به گزارش سیتنا، از ساعات ابتدایی بامداد امروز سه شنبه گزارش‌های متعددی از سوی کاربران درباره اختلال در خدمات بانکی منتشر شد. مشتریان بانک ملی ایران اعلام کردند دسترسی به سامانه «بام» و برخی خدمات اینترنت‌بانک با مشکل مواجه شده است. همزمان کاربران بانک سپه نیز از اختلال در همراه‌بانک، اینترنت‌بانک و برخی خدمات پرداخت خبر دادند.

بررسی‌ها نشان می‌دهد بیشترین مشکل در خدمات آنلاین رخ داده و در برخی مناطق حتی انجام تراکنش‌های کارت‌به‌کارت یا استفاده از دستگاه‌های خودپرداز نیز با اختلال مقطعی همراه بوده است. با گذشت چند ساعت، بخشی از خدمات بانکی به تدریج به حالت عادی بازگشت، اما همچنان گزارش‌هایی از کندی یا قطع برخی سرویس‌ها منتشر می‌شود.

با توجه به انتشار توضیحات رسمی و غیررسمی از سوی این دو بانک، در حالی که تاکنون توضیح قانع کننده ای درباره علت این اختلال ارائه نشده است، کارشناسان چند سناریوی احتمالی را مطرح می‌کنند.

نخستین سناریو مربوط به مشکلات فنی یا به‌روزرسانی سامانه‌های بانکی است. زیرساخت‌های فناوری بسیاری از بانک‌ها به سامانه‌های متمرکز و قدیمی وابسته است و هرگونه به‌روزرسانی یا اختلال در دیتاسنترها می‌تواند باعث توقف موقت خدمات آنلاین شود.

سناریوی دوم به اختلال در شبکه ارتباطی و اینترنت مربوط می‌شود. از آنجا که بسیاری از سرویس‌های بانکی به شبکه‌های ارتباطی و دیتاسنترهای داخلی وابسته هستند، هرگونه محدودیت یا مشکل در زیرساخت ارتباطی می‌تواند دسترسی کاربران به همراه‌بانک و اینترنت‌بانک را مختل کند.

سناریوی سوم که در برخی تحلیل‌ها مطرح شده، احتمال حمله سایبری به زیرساخت‌های بانکی است. هرچند تاکنون هیچ نهاد رسمی این موضوع را تأیید نکرده، اما با توجه به سابقه حملات سایبری به برخی زیرساخت‌های مالی در دوره های گذشته، این احتمال نیز از سوی برخی کارشناسان مطرح شده است.

در حال حاضر گزارش‌ها حاکی از آن است که بخش قابل توجهی از خدمات بانکی در حال بازگشت به وضعیت عادی است و تیم‌های فنی بانک‌ها مشغول بررسی و رفع کامل اختلال هستند. با این حال، تا زمان انتشار اطلاعیه رسمی، علت دقیق این اختلال ها همچنان نامشخص باقی خواهد ماند.

انتهای پیام