پاسخگویی سامانه 4030 به بیش از 230 هزار تماس

سامانه 4030
رئیس جمعیت هلال‌احمر از نقش سامانه 4030 در حمایت روانی و مشاوره‌ای از مردم در روزهای پرچالش در جریان جنگ تحمیلی سوم و ایام آتش‌بس خبر داد و گفت: این سامانه با پاسخگویی به بیش از 230 هزار تماس در 18 هزار ساعت به صورت مستمر، تلاش می‌کند صدای آرامش این روزهای مردم ایران در سراسر کشور باشد.

به گزارش سیتنا،‌ پیرحسین کولیوند، رئیس جمعیت هلال‌احمر به تشریح عملکرد سامانه 4030، از ارائه گسترده خدمات مشاوره‌های اجتماعی و سلامت روان تا نیمه اردیبهشت 1405 پرداخت.

وی با اشاره به نقش راهبردی این سامانه در ارتقای آرامش و تاب‌آوری جامعه، افزود: تا 19 اردیبهشت 1405، سامانه 4030 موفق شده است به 230 هزار و 506 تماس مشاوره‌ای پاسخ دهد؛ تلاشی شبانه‌روزی که نشان‌دهنده عزم جدی در پاسخگویی به نیازهای اجتماعی و سلامت مردم است.

کولیوند بیان کرد: در این مدت، بیش از 1 میلیون و 115 هزارو 645 دقیقه مشاوره تخصصی ارائه شده که معادل 18 هزار و 594 ساعت خدمت مستمر و هدفمند است؛ خدماتی که با رویکردی علمی و انسان‌محور، به ارتقای کیفیت زندگی مردم کمک کرده است.

رئیس جمعیت هلال‌احمر با اشاره به همکاری میان‌بخشی در اجرای این طرح، خاطرنشان کرد: این اقدام ارزشمند با همکاری ستاد اجرایی فرمان حضرت امام محقق شده و هم‌افزایی میان نهادهای خدمت‌رسان، زمینه ارائه خدمات گسترده‌تر و اثربخش‌تر را فراهم کرده است.

وی ادامه داد: 2413 مشاور متخصص با روحیه‌ای جهادی در این مسیر بصورت داوطلب همراه مردم بوده‌اند و بازخوردها نشان‌دهنده رضایتمندی قابل توجه مردم از کیفیت، سرعت و دقت خدمات ارائه‌شده است.

کولیوند تأکید کرد: سامانه 4030 امروز به نمادی از خدمت صادقانه، همدلی ملی و پاسخگویی مسئولانه تبدیل شده است؛ ظرفیتی ارزشمند که با تکیه بر تخصص و اعتماد عمومی، در مسیر تقویت سلامت و انسجام اجتماعی کشور گام برمی‌دارد.

انتهای پیام


Source URL: https://www.citna.ir/news/336322/پاسخگویی-سامانه-4030-بیش-230-هزار-تماس