منبع آگاه در حوزه بانکی: رفع اختلالات بانکی احتمالاً زودتر از برآوردهای اولیه به پایان میرسد
یک منبع آگاه در حوزه بانکی در گفتوگو با خبرنگار سیتنا اظهار داشت: تیمهای فنی بهصورت ۲۴ ساعته و بدون وقفه در حال بررسی، رفع مشکلات و عملیات فنی هستند تا خدمات بانکی در زودترین زمان به روال عادی بازگردد و مردم از شرایط فعلی خارج شوند.
وی با بیان اینکه هنوز نمیتوان با قطعیت درباره منشأ اختلالات اظهارنظر کرد، گفت: «شاید هنوز نتوانیم با اطمینان صددرصدی بگوییم که حملهای صورت گرفته، اما آنچه مهم است این است که اخلال موجود سرویس دهی بانکی را دچار وقفه و مشکل کرده است.»
این منبع آگاه افزود که عوامل متعددی از جمله نرمافزار، سختافزار و سایر مؤلفههای فنی در بروز اختلالات نقش دارند و کارشناسان در این مدت در حال بررسی همه احتمالات بودهاند تا مشکل بهصورت پایدار برطرف شود و پس از راهاندازی مجدد سامانهها، اختلالات تکرار نشوند.
وی درباره زمان رفع کامل مشکلات نیز تصریح کرد: «به دلیل تعدد عوامل و پیچیدگی موضوع، نمیتوانم زمان دقیقی اعلام کنم.»
وی با بیان اینکه موعد رفع مشکلات قاعدتا کمتر از دو هفته است، در عین حال احتمال داد شاید منظور مطرحکنندگان این زمانبندی، کل بازه زمانی از آغاز بروز مشکل تا رفع نهایی آن بوده باشد.
این منبع آگاه با اشاره به اینکه بخشی از خدمات بانکی هماکنون نیز در حال ارائه است، گفت: «در بانک ملی خدماتی مانند ضمانتنامه، افزایش سقف پایا، اعلام مانده حساب و واریز سود سپردهها برقرار شده است.»
وی تأکید کرد که وجود برخی اختلالات در کنار ارائه خدمات را نمیتوان انکار کرد و افزود: «تا زمانی که هسته اصلی سامانهها بهطور کامل به مدار بازنگردد، احتمالاً در چند روز آینده نیز بخشی از این مشکلات ادامه خواهد داشت.»
انتهای پیام
گفتوگو از سارا استوار