در نشست خبری اصحاب رسانه با سخنگوی دولت که روز سه‌شنبه ۱۳ آبان برگزار شد، خبرنگار سیتنا با اشاره به گزارش دولت درباره دستیابی به بیش از ۸۰ درصد خدمات الکترونیک، از وجود اختلال‌های مکرر در سامانه‌های دستگاه‌های دولتی، پیشخوان‌ها و بانک‌ها انتقاد کرد و درباره برنامه نظارتی دولت برای تحقق کامل دولت الکترونیک پرسش کرد.

در پاسخ، فاطمه مهاجرانی سخنگوی دولت، با اشاره به صدمین سال ورود مخابرات به ایران، گفت:«افزایش کیفیت خدمات در کنار تحقق دولت هوشمند، از اولویت‌های اصلی دولت است. در این راستا، توسعه زیرساخت فیبرنوری و حرکت به سمت اقتصاد سکویی یا پلتفرمی با نگاه زیست‌بومی، به‌صورت جدی در دستور کار قرار دارد.»

وی افزود:«یکی از چالش‌های اصلی شهروندان، تنوع و پراکندگی سامانه‌هاست. دولت و وزارت ارتباطات در تلاشند این سامانه‌ها را یکپارچه کرده و با ایجاد یک اکوسیستم منسجم، ضمن ارتقای کیفیت، دسترسی آسان‌تر و خدمات بهینه‌تری را برای مردم فراهم کنند.»

مهاجرانی با اشاره به برنامه جمع‌آوری کابل‌های مسی و جایگزینی آن با فیبر نوری تصریح کرد:«این اقدام با هدف افزایش سرعت و کیفیت ارتباطات انجام می‌شود. در عین حال، وزارت ارتباطات پیش‌بینی‌های لازم برای پایداری شبکه در زمان قطعی برق را نیز انجام داده است.»

سخنگوی دولت در پایان یادآور شد:«در صورت بروز هرگونه نارضایتی از خدمات الکترونیکی، شهروندان می‌توانند از طریق شماره ۱۲۸ یا سامانه فواد، مشکلات خود را ثبت و پیگیری کنند.»

انتهای پیام

خبرنگار: سارا استوار

تصویربردار: مهسا شریفی نیا