به گزارش سیتنا، بر اساس اعلام منابع رسمی عربستان، این ربات هوشمند با بهره‌گیری از فناوری هوش مصنوعی و رابط کاربری تعاملی، خدمات اطلاع‌رسانی و راهنمایی را در اختیار زائران قرار می‌دهد. این سامانه به‌گونه‌ای طراحی شده که بتواند اطلاعات مورد نیاز بازدیدکنندگان را به شکلی سریع و ساده ارائه کند و بخشی از فرآیند خدمت‌رسانی در مسجدالحرام را هوشمندتر سازد.

این ربات همچنین امکان ارائه محتوای آموزشی و پاسخ‌گویی به پرسش‌های مرتبط با خدمات موجود در مسجدالحرام را دارد و در راستای برنامه‌های تحول دیجیتال عربستان برای ارتقای کیفیت تجربه زائران مورد استفاده قرار گرفته است.

عربستان در سال‌های اخیر سرمایه‌گذاری گسترده‌ای برای هوشمندسازی خدمات مرتبط با حج و عمره انجام داده و از توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، سامانه‌های هوشمند مدیریت جمعیت و فناوری‌های نوین برای بهبود خدمت‌رسانی به میلیون‌ها زائر بهره گرفته است.

به‌کارگیری ربات‌های هوشمند در اماکن مذهبی نشان‌دهنده تلاش عربستان برای ادغام فناوری‌های پیشرفته در مدیریت تجمع‌های بزرگ انسانی است؛ رویکردی که می‌تواند تجربه حضور زائران را از خدمات سنتی به سمت تعاملات دیجیتال و هوشمند سوق دهد.

انتهای پیام