به گزارش سیتنا، بر اساس بیانیه این سازمان، مایکروسافت هنگام افزودن قابلیت‌های هوش مصنوعی کوپایلوت و دیزاینر به «مایکروسافت ۳۶۵»، اطلاعات کافی و شفافی درباره تغییرات قیمت و شرایط اشتراک در اختیار کاربران قرار نداده است. به گفته این نهاد، بسیاری از مشترکان به‌صورت پیش‌فرض به طرح‌های گران‌تر منتقل شده‌اند، مگر اینکه خودشان به‌طور فعال این تغییر را لغو می‌کردند.

سازمان رقابت و بازار ایتالیا معتقد است که این شیوه می‌تواند حق انتخاب آگاهانه کاربران را محدود کرده و با قوانین حمایت از مصرف‌کنندگان مغایرت داشته باشد. از همین رو، تحقیقات رسمی برای بررسی احتمال تخلف مایکروسافت آغاز شده است.

مایکروسافت تاکنون واکنش رسمی به این پرونده نشان نداده است. این تحقیق در شرایطی آغاز می‌شود که این شرکت در ماه‌های اخیر در چندین کشور به‌دلیل سیاست‌های قیمت‌گذاری، خدمات ابری و ادغام قابلیت‌های هوش مصنوعی، با بررسی‌های نظارتی و ضدانحصار روبه‌رو بوده است.

انتهای پیام