از پیشگیری تا پیگیری؛ چگونه گوشی گمشده یا سرقتی را ردیابی کنیم؟
به گزارش خبرنگار سیتنا،گم شدن یا سرقت گوشی تلفن همراه، یکی از تجربههای پراسترس و نگرانکنندهای است که این روزها بسیاری از شهروندان با آن مواجه میشوند. اهمیت این موضوع تنها به ارزش مالی گوشی محدود نمیشود؛ چراکه حجم بالایی از اطلاعات شخصی، تصاویر، مخاطبان، پیامها و حتی دادههای بانکی کاربران در تلفنهای همراه ذخیره شده است و دسترسی افراد سودجو به این اطلاعات میتواند تبعات جبرانناپذیری بههمراه داشته باشد.
در همین رابطه، سردار محمدیان فرمانده انتظامی تهران بزرگ در جمع خبرنگاران با اشاره به برخی بیاحتیاطیها گفت:«درست نگهداشتن گوشی در دست و توجه نکردن به اطراف، از جمله اشتباهاتی است که مالباختگان انجام میدهند.»
با این حال، کارشناسان معتقدند در صورت آمادگی قبلی و اقدام سریع پس از مفقودی، شانس پیدا شدن گوشی به میزان قابل توجهی افزایش پیدا میکند. در این گزارش، علاوه بر بررسی اقدامات پیشگیرانه ضروری، تمام روشهای ردیابی گوشی گمشده یا سرقتی بررسی شده است.
اقدامات امنیتی ضروری؛ قبل از آنکه دیر شود
این روزها سرقت گوشیهای هوشمند یا جا گذاشتن آنها در اماکن عمومی به امری رایج تبدیل شده است. انجام چند اقدام ساده که کمتر از پنج دقیقه زمان میبرد، میتواند در زمان بحران نجاتبخش باشد.
رمزگذاری گوشی و سیمکارت اولین و مهمترین اقدام در فعالکردن رمز عبور برای گوشی و سیمکارت است. استفاده از رمز عبور قوی، اثر انگشت یا تشخیص چهره، مانع دسترسی افراد غیرمجاز به اطلاعات شخصی میشود. همچنین فعالسازی قفل سیمکارت (SIM PIN) باعث میشود پس از خاموش و روشن شدن گوشی یا خارجکردن سیمکارت، بدون وارد کردن رمز امکان استفاده از خط وجود نداشته باشد.
فعالسازی ردیابی گوشی؛ اقدامی حیاتی
یکی از مهمترین اقداماتی که باید بلافاصله پس از خرید گوشی انجام شود، فعالکردن قابلیت ردیابی دستگاه است. این قابلیت در گوشیهای مختلف با عناوینی مانند Find My iPhone، Find My Device، Find My Mobile یا Find Device در دسترس است و معمولاً با ساخت حساب کاربری (اپل آیدی، سامسونگ اکانت یا اکانت شیائومی) فعال میشود.
گوگل نیز از طریق سرویس Find My Device امکان ردیابی اکثر گوشیهای اندرویدی را فراهم کرده است؛ قابلیتی که در صورت فعالبودن حساب گوگل، بهصورت پیشفرض در دسترس کاربران قرار دارد.
افزایش امنیت گوشی در برابر سرقت
کارشناسان امنیت سایبری توصیه میکنند گزینههایی فعال شود که امکان خاموشکردن اینترنت، وایفای یا GPS از صفحه قفل را غیرفعال میکند. همچنین قابلیتهایی مانند پاک شدن خودکار اطلاعات پس از وارد کردن اشتباه رمز عبور، در شرایط خاص میتواند از سوءاستفاده از اطلاعات شخصی جلوگیری کند.
در گوشیهای آیفون، قابلیت جدید Stolen Device Protection که از iOS 17.3 به بعد ارائه شده، سطح امنیت را بهطور قابل توجهی افزایش داده و انجام تغییرات حساس را فقط با احراز هویت بیومتریک و پس از گذشت زمان انتظار امکانپذیر میکند.
اقدامات تکمیلی برای کاهش خطر سرقت
- تنظیم صدای زنگ و ویبره روی حداکثر میزان
- روشن نگهداشتن GPS، وایفای و بلوتوث
- استفاده حداقلی از گوشی در معابر عمومی
- استفاده از ابزارهای ضدسرقت
- بهرهگیری از بیمه سرقت گوشی
- بهترین روشهای ردیابی گوشی گمشده
در صورت مفقود شدن یا سرقت گوشی، زمان نقش تعیینکنندهای دارد. نخستین اقدام، استفاده از قابلیت ردیابی داخلی گوشی است؛ چراکه بیشترین شانس برای پیدا شدن سریع دستگاه در همان دقایق اولیه وجود دارد.
در همین زمینه، سردار محمدیان با اشاره به آمارها افزود:«سرقت گوشی نسبت به گذشته کاهش بسیاری داشته است.»
وی تأکید کرد:«انشاءالله با هشیاری مردم این آمار به صفر برسد.»
ردیابی آیفون، سامسونگ و شیائومی
کاربران آیفون میتوانند از طریق سایت iCloud و کاربران سامسونگ و شیائومی نیز از طریق سامانههای اختصاصی این شرکتها، موقعیت زنده گوشی، میزان باتری و گزینههایی مانند پخش صدا، قفلکردن یا پاککردن اطلاعات را فعال کنند.
ردیابی سایر گوشیهای اندرویدی
کاربران سایر برندهای اندرویدی میتوانند با مراجعه به سایت android.com/find و ورود به حساب گوگل خود، گوشی را ردیابی یا در صورت لزوم اطلاعات آن را از راه دور پاک کنند.
ردیابی از طریق سامانه همیاب ۲۴
سامانه همیاب ۲۴ با همکاری قوه قضائیه، پلیس و اپراتورهای تلفن همراه راهاندازی شده و یکی از مؤثرترین روشهای ردیابی گوشیهای مسروقه در کشور محسوب میشود. این سامانه با استفاده از شماره سریال (IMEI)، مانع خرید و فروش گوشی سرقتی شده و در صورت فعالشدن دستگاه در شبکه، به مالک اطلاعرسانی میکند.
ردیابی گوشی از طریق شماره تلفن
اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل نیز سرویسهایی برای ردیابی گوشیهای مفقودی ارائه میدهند. البته این روشها تنها نتیجه مثبت یا منفی ردیابی را اعلام میکنند و ارائه اطلاعات هویتی استفادهکننده از گوشی، نیازمند دستور قضایی است.
سوزاندن سیمکارت؛ اقدامی ضروری
یکی از مهمترین اقدامات پس از سرقت گوشی، غیرفعالسازی سیمکارت است؛ زیرا مسئولیت هرگونه سوءاستفاده احتمالی با صاحب خط خواهد بود. این اقدام باید با مشورت کارشناسان انتظامی و از طریق دفاتر خدمات ارتباطی یا سامانههای اپراتورها انجام شود.
اعلام سرقت و پیگیری قضایی
در صورت عدم موفقیت در ردیابی، شهروندان باید با تماس با ۱۱۰ سرقت را گزارش کرده و با در دست داشتن مدارک هویتی و جعبه گوشی (حاوی IMEI)، نسبت به تشکیل پرونده در کلانتری اقدام کنند. ادامه روند از طریق مراجع قضایی، اپراتورها و رگولاتوری پیگیری خواهد شد.
همانطور که بررسی شد، پاسخ به این پرسش که «گوشی گمشده را چگونه پیدا کنیم؟» به مجموعهای از آمادگی قبلی، رعایت نکات امنیتی و اقدام سریع پس از مفقودی بستگی دارد.
استفاده از ابزارهای پیشفرض گوشیهای هوشمند، سامانههای ملی ردیابی و همکاری با پلیس، میتواند نقش تعیینکنندهای در بازگرداندن گوشی و حفظ امنیت اطلاعات شخصی ایفا کند.
انتهای پیام
گزارش از سارا استوار