به گزارش سیتنا، هویت دیجیتال که زیرساخت اصلی بسیاری از خدمات الکترونیک از جمله بانکداری، سلامت، حملونقل و تجارت آنلاین است، در ایران عمدتاً بر پایه دادههای سازمان ثبتاحوال و سامانه هُدا شکل گرفته و این موضوع باعث وابستگی کامل خدمات دیجیتال به یک مسیر واحد شده است.
کارشناسان میگویند چنین ساختاری برخلاف الگوهای رایج جهانی است که در آن ارائهدهندگان متعدد و مدلهای چندمسیره برای احراز هویت مورد استفاده قرار میگیرد.
سازمان ثبتاحوال کشور بهعنوان مرجع رسمی دادههای هویتی، نقش مهمی در احراز هویت دیجیتال دارد. با این حال، برخی کارشناسان و کسبوکارها طی ماههای اخیر مشکلات زیر گزارش را دادهاند:
۱. محدودیت دسترسی و بروکراسی پیچیده
فرایند اخذ مجوز استفاده از سرویسهای برخط ثبتاحوال برای برخی سازمانها «زمانبر و دشوار» توصیف شده است.
۲. هزینهبر بودن سرویسها و نبود شفافیت در مدل قیمتگذاری
برخی فعالان بخش خصوصی معتقدند مدل مالی ارائه خدمات هویتی «شفاف و قابل پیشبینی» نیست.
۳. قطعیهای مکرر و کاهش کیفیت سرویسهای برخط
گزارشهایی از قطع شدن سرویسها وجود دارد که موجب اختلال در خدمات بانکی، دولت الکترونیک و سامانههای عمومی شده است.
۴. استفاده محدود از ظرفیت کارت هوشمند ملی
با وجود توسعه گسترده کارت هوشمند ملی، زیرساخت امضای دیجیتال آن بهطور کامل عملیاتی نشده و بخش مهمی از ظرفیت آن استفاده نمیشود.
سامانه «هُدا» که بهعنوان حلقه واسط میان دستگاهها و ثبتاحوال معرفی شده، اکنون در مرکز انتقادات فعالان حوزه دیجیتال قرار دارد.
انتقادهای مطرحشده درباره این سامانه شامل موارد زیر است:
۱. انحصار در مسیر احراز هویت
به گفته کارشناسان، بسیاری از دستگاهها مجبورند تنها از طریق هُدا به دادههای هویتی دسترسی داشته باشند و این موضوع رقابت و تنوع ارائهدهندگان خدمات هویتی را حذف کرده است.
۲. ابهام در مالکیت و نظارت
بنا بر این گزارش، مشخص نیست نظارت دقیق بر سامانه هُدا برعهده کدام نهاد است و دادههای عبوری در آن چگونه مدیریت میشود.
۳. ریسکهای امنیتی ناشی از تمرکز
تمرکز فعالیتهای احراز هویت در یک سامانه واحد خطر ایجاد اختلالات و توقف خدمات حیاتی را افزایش میدهد.
۴. تأثیر بر کیفیت خدمات
برخی ناظران اعلام کردهاند که وجود تنها یک مسیر برای احراز هویت سرعت و کیفیت ارائه خدمات دیجیتال را کاهش داده است.
گزارشهای دریافتی نشان میدهد ساختار فعلی نظام هویتبخشی پیامدهایی از جمله:
• کندی در توسعه دولت الکترونیک
• کاهش کارآمدی خدمات بانکی و عمومی
• ایجاد محدودیت برای کسبوکارهای نوآور حوزه hIdentity / KYC
• افزایش ریسکهای امنیتی در سطح ملی
را به همراه داشته است.
برخی کارشناسان مجموعهای از پیشنهادها را برای بهبود وضعیت مطرح کردند:
۱. رفع انحصار و ورود ارائهدهندگان متعدد هویت دیجیتال
متخصصان معتقدند فضای هویت دیجیتال باید مانند سایر کشورها چندبازیگری و رقابتی شود.
۲. تعریف نقش روشن برای ثبتاحوال
ثبتاحوال باید بهطور شفاف بهعنوان «مرجع داده» عمل کند و نقش «مجری انحصاری» را ایفا نکند.
۳. ارتقای شفافیت و تدوین قواعد دسترسی
انتشار عمومی قواعد دسترسی، قیمتگذاری و معماری فنی میتواند اعتماد دستگاهها و کسبوکارها را بهبود دهد.
۴. توسعه مسیرهای جایگزین احراز هویت
از جمله:
• احراز هویت بانکی
• سامانههای مبتنی بر اپراتور
• کیفپول هویت دیجیتال
• امضای الکترونیک
با وجود تأکید دولت بر توسعه دولت هوشمند، بررسیها نشان میدهد که تمرکز در نظام هویتبخشی و انحصار سامانه هُدا با انتقادات مواجه است.
کارشناسان معتقدند اصلاح معماری فعلی و ایجاد تنوع در مسیرهای احراز هویت، میتواند امنیت، کیفیت و پایداری خدمات دیجیتال را افزایش دهد و مسیر تحول دیجیتال کشور را هموارتر کند.
انتهای پیام