مازیار نوربخش، رئیس کمیسیون تحول، نوآوری و بهره‌وری اتاق بازرگانی تهران، در گفت‌وگو با خبرنگار سیتنا، درباره آثار تداوم اختلال در خدمات بانکی بر کسب‌وکارها اظهار کرد: این اختلال برای همه اصناف به نوعی مشکل ایجاد کرده است، اما کسب‌وکارهایی که وابستگی بیشتری به خدمات بانک‌های درگیر دارند، با چالش‌های جدی‌تری مواجه شده‌اند.

وی افزود: مهم‌ترین مسئله، بلاتکلیفی و نبود اطلاع‌رسانی دقیق درباره زمان بازگشت کامل خدمات به شرایط عادی است. تاکنون چندین زمان برای رفع مشکل اعلام شده، اما این وعده‌ها محقق نشده و همین موضوع برنامه‌ریزی فعالان اقتصادی را با دشواری مواجه کرده است.

نوربخش با اشاره به بازگشت بخشی از خدمات بانکی، گفت: برخی سرویس‌های مبتنی بر کارت فعال شده‌اند، اما خدمات اصلی بانک‌ها هنوز به وضعیت پایدار و عادی بازنگشته است.

رئیس کمیسیون تحول، نوآوری و بهره‌وری اتاق بازرگانی تهران درباره منشأ این اختلال نیز تصریح کرد: درباره علت اصلی، گمانه‌زنی‌های مختلفی از جمله مشکلات داخلی یا حمله سایبری مطرح شده است، اما اطلاعات رسمی و دقیقی در این زمینه وجود ندارد و نمی‌توان با قطعیت اظهارنظر کرد.

وی ادامه داد: آنچه از روند موجود قابل برداشت است، این است که حتی پس از بازیابی سیستم‌ها از نسخه‌های پشتیبان، پایداری لازم ایجاد نشده و سامانه‌ها پس از مدتی دوباره با اختلال مواجه می‌شوند. این مسئله نشان می‌دهد که مشکل صرفاً با بازیابی اطلاعات برطرف نشده و نیازمند بررسی‌های فنی عمیق‌تر است.

نوربخش با تأکید بر اینکه نباید مشکلات را صرفاً به نوع سخت‌افزار نسبت داد، اظهار داشت: این اتفاق نشان داد که امنیت سایبری تنها به نوع تجهیزات وابسته نیست. مطرح کردن راهکارهایی مانند جایگزینی صرف سخت‌افزار یا نسبت دادن مشکل به یک برند یا فناوری خاص، کمکی به حل ریشه‌ای مسئله نمی‌کند.

وی یکی از چالش‌های مهم حوزه امنیت سایبری کشور را محدودیت در بهره‌گیری از خدمات شرکت‌های معتبر بین‌المللی دانست و گفت: در بسیاری از کشورهای دنیا، سازمان‌ها و بانک‌ها از خدمات تخصصی شرکت‌های بزرگ امنیت سایبری برای پیشگیری، پایش و مقابله با تهدیدها استفاده می‌کنند، اما به دلیل تحریم‌ها و برخی محدودیت‌های داخلی، امکان بهره‌گیری کامل از این ظرفیت‌ها برای کشور وجود ندارد.

رئیس کمیسیون تحول، نوآوری و بهره‌وری اتاق بازرگانی تهران افزود: از سوی دیگر، در برخی موارد از تجهیزات قدیمی و ریفربیشد استفاده می‌شود که از سوی سازندگان پشتیبانی نمی شوند و همچنین به دلیل تحریمها دسترسی مستقیم به خدمات پشتیبانی سازندگان آنها نیز امکان‌پذیر نیست؛ موضوعی که می‌تواند روند رفع مشکلات و بازگرداندن سرویس‌ها به شرایط پایدار را طولانی‌تر و پیچیده تر کند.

نوربخش همچنین محدودیت‌های دسترسی به اینترنت را یکی دیگر از عوامل مؤثر بر امنیت سایبری عنوان کرد و گفت: زمانی که دسترسی به اینترنت و سرویس‌های بین‌المللی محدود می‌شود، به‌روزرسانی بسیاری از سامانه‌های امنیتی از جمله آنتی‌ویروس‌ها، تجهیزات مدیریت تهدید (UTM)، گواهی‌های امنیتی و سایر ابزارهای حفاظتی با مشکل مواجه می‌شود. این موضوع می‌تواند آسیب‌پذیری سیستم‌ها را افزایش دهد و زمینه سوءاستفاده مهاجمان را فراهم کند.

وی در پایان تأکید کرد: امروز امنیت سایبری یکی از مهم‌ترین حوزه‌های سرمایه‌گذاری در جهان است و تهدیدها نیز هر روز پیچیده‌تر می‌شوند. حل این مسائل نیازمند بررسی کارشناسی، استفاده از متخصصان حرفه‌ای و اتخاذ راهکارهای ریشه‌ای است و نباید با طرح مباحث غیرتخصصی، مسیر حل مسئله از موضوع اصلی منحرف شود.

انتهای پیام

گفت و گو از سارا استوار