به گزارش سیتنا، پس از بروز اختلال در روزهای اخیر در خدمات بانکی چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات، مسئولان شرکت خدمات انفورماتیک از تلاش برای رفع سریع مشکلات خبر داده بودند، اما این اختلال‌ها تا امروز (۲۶ خرداد ۱۴۰۵) همچنان ادامه دارد.

در همین راستا، شورای هماهنگی بانک‌ها بار دیگر ضمن عذرخواهی از مشتریان این چهار بانک، اعلام کرد که برای بازگشت کامل خدمات به شرایط عادی همچنان به زمان نیاز است. این شورا همچنین تاکید کرد که با وجود حمله سایبری اخیر، هیچ‌گونه خدشه‌ای به اطلاعات محرمانه، موجودی حساب‌ها و داده‌های مالی مشتریان وارد نشده است.

در بیانیه جدید شورای هماهنگی بانک‌ها آمده است که اختلال‌های ایجادشده ناشی از مشکلات فنی در زیرساخت‌های پردازشی و ارتباطی بوده و موجب کندی یا محدودیت در دسترسی به بخشی از خدمات بانکی شده است. با این حال، بخشی از خدمات مجدداً در دسترس قرار گرفته و روند بازگشت سایر سرویس‌ها نیز ادامه دارد.

بر اساس این بیانیه، تیم‌های فنی شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات زیرساختی به همراه کارشناسان تخصصی چهار بانک مذکور به‌صورت شبانه‌روزی در حال رفع کامل اختلال‌ها و پایدارسازی سامانه‌ها هستند. همچنین تمهیدات لازم برای کاهش اثرات این شرایط بر خدمات روزمره مشتریان در حال اجرا است.

شورای هماهنگی بانک‌ها در پایان ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مردم، اعلام کرد که آخرین وضعیت خدمات بانکی از طریق کانال‌های رسمی هر بانک به‌صورت مستمر اطلاع‌رسانی خواهد شد.

انتهای پیام