به گزارش سیتنا، انتخابی که برای خرید یک خودروی جدید انجام می‌دهید، فراتر از یک تصمیم مالی ساده است و می‌تواند تجربه مالکیت شما را در سال‌های آینده شکل دهد. انتشار دو رتبه‌بندی معتبر از سوی Consumer Reports و J.D. Power در سال ۲۰۲۶، تصویری جامع از باثبات‌ترین و قابل‌اعتمادترین برندهای خودرو در بازار ارائه داده است. در حالی که برخی از برندهای ژاپنی همچنان در صدر قرار دارند، شاهد تغییرات قابل توجهی نیز در این رتبه‌بندی‌ها هستیم.

برندهای برتر در قابلیت اطمینان و رضایت کلی

بر اساس گزارش کارت Consumer Reports که با بررسی بیش از ۲۰۰ خودروی جدید و داده‌های نظرسنجی از حدود ۳۸۰ هزار خودرو انجام شده، سوبارو برای دومین سال متوالی به عنوان برترین برند از نظر امتیاز کلی معرفی شده است . این رتبه‌بندی که ترکیبی از نمرات تست جاده‌ای، قابلیت اطمینان پیش‌بینی‌شده و رضایت مالکان است، نشان از عملکرد متوازن این برند دارد. پس از سوبارو، برندهایی مانند BMW، پورشه، هوندا و تویوتا در جمع ۱۰ برند برتر قرار گرفته‌اند .

با این حال، در رده‌بندی اختصاصی قابلیت اطمینان (پیش‌بینی میزان بروز مشکلات)، تویوتا با بهبود قابل توجه در خودروهایی مانند کمری، تاکوما و توندرا، صدرنشین شده و سوبارو را به رتبه دوم تنزل داده است . در این بخش، لکسوس، هوندا، نیسان و آکیورا نیز در میان ۱۰ برند برتر قرار دارند و حضور پررنگ برندهای آسیایی را نشان می‌دهند .

برندهای بادوام در بلندمدت

مطالعه دیگری از سوی J.D. Power که به بررسی مشکلات گزارش‌شده توسط مالکان خودروهای مدل ۲۰۲۳ پس از سه سال مالکیت می‌پردازد، لکسوس را برای چهارمین سال متوالی به عنوان بادوام‌ترین برند در بخش لوکس و بیوک را برای دومین سال پیاپی به عنوان برترین برند در بخش عمومی معرفی کرده است . این مطالعه میزان مشکلات را بر اساس «شاخص مشکلات در هر ۱۰۰ خودرو» (PP100) اندازه‌گیری می‌کند که عدد کمتر نشان‌دهنده کیفیت بالاتر است.

برندهای برتر لوکس (J.D. Power) :

لکسوس (۱۵۱ PP100)
کادیلاک (۱۷۵ PP100)
پورشه (۱۸۲ PP100)

برندهای برتر عمومی (J.D. Power) :

بیوک (۱۶۰ PP100)
مینی (۱۶۸ PP100)
شورولت (۱۷۸ PP100)

به طور کلی، لکسوس، بیوک، مینی، کادیلاک و شورولت در صدر جدول بادوامی قرار دارند و جایگاه تویوتا در این مطالعه با رتبه هشتم، نشان‌دهنده تفاوت رویکرد دو مؤسسه در ارزیابی است .

چالش‌های فناوری و روندهای نگران‌کننده

یکی از مهم‌ترین یافته‌های هر دو مطالعه، تأثیر منفی فناوری‌های پیچیده بر قابلیت اطمینان است. در مطالعه J.D. Power، میانگین صنعت خودرو به بالاترین میزان مشکلات ثبت‌شده از سال ۲۰۲۲ رسیده و به ۲۰۴ PP100 افزایش یافته است . مشکلات اصلی مربوط به سیستم‌های سرگرمی-کاربردی (infotainment) و اتصال گوشی هوشمند است که چهار مورد از پنج مشکل اصلی صنعت را به خود اختصاص داده‌اند . همچنین، خودروهای پلاگین هیبریدی با ۲۸۱ PP100 دارای بیشترین مشکلات و خودروهای برقی با ۲۳۷ PP100 و خودروهای بنزینی با ۱۹۸ PP100 در رده‌های بعدی قرار دارند .

نکته مهم: کارشناسان Consumer Reports به خریداران توصیه می‌کنند که از خرید مدل‌های تازه‌بازطراحی‌شده در سال اول تولید خودداری کنند، زیرا این خودروها معمولاً با بیشترین مشکلات همراه هستند و پس از رفع ایرادات توسط سازنده، قابلیت اطمینان آنها بهبود می‌یابد .

انتهای پیام