به گزارش سیتنا، از روز شنبه ۱۵ فروردین‌ماه، سامانه سخا با اختلال‌های موردی روبه‌رو شده که دسترسی کاربران به خدمات مختلف این سامانه را با مشکل مواجه کرده است.

گزارش‌های دریافتی نشان می‌دهد بسیاری از کاربران در ورود به حساب کاربری، ثبت درخواست‌ها و دریافت خدمات با کندی یا قطعی مواجه شده‌اند.

برخی کاربران نیز اعلام کرده‌اند که این اختلال‌ها به‌صورت مقطعی برطرف شده اما مجدداً بازگشته است، موضوعی که باعث نارضایتی و سردرگمی متقاضیان شده است.

تا زمان تنظیم این گزارش، اطلاعیه رسمی درباره علت بروز این اختلال‌ها یا زمان دقیق رفع آن منتشر نشده است. با این حال، کارشناسان احتمال می‌دهند مشکلات فنی در زیرساخت‌ها از عوامل بروز این وضعیت باشد.

ادامه این اختلال‌ها می‌تواند روند ارائه خدمات مرتبط را با تأخیر بیشتری مواجه کند.

انتهای پیام