روابطعمومی پیامرسان شاد در گفتوگو با خبرنگار سیتنا، ضمن تأکید بر تداوم فعالیت این پیامرسان و پاسخگویی به میلیونها کاربر روزانه، اعلام کرد: «تغییر خاصی در وضعیت کلی ایجاد نشده و شاد همچنان پایدار است و قطعی سراسری نداشتهایم.»
وی با اشاره به حجم بالای استفاده از این پیامرسان در حوزه آموزش مجازی افزود: «شاد در حال حاضر نزدیک به ۱۶ میلیون کاربر روزانه دارد و همزمان نزدیک به سه میلیون کاربر را در بخشهای مختلف درسی پاسخ میدهد.»
روابط عمومی شاد درباره برخی گزارشهای کاربران از بروز اختلال نیز توضیح داد: «اختلالات مطرحشده مربوط به کمبود سرور است و برای رفع آن نیاز به تخصیص بودجه وجود دارد که در این زمینه، با همکاری دولت و مجلس، موضوع در حال پیگیری و حل شدن است.»
بر اساس این توضیحات، مشکل اصلی این پیامرسان بیش از آنکه ناشی از اختلال فنی گسترده باشد، به محدودیتهای زیرساختی و کمبود منابع سروری بازمیگردد؛ موضوعی که به گفته مسئولان شاد، در مسیر رفع قرار دارد.
انتهای پیام
گفت و گو از سارا استوار