به گزارش سیتنا، در این مطلب، ضرورت شفافیت در هزینه‌کرد بودجه‌های ارتباطی و حق مردم برای دسترسی به فناوری کارآمد واکاوی شده است.

آنچه امروز در فضای ارتباطی کشور لمس می‌شود، تضاد معناداری میان «گزارش‌های پایداری شبکه» از سوی مسئولان و «تجربه کاربری» مردم است. در حالی که آمارهای رسمی از رشد خیره‌کننده زیرساخت‌ها سخن می‌گویند، کاربران در واقعیت با سدی از اختلال در ارسال پیام‌های صوتی و تصویری مواجه‌اند؛ بن‌بستی فنی که نشان می‌دهد تا رسیدن به استانداردها، فاصله معناداری وجود دارد.

اما نکته کلیدی اینجاست: صرفِ هزینه‌های سنگین و ایجاد فضای انحصاری، مسئولیت‌پذیری مضاعفی را ایجاد می‌کند. نمی‌توان با تکیه بر شعار «دستاورد ملی»، از پاسخگویی بابت کیفیت پایین خدمات شانه خالی کرد. ارتباطات پایدار، یکی از ارکان اصلی حقوق عامه در عصر دیجیتال است و تقلیل دادن مطالبات به حق مردم به «صبوری برای رفع ایراد»، دیگر کارکرد خود را از دست داده است.

زمان آن فرا رسیده که متولیان امر به جای انکار واقعیت‌های ملموس، با شفافیت درباره خروجی اعتبارات تخصیص‌یافته سخن بگویند. مطالبه جامعه نه آمارهای فانتزی، بلکه دسترسی به ابزاری است که در دنیای پرشتاب امروز، آن‌ها را از کار و زندگی ساقط نکند. مردم شایسته‌ی صداقت در گفتار و کیفیت در خدمات هستند؛ نه پاسکاری میان اختلالات فنی و ادعاهای مدیریتی.

انتهای پیام

گزارش از سارا استوار