به گزارش سیتنا، در چنین شرایطی مدیریت زمان و دسترسی سریع به خدمات امدادی، درمانی و امنیتی از مهم‌ترین عوامل کاهش خسارات انسانی و مالی است. تجربه بحران‌های گذشته نشان داده است که اطلاع از مسیرهای ارتباطی رسمی و شماره‌های اضطراری، می‌تواند روند امدادرسانی را تسریع کرده و از سردرگمی شهروندان جلوگیری کند. به همین دلیل توصیه می‌شود خانواده‌ها پیش از بروز هرگونه وضعیت اضطراری، اطلاعات تماس ضروری را در دسترس داشته باشند.

بر این اساس، مهم‌ترین شماره‌های امدادی و خدماتی کشور به شرح زیر است:

در حوزه فوریت‌های پزشکی و امدادی، شهروندان می‌توانند با شماره 115 (اورژانس)، 125 (آتش‌نشانی) و 110 (پلیس) تماس بگیرند. 

همچنین شماره 112 مربوط به جمعیت هلال‌احمر برای خدمات امداد و نجات در حوادث و بحران‌ها فعال است و 123 نیز برای اورژانس اجتماعی در دسترس قرار دارد.

در بخش خدمات ارتباطی، مشترکان اپراتورها می‌توانند در صورت بروز مشکل با شماره‌های 9990 (همراه اول)، 707 (ایرانسل) و 2929 (رایتل) تماس بگیرند. برای مسدودسازی فوری کارت‌های بانکی در صورت سرقت یا مفقودی نیز شماره 09622 در نظر گرفته شده است.

کارشناسان مدیریت بحران توصیه می‌کنند این شماره‌ها پیش از بروز شرایط اضطراری در تلفن همراه و به‌صورت مکتوب ذخیره شود تا در صورت قطع اینترنت یا اختلال شبکه، دسترسی سریع به خدمات امدادی امکان‌پذیر باشد. همچنین شهروندان باید اخبار و اطلاعیه‌ها را تنها از منابع رسمی دنبال کنند و از انتشار شایعات در فضای مجازی خودداری کنند.

انتهای پیام