسیریابی، گزینه «پخش صدا از طریق بلوتوث» (Play Voice Over Bluetooth) را فعال کنید.

برای اطمینان، روی «پخش صدای آزمایشی» (Play Test Sound) ضربه بزنید تا صدا را بشنوید.

۴. بررسی تنظیمات گوشی
مطمئن شوید که گوشی شما در حالت بی‌صدا (Silent) یا مزاحم نشوید (Do Not Disturb) قرار نداشته باشد.

اگر از بلندگوی ماشین استفاده می‌کنید، با پخش یک موسیقی یا ویدیو، سلامت اتصال بلوتوث را بررسی کنید. در صورت نیاز، اتصال را قطع و دوباره وصل کنید.

۵. بررسی نقشه‌های آفلاین
اگر از نقشه‌های آفلاین استفاده می‌کنید، ممکن است فایل صوتی در آنها وجود نداشته باشد و فقط صدای زنگ‌های هشدار را بشنوید. در این حالت، گوشی را به شبکه موبایل متصل کنید.

۶. پاک کردن حافظه کش
به تنظیمات گوشی > برنامه‌ها > همه برنامه‌ها > گوگل مپس > ذخیره‌سازی و کش بروید.

روی «پاک کردن کش» (Clear Cache) ضربه بزنید.

سپس به صفحه اصلی برنامه برگردید و روی «توقف اجباری» (Force Stop) و سپس «تأیید» ضربه بزنید تا گوگل مپس مجدداً راه‌اندازی شود.

۷. به‌روزرسانی و ریستارت
از فروشگاه گوگل پلی، برای به‌روزرسانی گوگل مپس بررسی کنید.

اگر هیچ‌کدام از روش‌ها مؤثر نبود، گوشی خود را یک بار ریستارت کنید.

انتهای پیام